「有个很奇怪的现象,超市明知骗不了消费者,为什么还是喜欢定价9.99?」

「为什么人类集结成了庞大的人类文明,而其他动物却仍是小型群落?」「为什么同样是看书,有的人却变得那么牛?」

像这种完全无厘头的问题,相信很多人都会有。但大多数选择了无视,耸耸肩抛之脑后。 「撒谎对自己有利的时候,为什么要说实话?」这是20世纪最有影响力的哲学家之一维特根斯坦八九岁时思考过的第一个哲学问题。他苦苦思索却并没有找到满意的答案,但这个问题却一直驱动著他,激起了他对哲学问题不断探究的激情。

同样,类似文章开头提到的,我们日常生活、学习、工作时心中无意间升起的某个问题,其实是我们成为高段位学习者最宝贵的素材!

各个领域的牛人大咖为什么总是对自己从事的行业充满无限激情?第一步正是因为他们善于抓住自己感兴趣的问题,一头扎进去。然后不断产生的一连串新问题让他们「深陷其中」,「无法自拔」。

「提问」:成为高段位学习者的第一步

提问到底是如何作用于学习者的呢?

问题激发学习积极性,认知冲突带来自驱动

生活中有没有发现,对于某个事情,往往只有当我们与他人争论的时候,才会充分调动自己的参与积极性。不仅如此,除了想要充分表达已有的观点外 ,我们还会努力搜寻各种支持我方观点的事例、名人名言以及理论等等。

这不就是主动学习?争辩过程往往会帮助我们加深对一个问题的认识。那为什么争论能激发我们双方参与的积极性呢?

其实道理很简单:因为对方的观点冲击了我们的既有认知。

我们为了维护自己的已有知识架构不被破坏,于是开始进行顽强抵抗,就像打仗时自己的领土受到侵犯一样。

这里外界新信息对于个体既有认知架构的冲击,教育学及心理学上称之为「认知冲突」。认知冲突有两种类型:主体内认知冲突和主体间认知冲突。了解这两种冲突的概念,有利于我们理解问题是如何激发学习者学习积极主动性的。所谓主体间认知冲突很好理解,上文提到的辩论就是主体间认知冲突的典型表现,是两个不同的个体之间产生的认知体系碰撞。而主体内认知冲突则是个体自身与环境发生的关系,比如我们看到社会上一些现象,不符合自己已有的认知,便会产生主体内认知冲突。(直播行业为什么这么火?为什么直播睡觉也能月入百万?这不科学!)

「提问」便是我们主体内认知冲突的一种最自然的表现,也是引领我们进行自主深入学习最好的素材。

当我们自己的原有经验与实际产生矛盾时,这种消除认知冲突的渴望就会被无数倍的放大,认知冲突产生时的心理失衡状态能促使我们努力去发展原有知识体系,力求达到新的认知平衡,此所谓自驱动。

所以,实际上通过「产生疑问——抓狂——获得答案的欣喜——反思——再疑问」这一循环递进的过程进行的学习,其实是非常快乐的。

解决问题可以带来成就感,形成正向激励

上学的时候,老师们越是苦口婆心学生们往往越是不领情。这其实是非常常见的一种心理现象:白给的不要,只有自己付出努力获得的成果才会格外珍惜。为啥很多人说女生不能让男生太容易就追到手?为啥各种扫码送礼品的APP反而不受待见?都有这层道理。 这也是我们一直批评的填鸭式教育弊端所在。相反,通过提出问题的方式进行引导,不仅能激发学习者的自主性,同时能让学习者获得问题解决的成就感,进而触发新的学习欲望。这一点到底有多重要呢?我们需要先说另一个问题,电脑游戏为什么让那么多人沉迷?

有研究表明,玩游戏实质是一种非常单一、枯燥的过程,有些游戏甚至只有不断重复「打怪--升级」的死循环。

但是之所以电脑游戏如此迷人,其根本原因在于其背后的激励体系设计。无论是从视听效果、人物设计还是剧情编制、操作设置等几乎所有的游戏构成要素,都在充分发挥其对使用者的激励作用,激励机制可以称作游戏的灵魂。

游戏中会有各种目标,大到赢得整场战役,小到打死地方一兵一卒。整个过程由各种各样的目标串联起来,当参与者达成某项任务时,游戏系统便立即给予反馈激励,如「升级」、「加分」、「通关」等等。

然后我们反过来看学习这件事,无论是学校教育还是自学过程,我们缺乏对学习者进行激励管理。

中学生的唯一目标是「赢得高考」,那今天要上的这节物理课到底对我有什么意义?

相反,基于问题的学习过程,不仅仅为了考试得高分、升职加薪。我们通过回答困扰自己的每一个问题,都能获得成就感,都能对自己进行一次激励,这大大缩短了奖励回路。问题的提出与解决,帮助我们不断触发新的学习动力,维持整个过程的参与积极性。

提问的习惯有利于产生创新及学习的深入

由问题所激发的主动学习,可以帮助学习者形成批判性思维。所谓批判性思维,即有自己辨明或判断事物能力的思维,它不是一味接受的思维。 通俗来讲,当我们接收到一个观点是,不要不假思索地排斥或接收,而应该想一想它的前因后果。(包括我现在说的这句话,包括批判性思维本身)

这个过程便需要不断反思、提问:某个观点是如何产生的?推导过程是怎样的?推导中引用的理论又是否正确?如果我接受这个观点会对我已有的知识体系有什么样的影响...

虽然提问过程看起来很复杂,但其实养成这样的习惯后,我们的大脑反应速度非常快,往往能在很短的时间内完成这个处理。批判性思维作为一个技能的概念可追溯到杜威的「反省性思维」:「能动、持续和细致地思考任何信念或被假定的知识形式,洞悉支持它的理由以及它所进一步指向的结论」。

一、批判性思维的形成,能帮助我们不断深入学习的过程。

在学习的过程中不断反思,能帮助我们避免浅尝辄止,通过不断产生的问题,引导我们深入某个领域。

拿文章开头提出的一个问题做例子,模拟自己的探究过程:

为什么超市喜欢定价9.99?——因为想让消费者觉得便宜吧;那消费者实际感受呢?——我没觉得便宜,反倒会认为超市在耍一些小聪明,或者确实会有某些人基于冲动上当;人为什么会冲动,被迷惑?——我查了资料,美国著名心理学家丹尼尔·卡尼曼在其畅销书《思考,快与慢》中提到,我们的大脑有快与慢两种作决定的方式。常用的无意识的「系统1」依赖情感、记忆和经验迅速作出判断,它见闻广博,使我们能够迅速对眼前的情况作出反应。但系统1也很容易上当,它固守「眼见即为事实」的原则,任由损失厌恶和乐观偏见之类的错觉引导我们作出错误的选择。有意识的「系统2」通过调动注意力来分析和解决问题,并作出决定,它比较慢,不容易出错,但它很懒惰,经常走捷径,直接采纳系统1的直觉型判断结果。——另外,这种定价策略这在营销学上叫尾数定价,超市并不是针对所有的产品都采用这种措施。这种策略会让消费者认为价格是经过精心计算的「有零有整」,或者是打过折的。还有研究表明消费者会把更多注意力放在价格的前几位数,这样998相较1000就更有价格优势。那你认为这些研究成果说服你了吗?

二、批判性思维的形成,能帮助我们产生创新性观点。

人的大脑对于知识来说都是宝贵的进化处理器,输入的每一个信息,都会与个体已有的认知结构发生反应。通过碰撞、冲突、同化、重组这一系列过程,产生新思想与信息。

相反,如果没有对事物的反思与质疑,我们的大脑就只不过是一块储存信息的硬碟罢了,让大脑只对信息进行复制存储,无异于在用大炮打蚊子。这不仅是对个人资源的浪费,更是对人类资源的浪费。

因为每个人的经历不同,甚至是这一秒看到的事物也不同,导致每个人的认知结构都是绝对差异化的。也就是全世界有70多亿个不同的认知结构。

所以即使我们不是某个领域的大师,但由于我们拥有独特的大脑以及认知结构,我们在不断学习、信息输入过程中产生的新思维,可能是其他所有人都想像不到的。

也就是说,我们都有为人类各学科、各领域做出贡献的可能与义务。所以,不要浪费自己的大脑,用问题不断喂养它。

信息存储工作交给电脑来做,人脑应该做点人脑该做的事儿。

总结一下,基于问题的学习主要给学习者带来三点影响:

1.问题通过引发学习者的认知冲突激发其学习积极性;2.问题的解决给学习者带来成就感(正向激励),让学习者保持持久热情;3.问题为中心的学习方式帮助学习者养成批判性思维,引发创新以及深度学习。

前文有类比,认知冲突好比自己领地上突发的战争,我们奋力抗争。

历史上也有这样的实例,有的朝代会将「引入外患」,作为提高国内凝聚力的有效手段。

而能给自己的认知结构带来有益影响的问题,便像是有意引入的「认知外患」。

综上,高段位学习者的入门秘籍是:提问

关于如何提问,有一整套理论,有机会再写一篇文章,这里不赘述。

还有一个开头的问题:「为什么人类集结成了庞大的人类文明,而其他动物却仍是小型群落?」

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欢迎探讨,我的微信:wiseflow

参考资料:

反思型非同步学习模式中的学生参与度研究_李文昊

反思学习:涵义、功能与过程_陈佑清

基于反思的深度学习:内涵与过程_吴秀娟

基于问题式学习的概念教学模型构建与应用研究_吴海燕

利用WIKI促进反思性学习的策略研究_蒙跃平

《精进》_采铜

高中生物教学中的认知冲突:情境创设和解决策略_周悦寒

论人类认知的五个层级_蔡曙山


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