【公务连线即时报】鬼打墙锦集
在公家机关,电话常常是让人感到困扰的来源之一。
或许是气氛环境使然,遥远的那一端,
好奇怪小姐就亲身经历过好几个案例,而且,每周持续进行式…
一、包山包海产学好棒棒中心:
「喂?好棒棒产学中心,您好!」
「喂,你好!不好意思,我想订福O饭店两间双人房,
「…,不好意思,您好,这边是好棒棒产学中心,虽然好棒棒,
「是喔,好吧,那请问如果我订2间房会有比较多折扣吗?」
「…,不好意思,这部分要请您自行联络福O饭店喔!」
「喔,好,那请问福O饭店双人房是大床还是两张小床?」
「不好意思,这部分要请您自行联络福O饭店喔!」
「那请问福O饭店有附早餐吗?」
「不好意思,能否请您自行联络福O饭店呢?」
「好吧,那请问妳们可以给我五折吗?我是资深教师!」
「真的很不好意思,这边只是好棒棒产学中心,
「好吧,我建议妳们身为好棒棒产学中心,
「………」(OS:先生,请问你有降血压药吗?)
二、热心公益产学好棒棒中心:
「喂?好棒棒产学中心,您好!」
「喂,你好!不好意思,我是OO人寿,希望跟贵校洽谈合作,
「…,不好意思,您好,这边是好棒棒产学中心,虽然好棒棒,
「请问您有推荐我拜访的客户名单吗?」
「…,不好意思,这部分要请您自行斟酌联络喔!」
「请问你们中心究竟可以帮我的业绩什么?」
「…,不好意思,基本上您的业绩应该由您自己创造,
「那为什么我要跟妳们合作?」
「…,不好意思,这通电话好像是您打来的?」
「话是这样说没错啦,我也是因为某老师热心推荐才打来,
「…,不好意思,如果您有对本校师生专属的优惠方案,
「那你可以推荐我那些客户比较会买保险吗?」
「…,真的不好意思,业务的部分,真的要请您自行联络。」
「那到底要怎样妳们才会帮我推保险增加我的业绩?」
「………」
「不如这样好了,现在是13:30,我十五分钟后到你们办公室,
「………」(OS:小姐,请问你有胶带、通乐或菜刀吗?)
三、就是要作媒之挂不掉联谊会:
「喂?好棒棒产学中心,您好!」
「喂,您好,请问是好奇怪小姐吗?」
「我是,请问有什么需要为您服务的吗?」
「妳好像很忙齁?我这个下午打了五通电话,妳同事都说妳在开会,
「是的,不好意思,请问有什么需要为您服务的吗?」
「喔~~~?妳是开什么会啊?是活动吗?为什么要开那么久啊?」
「不好意思,小姐请问有什么事吗?」
「喔,是这样的,我是我爱红娘联谊社,
「不好意思,我不需要喔。」
「喔,请问有什么原因吗?」
「不好意思,我不需要。」
「我们是历史悠久的联谊社,有17年举办公务联谊的经验,
「不好意思,小姐,我刚刚已经强调过我不需要。」
「那我寄资料给妳再说,人啊,不要这么铁齿。」
「小姐,其实您可以不必浪费邮资,基本上寄了我也不会看。」
「为什么妳不看?」
「因为我不需要。」
「那妳可以帮我推荐优质女生加入呀!」
「我不会推荐。」
「为什么?」
「因为我不想。」
「小姐,妳真的不应该这样子有刻版印象,我跟妳说…. (5min)」
「小姐,抱歉,现在是上班时间,请问您有其他产学业务需要吗?
「没关系,我知道女生总有心情不佳的时候,
「不需要。」
「没关系,我先寄资料给妳!」
「我会转给同事看。」
「不行,妳一定要自己看!」
「为什么?」
「没为什么。因为我们就是锁定妳。」
「………..」沉寂5秒后:「小姐,请问妳是我妈吗?」
「不是。」
「请问妳是校长吗?」
「不是。」
「那就谢谢。」(奋力挂掉)
这类电话像是噩梦般,三不五十便会来上一通,每次一接起,也让国立走钟大学增添几分色彩(并没有)。少则十几分钟,多则半个钟头,便这般随风而去了,挥一挥衣袖不带走一片云彩。
事实上,要摆脱鬼打墙,除了有总机妥善筛选电话外,拨电话者的心态、教育也是个难题。
说到底就是个「懒」字。
随著年龄增长,我们逐渐退化阅读与思辨的能力,总因为懒惰,仰赖著别人来当自己的耳朵、眼睛跟心,时日一久,也造就这群不愿负责的公务员更加官僚了。
沟通本是一门学问,而在国立走钟大学,如何拒绝得漂亮,又言之有理,就是每个人必备的功夫了!
如果可以,多打几通言简意赅、问得出重点的电话,我想您会受到国立走钟大学的表扬,获得好棒棒我最乖巧噢奖状一枚哟!(我乱说的)
下次,再接到这类电话,好奇怪小姐决定跟他好好宣扬耶稣爱你、神爱世人、请多支持多元成家、爱🌲联盟需要您的协助、救救北极熊之类的议题,我想在半个钟头北极熊生态叙述或耶稣布道故事后,鬼打墙自然会懂得避开特定单位了。