我总监是属于业务导向型,冲第一线那种,每天很忙,他是属于那种业务能力强,但不善于规划和管理的人。表现就是,专业性强,每天忙碌,指导业务,但从来不搞部门规划,建设,突然给下面说,要做这一件事,或做那一件事,但为什么这么做有时候自己有他自己知道,相关规划流程也是一会一个样。

我作为部门经理,现在遇到的问题,就是他喜欢跨级管理,喜欢直接指挥我的下属做这,做那,或是直接和其它部门的员工直接沟通。时间久了,我下面的人有时候也会跨级汇报,其它部门的同事可以直接绕过我找他申请资源,我就很尴尬,我的管理许可权会越来越弱。有时候我想通过一些方法来争取自己的利益,但又怕总监有想法

比如,一次其它部门的同事没有和我商量,直接找他申请资源,我觉得比较生气,怎么能不先和我沟通?我回邮件,表示我不知情,不赞同这种做法。谁知道总监后来回邮件,同意了对方的需求,我感到很尴尬,也很无力。长期这样,谁还把我放眼里啊?

我觉得总监还是需要我的,也准备让我管更大的队伍,我觉得是他不太在乎管理,什么只考虑业务。但对于我们处于中间的就很蛋疼,他的另一个部门经理也是感同身受。有什么办法能让他知道这样的问题,以及改变这样的做法呢?如果以后再次遇到这种让我尴尬的时候,我该怎么做?


不管什么单位,所有人都是给一把手打工,这个理念要明确,所以,你的那些权力不是权,还是按领导风格来吧,除非你有权力欲,单干创业!


谈点我的个人经验:

处于夹心层的领导是非常需要平衡感的技术活儿,既要对上伺候好领导,也要对下属进行管理与沟通。两者是否能够有机统一呢?还是可以找到一条贯穿上下的道路的,这条道路就是建立一整套团队都认可的沟通汇报机制。

  1. 凡事从自己做起。你是否做到了信息与领导的及时送达?领导为什么会直接找你的下属?当然可能的确是因为领导业务优先的习惯,但是不可避免的也证明你作为中间领导的存在感不强。说明平时你自己和领导的沟通和汇报可能就远远不够,这是首先要意识到的问题。
  2. 快速反应。在领导找你的下属,直接越过你,这件事发生后,你是什么反应?是一个劲的抱怨领导么?还是没有任何反应?建议你在得知事情后的第一时间,与下属了解领导布置的工作,并快速制定好计划和实施方案,之后,主动找领导汇报这个工作的实施计划与方案。一方面,让领导安心任务的进展,一方面,也以你合适的管理身份介入到你应该的工作。在随后的工作中,不断跟进与及时汇报领导进展,最终让领导觉得你是可以高效帮助他解决问题的人。
  3. 管理好下属。给下属制定工作汇报的流程,任何工作必须第一时间向你汇报,知情权是你作为下属的领导最基本的权利。同时,声明严禁越级汇报。日常工作积极关心指导下属的工作,监管最后的结果。
  4. 向上给领导养成习惯。坚持以上1-3步骤,最好固定时间段与领导进行沟通,可以是非正式的沟通,比如有的领导喜欢早到公司喝咖啡,可以借此机会沟通。养成习惯后,领导与你的互动会越发自然。
  5. 水到渠成。坚持以上几条,时机成熟后,向领导谏言,建立一套符合领导沟通汇报习惯的机制,得到领导信任和支持后,就可以名正言顺固定下来,根本上防止此类事件发生了。


首先要判断领导是否信任自己的中层干部,如果信任,那就是他管理方式的问题,这个可以跟领导沟通:隐患、问题一一谈清楚,在讲解决方案即可。如果不信任,就离开吧。


跨级管理的领导终究会被自己所拖累,这个恶果在不久的将来定会尝到。

那么跨级管理有没有益处呢?对领导而言,直接越过中层领导指挥下级,有几个好处:一是便利、效率高。能把自己的意思迅速传达给基层员工,能实现政策迅速落地;二是领导的权威得到展现。但是这些跨级管理的益处是暂时的,不能长远一以贯之。

跨级管理,越过中层领导直接管理基层。一次两次可以,长期以往,拿中层干部当空气吗,那么中层干部心里会怎么想呢,基层干部会怎么想呢?再者,一个跨级管理的领导会被自己所累,当基层干部习惯最高领导指示时候,每次都要最高领导来指挥,中层领导讲话也没人听,这对单位都是不利的。

至于怎么破,很好做。听之任之,不久的将来,这种领导会尝到恶果。不提倡这个时候给什么建议和意见,领导反而会认为你凭什么来对我品头论足,会责怪你。


太像前公司一领导了,他原来是技术部门的总经理,业务能力不错,但管理比较。。。

举个例子:公司想组织员工培训,他听说后,对总监、经理层说:员工在这方面分数越高,绩效越低,有时间参加培训说明工作不够饱和,太闲,他要看看公司里到底有哪些闲人,结果,没人敢认真把培训当回事。

再举个例子:看细节不顺眼(比如想增加按钮、改图标色彩),直接找一线改(他是高层了,他之下有副总、总监、经理、主管,然后才是一线员工),一线员工有的不听,和他争论,他很生气强势要求改过来。隔天按他的改过来了,效果不好,他想法又变了,再要求改回来。有时他的这些要求在任务最忙时没时间执行,他就直接调动,要求他认为当前不忙的员工,放下手头项目,去支持他的新想法。因此常常可见设计部的图标没画完,被叫去校对声音,产品部本来要预研,被叫去测试,编辑部的正出方案,被叫去制作...他其实不坏,为人甚至可以说正直,也曾器重我,但他后来升职了,我的策略是离开。
个人之前有余楼主相同的经历,如果你的领导人品上还不错,只是属于业务冲动型,个人觉得是可以直接够用的。要把业务和管理相结合表述。

1、管理和业务的关系,不应是谁主谁辅,而是相辅相成,用管理去驱动业务,并列举管理不足就算有短期业绩,但是长期的隐患在哪里。

2、领导所在的位置扮演的角色很重要,无论是什么公司,领导们互相都需要扮演不同的角色,有人唱白脸,自然有人要扮红脸。大领导与员工走的太近,势必让个别员工内心膨胀以为自己高攀上了某个领导,导致执行力底下。3、提出观点,并非是个人情绪化,而是如此导向人心不稳何谈业务。个人觉得所有的领导都希望带著方案来沟通,而不只是提出问题让领导去解决,希望能对你有帮助

你说的我正在经历。需要特殊说明的是,我目前正在经历的是第二次的领导跨级管理。

先说第一次。我是民营企业,空降了了一个分管领导下来,有啥事喜欢直接安排我的下属做,但是我的下属呢属于比较懂职场道理的人,属于「职商」比较高的人,凡是被跨级交代的任务,都会知会我一下。大概第三次跨级交办任务时,我选择了直接拿著下级做的工作结果直接到他办公室做了汇报。那之后,情况改善很多,只有很少几次我没在的情况下,他直接安排我的下级工作,安排了之后也会在微信啊或者给我打个电话讲一下,说有个什么事情让我跟进一下。

所以第一次的跨级管理的尴尬,就这么化解了。我总结的经验是,首先,你得先把自己的员工搞定,跨级也是一个巴掌拍不响的事。被跨级了你的员工都没告诉你,反而还乐于跨级,那得找找自己的问题了。其次,你得跟你的新领导处理好关系,如果是故意跨级,那怎么也解决不了的。如果非故意的跨级,那就是习惯养成与被养成,关系处理与被处理的事情啦。

再说说第二次,也就是目前正在经历著的。之前那个领导又被空降到其他省份了,属于被提拔了,然后总部就又派了一个新的领导过来,我依然是被分管,依然喜欢跨级管理,而且还经常发发火,属于比较有脾气的领导。

他的跨级管理,源自于在他心目中,所有他分管的人,都该围著他,他的每句话都应该马上有人响应,因为他常说,领导说的,错的也是对的,不要站在你的角度上去评判领导,因为你根本达不到领导视角高度。

就是这么个人,在我月底跨月初我们全部门最忙的时候(平均下班时间22点),直接安排我的员工干著干那干一些不紧急不重要的事情。然后员工来找我抱怨了。于是我就开始如何解决,方案如下:1.所有的事情我跟他汇报完后,会第一时间再找大老板汇报一次。并保证被他看到的频率。 2.坚持所有他直接交办的任务由我来向他反馈。 3.坚持搞好我与基层员工的关系,有荣誉是大家的,有责任我来扛,加班一起上,出去玩谁也不许掉队,让他们有啥事都能帮我留点心,长点眼神。

到目前,差不多一年了,有改善,但尚未完全化解我工作中的尴尬,但也不至于影响多大。总结下来就是,业务性领导+急性子,碰上这样的,百分之一万愿意跨级管理。改变你自己,啥样的领导都得学会适应,这才是硬道理。


我的助手已经不把我放在眼里了。为什么?我们亲爱的经理跨级对我的助手安排工作,导致助手不听从我的工作安排,如果经理对我助手的身份变更,好歹要通知我一声吧?没有。并对我们几个专员一致统称文员。我内心十万个呵呵。我们的工资和职位都是离职了的领导提的,他来了,我们的团队表面正常运作,其实人已经乱七八糟了。


从制度上规定,严禁越级!!!! 违者罚款


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