中国时报【黄琮渊╱台北报导】

台湾人寿再获由《亚洲银行及财金杂志》所举办的保险业亚洲奖，共获「年度最佳保险商品」、「年度理赔创新」、「年度最佳数位保险」3大奖项；亦获得英国专业财经媒体《全球商业观点杂志》评选为「台湾成长最快速寿险公司」，显示台湾人寿卓越的企业经营绩效及整体品牌实力备受国际媒体肯定。

继今年（2018）获得全球百大最有价值保险品牌第49名佳绩、「全球品牌奖」之「2018年台湾最佳寿险品牌」等殊荣后，台湾人寿再次荣获国际媒体肯定，获得4大奖项，由台湾人寿总经理庄中庆亲自前往新加坡代表受奖。

台湾人寿为满足保户理财规画及医疗需求，推出稳健投资理财投资型寿险「鑫富人生变额寿险」及具健康管理功能医疗险「台湾人寿步步盈重大疾病终身保险」两项商品，拿下本届《亚洲银行及财金杂志》的「年度最佳保险商品」奖。

台湾人寿以服务客户的角度出发，引进功能类似LINE的「M+视讯软体」应用在保险客户服务的生存╱理赔调查，提供客户「视讯沟通服务」新选择，打破时间、地域之限制，解决保户进行面访之困难等特殊情况，大幅提升保单销售率及客户满意度，荣获本届《亚洲银行及财金杂志》「年度理赔创新」奖之肯定。

因应数位浪潮，台湾人寿创立数位实验室并导入design thinking与agile开发两大方法论：因即时方便进件率高达9成，并能降低照会率，缩短30％核保时间，提升服务效率，创造超乎客户预期优质体验及服务，因而拿下本届《亚洲银行及财金杂志》的「年度最佳数位保险」奖。

寿险市场高度竞争，台湾人寿近年来不断于商品创新、服务作业、数位发展等各面向投入大量资源，积极创新，满足客户需求。更荣获今年第14届金炬奖「优良顾客满意度奖」、商品拿下「年度十大绩优商品奖」两项大奖，投入的资源与付出逐渐发光发亮。