台风来乱！必知产险班机延误理赔标准

财经中心／综合报导

今年第一个强台玛莉亚袭台，今天（10日）、明天（11日）多架航班确定取消或延迟起飞，出国旅客行程乱了套。七、八月暑假旅游旺季，也是台风、雷雨好发季节，Money101.com.tw 台湾董事总经理周纯如表示，一般来说，夏天是台风最多的季节，民众暑假出游要特别注意记得投保旅游不便险，并多方比较各家保单条款，让保费花在刀口上。

▲图／中央社

Money101.com.tw金融产品比较网一一解析13家产险其可经由「网路投保」的旅游不便险条款，包含国泰世纪产险、富邦产险、新光产险、和泰产险、华南产险、台寿保产险、新安东京海上产险、兆丰产险、美商安达产险、明台产险、旺旺友联产险、南山产险、台湾产物保险。

当因为天气恶劣、天灾、机械故障等因素导致「行(旅)程延误」、「班机延误」，就属旅游不便险的承保范围，然而，民众还需要特别留意三件事，第一、延误多少小时才符合延误标准；第二、班机延误的所在地为台湾境内或境外；第三、预定起飞的航班何时公告取消、延误。

「班机延误时间」定义，各家产险的延误标准大致分为3、4、6小时不等。因台风班机延误3小时即启动理赔的为明台产险，是目前市场上认定延误时数最短的，理赔金额为每延误3小时获3,000元定额给付，每次最高理赔6,000元；延误4小时可理赔的产险公司占多数，包含台湾产物、富邦、新安东京海上、台寿保、国泰世纪、新光、和泰、兆丰、南山、美商安达、华南，其中定额给付金额最高的是国泰世纪产险的夏日限期方案，符合理赔条件即获定额10,000元理赔金，新安东京海上产险则是以实际支付旅程延误所致的开销发票为据，最高理赔20,000元；旺旺友联产险延误6小时以上，才可以获得定额1,500元的理赔金。

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其次，「班机延误所在地」也相当关键。此次玛莉亚强台，许多航空公司将台湾、冲绳、大阪出发的航班取消、延后，当延误、取消的航班发生在境外（冲绳、大阪），均属于「海外旅行期间」，也就是被保险人出境台湾海关之后，尚未入境台湾海关的期间，即得申请理赔。

然而，台湾出发的航班延误、取消是否可以申请理赔，依据各家保险公司的条款，有不同的标准。台湾出发之航班仍符合保障范围的包含美商安达、国泰世纪、新安东京海上、台湾产物等。

第三，即使符合上述两个条件，消费者还得仔细确认航空公司公告班机延误、取消的时间。以美商安达产险为例，所谓「班机延误」除了要符合延误4小时以上，还必须符合预定起飞时间4小时之内公告取消或延误，以这次玛莉亚强台袭台，许多航空公司早在10个小时前公告，也就不符合理赔条件了。以国泰世纪产险为例，此次玛莉亚强台导致台湾出发航班延迟、取消，若公告时间在预定起飞6小时以前，也无法申请理赔，不过从境外(冲绳、大阪)飞回台湾的航班，则无此限制，仍可申请理赔。

Money101.com.tw 提醒消费者应向航空公司索取班机延误证明，并提供登机证影本、延误班机的明细（包括原班机及转机日期及时间）、费用收据正本以供理赔。