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穩穩定定在網路媒體上發出網路新聞稿、有著穩定的新聞發布或報導量已不容易,要品牌夠有力或者砸在媒體的錢夠多。砸在媒體新聞部門的錢多,新聞量一定多,有些抱著雄偉大智的新人剛進公司會規畫一系列經營媒體人脈的計劃但總是不了了之,因為這些計畫是年復一年的看著新人們提,可是沒有一個案子真的做下去,為啥?因為購有力的品牌,他們不是砸在媒體的新聞上,是砸在廣告上啊,廣告買夠多,媒體也會讓新聞給你超大量報導好嘛!不是公關好,是國父蔣公毛澤東好。

行銷公司永遠沒有停下腳步的一天,每年年底是行銷界結案的時期,一、二月開始他們又給開始找客戶不斷提案簽新案,最近又無止境地聽各公司的提案,把網路新聞行銷的一些想法分享一下。今天寫,如果有公司來本公司提案,行銷部門主管會想要的成果

是的,新聞媒體行銷和置入要的就很簡單:眼球的關注度和接著的互動流量。所以新聞發布,數量是個指標,但他只是其中一個參考值,還必須衡量曝光後的眼球覆蓋範圍和產生的網站流量及搜尋引擎優化效果。

以下是新聞發稿後我們用來評估效果的9項KPI指標,實際上不一定啦,參考用而已,老闆仍然以短期和長期對市占和營收的改變來靠直覺覺得有沒有效:

前三項是對於發稿能力的基本評估:

1. 積極報導的篇數:由公關團隊擔保的新聞報導篇數或新聞稿刊登篇數,這裡的篇數指:內容數。一樣的內容都算一篇。

2. 露出的條目數:每一篇新聞被幾個媒體網站刊登。例如一篇新聞刊登在5個網站,露出條目為:5。

3. 收錄的條目數:新聞或新聞稿刊登出來後,被收錄進搜尋引擎的數量,在中國會看百度、中國以外看Google。

重要指標程度:2 > 3 > 1 

報導篇數多,可以拿來當成業務宣傳,通常內容不一樣的文章也更容易被收錄;收錄條目越多,表示你也比較有機會那些條目被Google放入結果;露出條目多,老闆看了覺得很有效。

在中國大陸這(聽說台灣也是),業配業者很強調"2 露出條目數",說白一點啦,發一篇新聞,露出50條,如果搜尋出來只有1條,其他49條花掉的錢跟把千元紙鈔丟進許願池一樣,只有自己看爽而已,中華民族的老闆很喜歡自己看自己嗨覺得自己很紅很多報導,但那是$很搶手所以有這麼多網站刊登,不代表紅,而且沒被收錄根本不會有人看到,除非是在諸如新華網、人民日報、蘋果日報、BBC、CNN...這種主流媒體,但上這些媒體也等於被收錄,不被收錄的都是名不見經傳的媒體啊。

 

後五項對於新聞或新聞稿刊登效益評估:

1. 搜尋關鍵字顯示條目數:搜尋關鍵字後,真正出現在第一或第二頁的條目數。

現在新聞網站真的太多太普遍,光新華網、中新網、環球、人民...,新聞更新速度比打完全喝可樂還要快,根本不可能像以前看報紙那樣條條都看。想知道甚麼新聞,上網搜尋就有,所以搜尋關鍵字能不能出現該則新聞,絕對是首要評估點。

2. 新聞點閱率或曝光率:新聞被閱讀的次數

有些媒體會提供有些不會,在中國這項數據基本上是無法取得的,如果有行銷公司聲稱能提供這項數據,我們會直接不考慮這種只用一張嘴的公司。其他如美國的新聞稿發布公司,就都會提供官方統計數據。

3. 導入流量

發新聞稿或新聞報導出來後,我們一定會看網站流量,從Google Analytics中看有沒有增加經由媒體或搜尋而來的流量。

4. 社群網站曝光次數

有些媒體會把新聞和新聞稿刊登在社群帳號,這些指標效果的落差很大,有些媒體的社群帳號很多人看,有些沒有幾隻小貓。但曝光人數很明白的告訴公司業配了這篇被在社群網站上出現多少次,我們永遠沒辦法知道那些人有沒有看進眼球、記進腦子裡,但有曝光才有被看到的機會。

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5. 社群網站觸及人數

Facebook、Twitter這些大家都在用的社群網站貼文都會統計觸及人數,有觸及就有被看到的機會,觸及人數在許多公司專業公關眼中是很重要的指標。在中國因為很多數據都不公開,很難評估。但如果是發歐洲或美國新聞稿,那些媒體幾乎都會貼在社群網站上,我們也會希望能提供這個觸及人數數據,當成這次的效果和下次發稿策略參考。

 

但在中國或到歐洲美國,我們的置入新聞或商業新聞稿都不是讓公關業者發布,畢竟花錢養了自己的公關而且對公司也熟悉,自己發當然比較妥當。買中國新聞,業配大陸新聞會找比如WPR2世界公關新聞稿集團,國際新聞稿幾乎都是找美通社或美國商業資訊,偶爾由WPR2發(美通價格高,發的媒體可以輕易破500個;美國商業資訊可以中英混發都刊登在同網站;WPR2比較便宜,發的媒體大多在100~500個之間而已)而且發稿公司也能提供比較真實沒動過手腳的報告。

參考網址連結:

Businesswire美國商業資訊

CISION美通社

WPR2世界公關新聞稿

 

要影響目標受眾,不會只是把新聞稿送出去接著過幾天拿到發稿公司或媒體給的數據就結案,寫好裡面的內容、規劃吸引人的議題,需要吸引看的人的信任感和興趣,那不論是用傳統媒體、新興媒體都是一體適用的。

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