《管理学原理》13：古典行政管理学派：管理组织
文/明道团队
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即使企业了解自己的每个员工应该做什么，但可能没有指导他们工作的首要任务。本课程描述了如何通过强调管理原则来管理整个组织，进而促进古典行政管理学派的发展。
城里来的新家伙
随著系统管理理念越来越受欢迎，对明确和改进工作感兴趣的人数也越来越多。马克斯·韦伯，亨利·法约尔，玛丽·帕克·芙丽特和切斯特·巴纳德等人都是从科学管理的高度专业化功能中寻求可替代的，更通用方法的理论家之一。虽然科学管理重视员工的生产力，但行政管理侧重于整个组织的管理过程和管理原则。从本质上讲，管理理论的目标是把精确工作方法的研究转向管理原则的发展。因此，经典的行政管理诞生了。
不仅是概念，也是个专业
家庭主妇们长期以来一直认为她们做的是一份工作，即使没有福利，工资或带薪休假。每一天，家庭主妇们可以是厨师、司机、医生、理发师、心理学家、拉拉队员、女仆、秘书、老师、日托或财务顾问，这个列表一直在循环往复。尽管如此，许多人认为她们做的并不是一份工作。这正是管理者所认为的：这只是人们的偏见，这一切正在改变。
行政理论家从多个角度阐释管理理念，其共同目标是将其塑造为可在各地组织中普遍教授和应用的专业。凭借著个人经验，韦伯，法约尔，芙丽特和巴纳德研究和开发了广泛的主题，包括：
- 组织原则
- 管理哲学
- 说明与管理有关的业务术语和概念
- 管理的社会责任
- 管理职能
- 组织结构
- 领导力，权力和权威
个人的具体贡献将在本课程的其他课时中讨论。然而，即使没有对每个行政管理贡献者的具体描述，我们也可以开始看到管理正迅速地成为组织中的正统力量。对于韦伯，法约尔，芙丽特和巴纳德来说 ，管理是一门专业，就像法律，医学和科学一样。通过他们一生的工作，管理突然变成了一个合法的，必要的研究领域。
集中并相互建立
虽然科学管理为管理者提供了让员工完成工作的最佳方式，但行政管理侧重于将所有这些工作集中在一起，并组织完成业务的最佳方式。简而言之，科学管理关注部分，而行政管理则关注总和。 这就像厨师需要考虑如何将最合适的成分纳入他的配方（科学管理）中，以便在完成烹饪过程（行政管理）后， 做出最终的佳肴。 行政管理本质上就提供了指南，可以说，如何有效地管理整个组织，或者对厨师来说，如何将每个配料组合在一起，以便做出最终的佳肴。一个公司该如何管理，谁应该去管理，决定谁做什么工作，为什么这么做，以及理解和培养员工/经理关系如何向经理详细说明，帮助他们不仅能更好的理解工作，而且能更高效地工作。
课程回顾
让我们来回顾一下，行政管理的发展源于将管理成立为一个专业的愿景，专注于企业组织和公司运营。马克斯·韦伯，亨利·法约尔，玛丽·帕克·芙丽特和切斯特·巴纳德等管理理论家在制定行政管理的原则和实践方面发挥了重要作用。这些贡献中的每一个都将在本课程的其他课时中讨论，但总的来说，他们的重点如下：
- 组织原则
- 管理哲学
- 说明与管理有关的业务术语和概念
- 管理的社会责任
- 管理职能
- 组织结构
- 领导力，权力和权威
与能帮助员工高效完成工作的科学管理相比，行政管理提供了一种更为通用的方法， 专注于整个组织的管理流程和原则。
课程目标
完成本课程后，您将能够：
- 描述行政管理解决的主要问题
- 列出了有助于该理论发展的管理理论家
- 了解行政管理与科学管理之间的主要区别
- 了解行政管理关注的重点概念
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