商務談判前樹立正確觀念

1. 要有自信：進入談判階段，背後有一個很容易被人忽略的信息，那就是消費者已經對你的產品、服務表示認可了。哪怕是臉上擺出一副嫌棄樣子的顧客，也是只一種策略和姿態。
2. 要樹立平等的價值觀：買賣是平等的，大家各取所需，不是買方就姿態高，賣方就低。一味的低姿態很可能適得其反，別人會更不尊重你，甚至會懷疑你的產品和服務。
3. 對殺價要包容：佔便宜是人的天性，低價買到東西自然會有一種辛福感。要理解到，很多人殺價不是為了省錢，也並不缺錢，而是為了獲得低價買到超值商品的幸福感。買賣平等的基礎上，要允許殺價，完美的談判過程是提供給客戶心理滿足的一種增值服務。而大宗交易中的採購，殺價是他的工作職責，也是價值所在，如果太強硬，往往很難過關。
4. 完美的談判並不是一味的讓步：完美的談判並不是一味的讓步，而是商家和顧客的雙贏。商家要設法在價格不作太大讓步的基礎上，讓顧客有超值的感覺，並根據不同的談判結果，對客戶有不同的反饋策略。來提高顧客的滿意度。比如談判完後最終價格比較高：交付商品後，可以額外給顧客送點小東西，讓顧客有超值的感覺；談判完後最終價格較低，就要稱讚對方砍價功力厲害，讓對方獲得心理滿足。

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