商务谈判前树立正确观念

1. 要有自信：进入谈判阶段，背后有一个很容易被人忽略的信息，那就是消费者已经对你的产品、服务表示认可了。哪怕是脸上摆出一副嫌弃样子的顾客，也是只一种策略和姿态。
2. 要树立平等的价值观：买卖是平等的，大家各取所需，不是买方就姿态高，卖方就低。一味的低姿态很可能适得其反，别人会更不尊重你，甚至会怀疑你的产品和服务。
3. 对杀价要包容：占便宜是人的天性，低价买到东西自然会有一种辛福感。要理解到，很多人杀价不是为了省钱，也并不缺钱，而是为了获得低价买到超值商品的幸福感。买卖平等的基础上，要允许杀价，完美的谈判过程是提供给客户心理满足的一种增值服务。而大宗交易中的采购，杀价是他的工作职责，也是价值所在，如果太强硬，往往很难过关。
4. 完美的谈判并不是一味的让步：完美的谈判并不是一味的让步，而是商家和顾客的双赢。商家要设法在价格不作太大让步的基础上，让顾客有超值的感觉，并根据不同的谈判结果，对客户有不同的反馈策略。来提高顾客的满意度。比如谈判完后最终价格比较高：交付商品后，可以额外给顾客送点小东西，让顾客有超值的感觉；谈判完后最终价格较低，就要称赞对方砍价功力厉害，让对方获得心理满足。

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