不管几世代都要学习

以前以为十年为一个世代，但发觉这世界变化快，后来是三年一世代，现在是一年一世代。

「抱歉，你介绍的学生礼貌有问题，我不方便用。」老朋友Ｌ担任一家刊物的总编，婉拒了我介绍的学生。

连一位校刊社第一届的学生Ｙ都传来讯息：「想请问老师，现在的学弟都是这样约访的吗？我看到他『请于明天晚上回复』，先内伤一次，打开档案又内伤第二次，好难过。」

Ｙ不过二十来岁，刚拍完一部拔河的纪录片，高二学弟想采访她，却让她觉得不受尊重。两人虽然都属年轻世代，但相差十岁，语言与价值已有落差，学弟刚刚误踩了埋在世代间的地雷。

以前以为十年为一个世代，但发觉这世界变化快，后来是三年一世代，现在是一年一世代，高中生会对国中生摇摇头说：「唉，这些小屁孩真幼稚。」国中生也会抱怨小学生吵死了。现龄八十九岁的伊莉莎白二世，还觉得六十六岁的查理王子不够成熟，无法担任一国之尊。

指导学生社团就是一个师生间互踩地雷的过程。校长曾把校刊样本放在我桌上，然后强忍心中的怒气说：「你看，上面的纸条写什么？」

「因时间很赶，请校长中午前览毕后交校刊社。」哇！天哪，学生竟然对校长下命令。「校长，对不起，对不起！」身为指导老师，我有负不完的责任。

「唉，这么厚一本却要我一个早上看完，如果我早上有行程怎么办？教学生要学会多为别人想一想。」校长当过十二年教育局长，修养好，想到的还是教育。他知道更年轻的一代「无法多为别人想一想」，是世代间满布地雷的主因。

隔年，相同的情况又发生了，这次是送印前要我半天看完，稍微浏览后，发觉这种水准真的不登大雅之堂。我把全体社员都叫过来，狠狠训了主编一顿：「整个进度晚了二十天，但明天就要送厂商了，稿子却版型不对、图档画素不足，若要改，来得及吗？妳主编怎么当的？」

结果干部放弃毕旅，留在学校修稿，虽然迟交，但厂商硬是替我们赶在毕业典礼当天出刊，真是惊险。几年后，已经念大学的主编回到学校，找我话话家常，离开前，她欲言又止：「蔡Sir，有句话我不知该不该讲？」

「妳说，哪有什么不能讲的。」

「蔡Sir，我知道你标准高，但可不可以不要在社员面前训斥干部，因为以后我们会很难带学弟妹，若可能，多为学生想一想，若你私下训干部，大家都听进去……」

听完主编的话，顿觉羞愧异常，但也感谢主编的直言，给了我一个自省的机会。

原来礼貌不是下对上的教养，也是上对下的修养。而我，快五十岁的人了，还需要学习。所以上周我打了个电话给Ｌ：「没把学生教好，我自己也有责任，而且我也不是一个有礼貌的人，你能告诉我，学生有哪些地方可以改进吗？」

「真的想听？」

「真的，我也想学。」

「好，」Ｌ在电话那头清清喉咙：「有五点，你慢慢听。第一，收到我的mail，竟然一周后才回复，我不要这种没效率的员工；第二，跟我讲话时，都用『你』称呼我，听起来很刺耳，她应该用职称『主编』称呼我才对；第三，她面试时没有微笑的习惯，这对环境不礼貌；第四，她打电话给我时没先自我介绍，也没先问我方不方便讲话；第五，我还在考虑用不用她时，她竟然寄mail我，要求我『请三日内回复』，若她写『若主编方便，烦请拨冗回复，不胜感激』，这样读起来是不是舒服多了？」

听完Ｌ劈里啪啦的抱怨，我倒抽一口凉气，因为学生说她对Ｌ一直很礼貌。或许「礼貌」两个字，各人有各人的解读，但五十岁的Ｌ以及二十几岁的Ｙ，竟然都认为「请」这个字还不够礼貌。那么，我们可能还必须再学习一次─请，烦请，烦请跨过世代的地雷，因为不小心踩中时，可能失去的不仅是一次采访机会，还可能是一个梦寐以求的工作。

蔡淇华老师擅长用讲故事的语法和年轻人谈人生，告诉他们如何面对未来，又该怎样把握时间提升自身的能力，以及深入理解日后将一肩扛起的社会国家发展状态。
这本书里，字字句句流露出深情与恳切，蔡老师期望能带领茫然的孩子们安然度过青春，具备万全的能力面对未来的考验。他更希望能邀请更多年轻人一起坐到第一排，勇敢地与磨练、机会面对面。

作者：蔡淇华

2014年师铎奖得主。1966年生，淡江大学英文系、彰师大英文研究所、彰师大教研所毕业。
现任台中市立惠文高中教师兼图书馆主任。著有《一万小时的工程：隐形的天才》、《写给年轻：野百合父亲写给太阳花女儿的40封信》

本文出处：http://udn.com/news/story/6902/1045221-蔡淇华：请，烦请，烦请跨过世代的地雷