起步階段，SKU多，人工操作還沒標準化，出單速度一定會慢，相信以後會越來越好。阿里會派駐團隊進入每個城市做好管理和技術服務工作。

大潤發優鮮相當於把京東的部分倉庫前置到居民區，能覆蓋一座城市的大部分區域，時效上超越京東。

京東只有後置倉，最快的時效是上午定，下午到。

目前多家都在主打一小時到家。阿里佔據明顯優勢，收夠高鑫零售，旗下包括大潤發和歐尚。既有大潤發優鮮又有歐尚到家。能更好的覆蓋一座城市。

前提：外賣APP促進和加速了對時效的要求，培養了用戶習慣。

對直接競爭者和間接競爭者的影響。

其線下傳統競爭者，家樂福和華潤萬家還有沃爾瑪等大型超市都還沒推出一小時到家APP。他們的市場份額會被逐步蠶食，也有尋求線上巨頭技術和流量加持的需要。

京東到家只是一個第三方的一小時達平台，目前無法與阿里收購的巨擎們相抗衡，所以只能拉攏線下的小蝦米們一同抗衡阿里。京東與線下的商超便利還有你家樓下的水果店拉上關係。京東不想讓阿里在線下做大，你家樓下的水果店也不想生意都被大潤發和歐尚搶去了。這只是京東一小時達戰略的第一步，接下來京東想幹啥呢。

每日優鮮們也快速的加入了一小時達戰局，更快的部署前置倉。我這裡兩個月前還是隔日達，上個月是三小時達，這個月已經是一小時達了。再不快真就成每日不鮮了。

餓了么和美團，前期會稍稍影響外賣和跑腿業務。大潤發有一部分你所需要的外賣餐食，炒飯炒麵和披薩包子等，烤雞烤鴨和炸雞炸魚等。僅以吃飽為目的，在超市點外賣比在外賣平台上點划算。因為我點過，所以我知道。另外還有大潤發的衛生背書。

除了外賣，跑腿的商品大部分都是被秒殺，附近所有個體小店加起來的SKU都沒有大潤發多。

APP首頁里可以把現有外賣平台的競品標註成外賣字樣、美食字樣，建立外賣美食分類。在外賣平台養成的習慣，會讓你忘記超市裡也是有外賣的，居然還比不知來路的外賣便宜和衛生。

不如大潤發里再多增加一個大食代，餐點齊全，俘獲外賣狂人，點外賣的同時一站夠齊生活必需品，還能省點配送費。

阿里如此操作，會帶來如下效果。

線下，會蠶食其他大型超市和便利店的市場份額。

線上，會擠壓電商的市場份額。

線上和線下的流量會相互產生化學反應，反哺阿里的線上和線下。

阿里會對大潤發進行深度改造，導入淘寶和天貓的優秀產品到大潤發。

京東目前也在賦能低頻的線下商業場景，阿里也在這麼干。京東聯手曲美家居，阿里入股居然之家。

戰局才剛剛開始，未來會有一場場商業大戰上演。

歸根結底，還是線上流量成本日益高昂的鍋。

這時候，大資本要開始布局線下，打通線上與線下，尋找新的增長點。

雖然我步行去大潤發只要六七分鐘，但大潤發優鮮的確很方便，我已經連續兩個月沒點過外賣平台上的外賣了。兩個月前，我還是在餓了么上找大潤發下單的，有了大潤發優鮮可就方便多了，體驗感大大提升。

今天逛大潤發，推銷小妹挺熱情就註冊買了一單，說說問題吧。

手機上新鮮蔬菜像蘑菇7.8元/200g,店裡15.98元/500g,送貨上門比店裡貴點就算了。但質量不好就不能忍了。

我喜歡喝碳酸飲料，根據經驗越新鮮含氣量越足、口感越好。所以我每次逛超市都挑最出廠日期最新的。

今天我看了貨架上芬達是4月份的，而我剛才喝的感覺口感不好，仔細一看是1月份的。

難不成送貨上門就特意把日期最遠，人家不喜歡喝的拿來送貨？

第一次購買感覺很不好，不會再買了。

前幾天買了兩塊肉！盒裝的，打開都是臭的。一生黑，再也不會去大潤發了。

非常好的體驗！！

感覺每個地方的優鮮品控可能不是一樣的，我第一次用之前先百度了一下風評，基本都是惡評，但還是抱著忐忑的心態試了一下。

打開了新世界的大門好嗎！！！！

蔬菜都很新鮮，雞蛋也包裝的很好，還有各種誇張的折扣！！

據我所知每個超市的折扣都是不一樣的，你如果選擇不同超市裡面賣的東西品種和價格也都不一樣。我在海口，離我最近的這個店，每天都會有滿20-5、20-10的生鮮、甜品、熟食之類的券，最划算的是新用戶的滿80-20，雖然不是全場都能用，但是包含的種類也是超級豐富了！！利用以上這些券和各種當天的6折到8折生鮮，從app買其實要比實體店便宜很多。

不誇張的說，我出來工作租房後基本就是靠大潤發優鮮活著的。

這一地冷凍品一共花了六十多塊。

這些東西原價絕對在一百二以上。

兩件一樣的是當時有買一送一的活動，而且有些還同時疊加了六七折的折扣這樣，巧樂茲也是在打折，那一盒沒記錯的話是9.9。然後，在以上這些活動的同時，我還用了一張滿80-20的新人券！！

（其實相對買一送一我更想要5折，因為這樣買雖然巨便宜但是冰箱塞不下啊！自己住冰箱很小，都要放冷凍）

Ps:那個核桃包可好吃了！！餡是流心的，裡面還有核桃碎。

這兩個冰激凌是明治的大盒裝。

這倆加起超過一公斤了都！！原價一盒三十二！現在兩盒只要三十二塊！！你買不了吃虧！你買不了上當！！（這個價格不是一直都有的，是隔一段時間才會有，但也會持續很久）

類似這種的超級大折扣還有很多，但還有另外一個讓我變優鮮腦殘粉的重要原因是服務。

不知道其他地方缺貨是怎麼操作，我這裡都是客服會提前打電話告訴你缺貨了，推薦你換成一個比原來買的東西價格更高的，不收差價。如果你不同意，就會讓騎手把退款還給你。這個服務我熱淚盈眶好嗎，並不是想攤什麼小便宜（看上面你們就知道我只攤大便宜），但確實是會讓你很舒服，至少比發現缺貨什麼都不提，送到之後再通知的強很多。

有一次我買了個椰青，裡面的肉薄薄的，口感像果凍一樣超級好吃，當時我是第一次買椰子吃，也是第一次吃那樣的椰肉，於是我順理成章的以為椰青的肉都是那樣嫩嫩的，等我第二次買椰青，送來了一個皮很厚、殼也敲不動（第一個拿菜刀背一敲就開了）的椰青。

我內心：這特么確定不是沒削皮的椰皇？

於是我有點生氣的寫了評論，說這個椰青老的跟椰皇一樣。沒想到第二天客服小姐姐居然打電話跟我解釋，說椰青並不是都那麼嫩的，只要是帶皮的都叫椰青，還說下次如果我想要會給我選一個嫩的……感覺自己蠢蠢的……

除了客服小姐姐送貨小哥的態度也很好。我有一次在辦公室買了冰鮮品，還沒到家小哥就送到了，我就讓他先放樓下的小商店，過了一會他打電話說他把冰鮮的東西放在小超市的飲料冷藏櫃里了！！也太貼心了吧！回去拿出來幾乎一點都沒化。

還沒寫完，有空再更。

只買了兩次，每次雞蛋全都打掉，晚上說會有人來換貨，等到半夜都沒個電話，打電話過去投訴只有本地大潤發號碼，完全無法升級，客服也不問單號，騎手感覺都是內部員工回家順路，都沒制服，太low了

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