謝邀！目前各大超市（含大潤發）都在上線自助結賬系統，我想從以下幾個方面來表述其好處：

1.對於超市的自助（自主）結賬不是單純的為了節約人力成本。降低一個收銀員就相當於減少3000元左右的薪資。

2.加快收銀速度，現在的收銀員收銀速度基本上是靠個人的專業與悟性，有的收銀速度很快，有的很慢，這個問題已經困擾超市多年，收銀速度直接決定了門店的交易筆數，交易筆數直接決定銷售額。更關係到門店的利潤。

3.有利於年輕化群體的鎖定，據超市幫調查，門店的收銀速度直接導致消費階層的確認。年輕化更願意手機支付，很少攜帶現金，恰恰滿足了這部分年輕群體的求知需求。

4.有利於門店大數據分析，通過自助結賬可以獲取相當一部分顧客消費信息，通過後台進行分析後針對性的做促銷，來迎合顧客需求。

5.跟裁員無關。

謝謝，希望有所幫助。

在濟南市的一家大潤發超市裡，店內的結賬區新划出了自助付款區，6台自助付款機比旁邊的人工結賬區人少，完全不用排隊。

其實屬於阿里體系的大潤發，開始推出自助付款，並沒有什麼奇怪。之前，阿里的無人店，在很大程度上，總是雷聲大雨點小。於是，在大潤發先推出自助付款機，在舊有成熟的付款體系之外，加一種新的付款方式。

這叫做「納新而不吐故」，可以說是更加穩妥的方法。

很明顯，像大潤發這樣的舉動，無疑會加速裁員的步伐。

從這個意義上來說，新科技的確加速了人們飯碗的丟失。

但僅僅是自助付款體系，還不能帶來一場令人震驚的大變革。更貼近實相的情況是，很多新科技組合在一起，給職場人帶來了很多意想不到的打擊。

比如京東的物流無人車和物流無人機，會不會在將來讓快遞小哥們大幅度失業？至少在經濟嚴冬的時候，不領工資的科技工具，對物流工作人員是一個非常嚴重的威懾。

我們可以試想這樣的一個場景： 如果這些新科技成熟了，而這些企業還僱傭著一些人類員工。會出現什麼樣的現象？

很明顯，人類員工暫時可能還會有活干，但工作量會加大。畢竟，新科技分分鐘可以上崗取代他們。

但無論是科技趨勢本身的方向，還是科技發展對人造成的壓力，都不是簡單的直線運動。

正如許多年以前，當電腦開始普及時，各種關於電腦應用的學習班，應運而生。正規學校開始搞出一個電腦房，甚至專門搞出幾個電腦加強班。彷彿電腦普及之後的世界，人們都應該掛著鍵盤去逛街。

但科技的具體方向和科技的大趨勢，很可能並不重合。如今，其實一些年輕人也未必能熟練玩弄電腦。人手一部的手機，以及語音轉文字技術，讓打字的技能漸漸遠去。這一幕，也曾經發生在用手寫字，與用鍵盤打字之間。

同樣的事情，也和可能發生在無人店、自動付款機器、無人車，以及人工智慧即將君臨的一切領域。

且並非以直線的方式，而往往是出人意料的曲線。

記得在一段相聲里，主人公A的香煙被偷了，八成是單位的小字輩開玩笑。於是，A發了微博：」我不說，不代表我不知道。「

A以為這樣，大家會把香煙無回原處。可是等來的卻是A老婆的微博私信：「對不起」。

這是神轉折。

科技的發展，帶來更大的，社會性的神轉折。

至於誰最後真正受害，尚未可知。

大潤發在這個削減員工提高能效這方面一直都在做。十年前開一個1萬平的大賣場，那時候需要550個人。銷售業績一天在40多萬。

而如今同樣大的面積賣場只需要260個人。儘管銷售有所下滑。比方說一天只到了35萬。但相較於人效來說，是提高了不少。也就是說人事費用的佔比也就在五個點到六個點左右。

在商場里人效比較好的還是歐洲美國的一些企業。

自主結賬，只是縮減一部分營業員要想真正的省人力啊，從方方面面開始著手。比方說，從商品結構開始著手。減少一些同類的產品。從商品的包裝開始增加s pr包裝。

還有一個就是從整個供應鏈角度開始著手。現場販售的商品，把大部分工序都集中在中央廚房，到了門店以後只剩下最後一兩道工序。等等等等，這些都是提高能效的方法，最終也是為了減少能力的使用，因為人力的成本在零售企業是佔比最高的一項支出。

會減少收銀人員，但是不會裁員吧，相反的其他方便的服務人員會有所增加，目前他們也在和阿里合作，淘寶淘鮮達，送貨，理貨還需要好多人的。

這種新型的付款方式確實又快捷又方便，但是有一個很嚴肅的問題，如果有些人不太自覺，拿了一堆東西有幾樣沒付款就拿走了，怎麼樣能確保不會發生這樣的問題呢？國人的素質也是都知道的良莠不齊。

不僅僅只有大潤發，自從馬雲提出無人超市之後，很多崗位都面臨著失業的情況。雖然馬雲的無人超市失敗了，但是未來這是一個趨勢，將來很多崗位都可以用及其替代人工。

就目前來說，很多電銷公司，無論大企業還是規模只有十幾人的小企業，都已經在啟用電話機器人了。有時候我們接到的貸款電話很多都是機器人打過來的，很有意思的是，這樣的電話打進來，你接了之後只要不說話，對方機器人檢測不到語音，就不會說話。相信用不了多久，電話機器人的弊端就會被克服，其他服務類崗位的人員也將面臨裁員。

提倡自助付賬，這個是趨勢，可以緩解人流量高潮時期儘快讓購物者完成購物，避免滯留在超市，引起年輕人不滿情緒。大部分不會用手機的老人家還是會以現金結賬的方式。所以大幅裁員應該是不會的。

不可避免，現在人工也越來越貴，人也越來越難找哦

時代發展的方向，以後人都沒什麼用了，少生優生才能對得起社會。

真叫扯淡，全國大部分商超都在開展自主結賬，App結賬！！和裁員有毛關係

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