起步阶段，SKU多，人工操作还没标准化，出单速度一定会慢，相信以后会越来越好。阿里会派驻团队进入每个城市做好管理和技术服务工作。

大润发优鲜相当于把京东的部分仓库前置到居民区，能覆盖一座城市的大部分区域，时效上超越京东。

京东只有后置仓，最快的时效是上午定，下午到。

目前多家都在主打一小时到家。阿里占据明显优势，收够高鑫零售，旗下包括大润发和欧尚。既有大润发优鲜又有欧尚到家。能更好的覆盖一座城市。

前提：外卖APP促进和加速了对时效的要求，培养了用户习惯。

对直接竞争者和间接竞争者的影响。

其线下传统竞争者，家乐福和华润万家还有沃尔玛等大型超市都还没推出一小时到家APP。他们的市场份额会被逐步蚕食，也有寻求线上巨头技术和流量加持的需要。

京东到家只是一个第三方的一小时达平台，目前无法与阿里收购的巨擎们相抗衡，所以只能拉拢线下的小虾米们一同抗衡阿里。京东与线下的商超便利还有你家楼下的水果店拉上关系。京东不想让阿里在线下做大，你家楼下的水果店也不想生意都被大润发和欧尚抢去了。这只是京东一小时达战略的第一步，接下来京东想干啥呢。

每日优鲜们也快速的加入了一小时达战局，更快的部署前置仓。我这里两个月前还是隔日达，上个月是三小时达，这个月已经是一小时达了。再不快真就成每日不鲜了。

饿了么和美团，前期会稍稍影响外卖和跑腿业务。大润发有一部分你所需要的外卖餐食，炒饭炒面和披萨包子等，烤鸡烤鸭和炸鸡炸鱼等。仅以吃饱为目的，在超市点外卖比在外卖平台上点划算。因为我点过，所以我知道。另外还有大润发的卫生背书。

除了外卖，跑腿的商品大部分都是被秒杀，附近所有个体小店加起来的SKU都没有大润发多。

APP首页里可以把现有外卖平台的竞品标注成外卖字样、美食字样，建立外卖美食分类。在外卖平台养成的习惯，会让你忘记超市里也是有外卖的，居然还比不知来路的外卖便宜和卫生。

不如大润发里再多增加一个大食代，餐点齐全，俘获外卖狂人，点外卖的同时一站够齐生活必需品，还能省点配送费。

阿里如此操作，会带来如下效果。

线下，会蚕食其他大型超市和便利店的市场份额。

线上，会挤压电商的市场份额。

线上和线下的流量会相互产生化学反应，反哺阿里的线上和线下。

阿里会对大润发进行深度改造，导入淘宝和天猫的优秀产品到大润发。

京东目前也在赋能低频的线下商业场景，阿里也在这么干。京东联手曲美家居，阿里入股居然之家。

战局才刚刚开始，未来会有一场场商业大战上演。

归根结底，还是线上流量成本日益高昂的锅。

这时候，大资本要开始布局线下，打通线上与线下，寻找新的增长点。

虽然我步行去大润发只要六七分钟，但大润发优鲜的确很方便，我已经连续两个月没点过外卖平台上的外卖了。两个月前，我还是在饿了么上找大润发下单的，有了大润发优鲜可就方便多了，体验感大大提升。

今天逛大润发，推销小妹挺热情就注册买了一单，说说问题吧。

手机上新鲜蔬菜像蘑菇7.8元/200g,店里15.98元/500g,送货上门比店里贵点就算了。但质量不好就不能忍了。

我喜欢喝碳酸饮料，根据经验越新鲜含气量越足、口感越好。所以我每次逛超市都挑最出厂日期最新的。

今天我看了货架上芬达是4月份的，而我刚才喝的感觉口感不好，仔细一看是1月份的。

难不成送货上门就特意把日期最远，人家不喜欢喝的拿来送货？

第一次购买感觉很不好，不会再买了。

前几天买了两块肉！盒装的，打开都是臭的。一生黑，再也不会去大润发了。

非常好的体验！！

感觉每个地方的优鲜品控可能不是一样的，我第一次用之前先百度了一下风评，基本都是恶评，但还是抱著忐忑的心态试了一下。

打开了新世界的大门好吗！！！！

蔬菜都很新鲜，鸡蛋也包装的很好，还有各种夸张的折扣！！

据我所知每个超市的折扣都是不一样的，你如果选择不同超市里面卖的东西品种和价格也都不一样。我在海口，离我最近的这个店，每天都会有满20-5、20-10的生鲜、甜品、熟食之类的券，最划算的是新用户的满80-20，虽然不是全场都能用，但是包含的种类也是超级丰富了！！利用以上这些券和各种当天的6折到8折生鲜，从app买其实要比实体店便宜很多。

不夸张的说，我出来工作租房后基本就是靠大润发优鲜活著的。

这一地冷冻品一共花了六十多块。

这些东西原价绝对在一百二以上。

两件一样的是当时有买一送一的活动，而且有些还同时叠加了六七折的折扣这样，巧乐兹也是在打折，那一盒没记错的话是9.9。然后，在以上这些活动的同时，我还用了一张满80-20的新人券！！

（其实相对买一送一我更想要5折，因为这样买虽然巨便宜但是冰箱塞不下啊！自己住冰箱很小，都要放冷冻）

Ps:那个核桃包可好吃了！！馅是流心的，里面还有核桃碎。

这两个冰激凌是明治的大盒装。

这俩加起超过一公斤了都！！原价一盒三十二！现在两盒只要三十二块！！你买不了吃亏！你买不了上当！！（这个价格不是一直都有的，是隔一段时间才会有，但也会持续很久）

类似这种的超级大折扣还有很多，但还有另外一个让我变优鲜脑残粉的重要原因是服务。

不知道其他地方缺货是怎么操作，我这里都是客服会提前打电话告诉你缺货了，推荐你换成一个比原来买的东西价格更高的，不收差价。如果你不同意，就会让骑手把退款还给你。这个服务我热泪盈眶好吗，并不是想摊什么小便宜（看上面你们就知道我只摊大便宜），但确实是会让你很舒服，至少比发现缺货什么都不提，送到之后再通知的强很多。

有一次我买了个椰青，里面的肉薄薄的，口感像果冻一样超级好吃，当时我是第一次买椰子吃，也是第一次吃那样的椰肉，于是我顺理成章的以为椰青的肉都是那样嫩嫩的，等我第二次买椰青，送来了一个皮很厚、壳也敲不动（第一个拿菜刀背一敲就开了）的椰青。

我内心：这特么确定不是没削皮的椰皇？

于是我有点生气的写了评论，说这个椰青老的跟椰皇一样。没想到第二天客服小姐姐居然打电话跟我解释，说椰青并不是都那么嫩的，只要是带皮的都叫椰青，还说下次如果我想要会给我选一个嫩的……感觉自己蠢蠢的……

除了客服小姐姐送货小哥的态度也很好。我有一次在办公室买了冰鲜品，还没到家小哥就送到了，我就让他先放楼下的小商店，过了一会他打电话说他把冰鲜的东西放在小超市的饮料冷藏柜里了！！也太贴心了吧！回去拿出来几乎一点都没化。

还没写完，有空再更。

只买了两次，每次鸡蛋全都打掉，晚上说会有人来换货，等到半夜都没个电话，打电话过去投诉只有本地大润发号码，完全无法升级，客服也不问单号，骑手感觉都是内部员工回家顺路，都没制服，太low了

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