管理者如何與不同性格的員工溝通並完成工作?
這是個好問題。
一朝天子一朝臣，一個有效率的組織必須是統一了思想的組織，軍隊，運動員，政府機構都能看到這類情況。
可是，放到職場，管理層肯定不允許新任領導這麼做。如果這麼做了，管理層反而會認為新上任的沒有度量，不明白管理的藝術。
題主的問題是，與「不同性格」的員工溝通，我就暫且理解為與「不是一條路」的下屬溝通。主要的思路如下：
首先，存在的即為合理的。管理者要換個角度去充分理解這個存在的合理性。這個時候，就要求要有空杯心態，不能先入為主。
其次，求同存異。既然理解了合理性，就結合工作目標，專註於如何分工大家共同的工作目標。人的性格以及喜好是不能改變的，所以，我們就轉移目標，以工作任務為重點，展開工作。相信，這個時候，溝通將不是問題。
最後，論功行賞。完成了的肯定要獎，不合格的就要進行談心了。在一起工作，本來就不要求周圍的人都是朋友，能一起合作解決問題這就足夠了
管理者要：先「聽」再「說」！
聽的目的是理解下屬！
聽的五個層次：
聽了一部分，打斷ta人
聽的時候走神，小動作不斷
選擇性的聽
一邊聽一邊想著怎麼說
全神聽
要聽到對方的心聲為會聽的管理者！
「言，心聲也」出自《法言-問神》
「語言是思想的衣著」，哈哈 這句話不記得誰說的；
會聽的三個小妙招
接收，反饋和複述；
接收：就要求管理者在第五層，全神聽；
反饋：就是即時的回應，
「你說的太快了，聽不清」；
「還沒有聽到你想要什麼」；
複述：就是向對方敘述ta說過的內容
「我總結一下，你剛纔要表達的是…」
「我聽你的意思是…」
使用三個小妙招目的為了溝通沒有偏差，確保管理者聽到的是下屬要表達的，杜絕信息遺漏！
全神的聽，是啟動ta聽你的鑰匙！
說的時候要：
堅持的原則：
謙卑態，利他心，暖和氣；
注意語速，語氣和肢體語言；
尤其是眼神，別亂看哦，盯住安全三角區；
注意不要亂搞小動作（杜絕摳鼻屎，玩指甲）
注意保持安全距離，45cm到60cm；
注意口腔衛生（無異味，無異味）
說的內容要：
清晰的描述客觀事實，同時表明自己的內心的真實感受，明確談話的目的和要達成結果的標準；最後表明自己的請求和需要，要求對方給予反饋！
處理爭辯時候要：
應用APTT法則
首先，要認同對方的情緒和對這件事情的感受；
其次，要讚美對方對於這件事情的出發點和動機；
再次，轉移對方的注意力，轉移到對方忽略的地方；
最後，反問對方，給對方一個反思的時間；
應用情景：
性格不同是正常的，要善於找他們不同之中的相同點。既然是員工他們就有需求，無論是物質上還是精神上的。而你作為一個管理者，就有一定的資源，這些資源就是你的優勢。至於通過什麼方式來管理，估計每個人都有不同的見解，有些時候需要根據自己的性格來決定。
好好和他們講就行，又不是小孩子了。還能哄他們啊
可以看看《非暴力溝通》這本書。
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