背景:在小区门口餐馆吃饭(整体环境算干净的那种),我在肉丝面里面吃出一个苍蝇。当时心里第一反应很害怕,跟男朋友指了指汤里飘著的苍蝇。他说对于小餐馆来说很正常就继续吃饭了。

后来我把餐厅老板叫来说了这个情况,最开始原价退给我8元,我挺不开心的,因为我觉得服务员的态度很淡定笑嘻嘻的,没有看出歉意。

后来餐厅老板来了,断断续续聊了几句后,跟我道歉问我想怎么补偿。我没有回答,因为我不太care补偿就觉得恶心,而且第一次碰到这个事情挺懵遭的。期间男朋友一直埋头吃饭,没有因为吃出苍蝇这件事维护我,站在我的立场上替我说一句话 ,我盯著他,感觉像是边上的陌生人一样。我挺寒心的,因为他刚毕业的时候做过餐饮店长,觉得吃出苍蝇很正常,在女朋友的立场上,我觉得这么理性挺奇怪的,不是指要为我打架掀桌子,就是为我说两句话而不是一直吃饭。

PS:我补充下,楼下有留言挺纠结8元这个面的,直接说人穷事多。。。其实我不是很饿,就是吃不吃都无所谓,想清淡点。但那个小伙伴不要看不起穷人好么,穷人又没花你钱,吃到苍蝇生气就是事多??.... 而且我可能真不太穷


可能我是男的,所以我能理解你男朋友是怎么想的。

我发现吧,很多男的,包括我,都是这样的:如果抱怨没有用,那就不抱怨。

如果我是你,吃出了一个苍蝇的话,我会怎么做?

老板,来看看这个。赔钱,或者重新给我下一碗面。

老板赔钱了,ok,事情结束。

如果我是你,老板赔了钱还不满意的话,我会怎么做?

拍照取证,联系相关部门,该举报举报,跟同事朋友说说 不要来这儿吃饭了,可能不卫生。

完。

因为,结果证明,抱怨真的没有用。

直男,就是这么直。


我认真写,希望你能认真看完。

首先,你男友到底是什么心态,只有他自己最清楚——你如果真的想知道,不妨就像你能心平气和跟店家交涉一样,跟你男友交流一下,这没什么吧。

任何关系的人之间有观念上的差异都是特别极其非常正常的事情,否则人与人之间区别何在?探讨差异本身不会让你们关系恶化,关键在于你们探讨的方式。

其次,我说一下我个人通过你的描述分析出来的东西——

前提:店家商品有苍蝇,是店家有错在先。但这里重点跟你讲一下你的观念存在的问题。

①你们在一家大众消费的平价餐饮店用餐——理论上任何餐饮商家的确都得保证食品卫生,但实际上绝大多数人都清楚大众消费的店家很难保证100%不出小纰漏,毕竟环境,设备,人员水平都有限。

你自己在家做饭还难免会掉几根头发进去呢……我都不知道在我妈做的饭里吃出过多少头发了……我这么说,绝不是说他们的情况不需要赔偿——而是,既然你选择了平价餐饮店,你就要有这个心理准备。

所以,除非店家没有全额赔偿,或者给予你相当的补偿。不然我觉得其实人家也为此付出代价了。

②店家给予了你赔偿,但你觉得咽不下这口气。

所以呀,店主就来问你咯——那你到底需要什么样的赔偿呢?

人家的确做错事了,也愿意承担代价。已经赔给你饭钱了,如果你觉得不够,你大可以按照法律提出你认为应该有的补偿……但你不高兴是因为你觉得店员笑嘻嘻的……可是……人家不赔笑,难道还哭唧唧或者气冲冲?

我觉得你合理索赔也没错,但老纠结态度问题的人,遇到精明的人真的是会吃亏。态度这种东西能当饭吃啊,可遇不可求的——拿好你认为足够的赔偿我觉得才是比较明智的。

③你男友做过餐饮。

那么他一定很能理解做这一行的辛苦……所以,我支持你要求退款,但我觉得你当著你男友纠结店家笑嘻嘻这个问题是真的太作了……你需要别人怎样?下跪?大字报公告道歉?给你鞠躬对你流泪保证下次绝不再犯?

你知道不知道,人家已经付出了代价,你还要纠结态度是否足够谦卑足够合你的心意,你多纠结一分你男友对你的观感就减一分……我觉得但凡店家没有死不认错盛气凌人,你也不要以恶意揣度人家的态度了。

你就想想,要是你男友遇到这种情况,他真的不是故意的,也赔了钱,可是客人还不依不挠,却又给不出一个具体要求……你让他怎么办?他能怎么办?

④这种事说不上谁对谁错,无非是你俩认知不同——他认为需要给予餐饮从业人员更多理解,只要情况不极端,不要对对方苛求太多。你认为这件事需要严肃对待,不能随便过去——这不就是观念不同吗?要么你俩都接受各抒己见,各自为自己观念发言,不插手对方;要么你俩一方为另一方妥协;要么你俩分手,都去找观念更相近的人。

他不说话,不就是不认可你的做法咯……甚至有可能,他遇到过像你一样的客户……他知道自己这方有错,也做出了赔偿,但对方还是不满意……他不知道怎么办。现在场景重现,他唯一能做的,就是不要再火上浇油。


吃饭遇到问题,跟店家谈判的时候,一定要有明确的谈判目标,千万不要陷入单纯的情绪发泄

是免费加个菜?是要个大折扣?是全额免单?还是当场送医全额报销检查和医疗费?还是找市场监督管理局给他贴个封条?还是鞠个躬大声道歉?

从描述来看,你已经获得了部分免单的赔偿,如果不满,可以按照全额免单谈,然后拿到钱直接走人。如果为了「伸张正义」,那么你也可以当场拍照录音,取得证据后到市场监管所举报。

可是你不提出可以接受的赔偿底线,不保存证据,不明确提出道歉的要求,还坚持「交涉」,那就只剩下无意义的争吵。你男朋友看穿了这一点,所以他冷处理。你却仍旧停留在「讨说法」的情绪当中,却忽略了给你免单8元的主动赔偿措施。

所以最后就变成了你男朋友「不维护你」。

另外,你考虑过你的纠缠会得到什么结果吗?

小情侣吃到苍蝇不满免单赔偿,怒砸小吃店还打伤店主,双双被拘6个月,还要再赔几万元。

这个新闻标题您满意吗?


这个问题很复杂吗?男女思维和行为都有差别的。

男的无非就觉得人家承认加赔偿就完事了,还要干嘛?

在现实社会中这种情况超级多,男的和女的争吵动真格的概率要小一点。

我见过很多次都是2口子,在外遇到什么小问题,都是女的在那里和对方争论,男的不怎么作为。为什么呢?

就拿我自己打比喻,我可以肯定的说,情况大概率是这样:

老板承认加赔偿,女朋友还是不满意,然后我也质问老板。

老板低头认错还好,但是老板被我一男的「凶」,你觉得他就算内心认错,他表面会「服输」吗?

大概率他反而不会客气说话了,那我呢?我只能比他更凶。

再说2句,就该动手了。

信不信由你。

男的不是不上,是上了就下不来,不管是面子作祟还是什么,只要上了就不能输回来,后果是不可估计的。


很简单,你男朋友的心态跟你一样,也懵逼了。

他只是不够老练。

社会像一团棉花,专门吸收冲击力,磨脾气,没空跟你玩什么「据理力争」,我们要「据力理争」。

如果是我,很简单,我掏一百块钱放在桌子上,在场这么多人,不论是服务员,店长,老板,其他顾客,甚至是自己女朋友(老婆),任何人,谁能把那只苍蝇吞下去,一百块拿走。

如果嫌钱少,不要紧,我加,一百块一百块,一张钱一张钱的加,现金。一直加到有人愿意吞苍蝇或者有人打圆场又或者女朋友(老婆)自己说算了为止。

因为这招不涉及责任对错,我也没见别人用过。「钞能力」也是「力」,只吞苍蝇不吵架不打架不掀桌子不砸店不麻烦阿sir不找有关部门就是「理」,「据力理争」。

吵架,打架,砸店,报警,投诉……这些招效果都不好,我不用。

吵架打架那也得你吵得过或打得过人家(否则有可能被别人反推),砸店会把自己砸进警察局,报警或投诉有可能遭遇推诿,踢皮球,和稀泥。

总之,以上办法都不利于立竿见影的让女主角发泄情绪,相反,还有可能由于无尽的撕逼导致情绪越积累越多越积累越复杂,越接近歇斯底里。

你们没发现吗,女主自己都在问题描述里面说了,老板道歉,她觉得还不够,补偿她又不想要,也不指望男朋友吵架掀桌子。

她在意的是对错吗?是责任吗?

不,她就是觉得不爽,就是感觉恶心,就是觉得男朋友没有「维护」她。

但你要反问到底怎么才算维护她,她肯定说不出来。她自己都已经在问题里承认「没遇到过这种事,懵逼了」。你不能指望脑袋里一团浆糊的她给你指明怎么才叫维护。更何况,一旦涉及到具体方法,那就又回到我上面说的「老板道歉不够,补偿不想要,也不想吵架掀桌子」。

发现没,一团乱麻,死循环。

所以,让我们抓住问题的关键――恶心。

对,她就是觉得恶心。

那好,我就拿恶心做文章。

来,看好了,百元大钞(不够可以再加),谁肯替我女人承受(消灭)恶心,拿好。

我不追究责任,不计较对错,我对这个没兴趣,也没这个权力(毕竟不是权贵),但是,替她消灭「恶心」,宣泄一下情绪,这点儿小事,我还是可以想点办法的。


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