如何看待医院现在的双评议？一味的要求医务工作者服务态度好吗？
坐标武汉市三甲医院，现在医院对医务工作者服务态度要求极高，要求零差评，零投诉。适当要求是合理的，但是现在一味的强调服务态度，是不是有点过了
这是为了节约医疗开支啊=，=……
你再态度好，总有一些奇葩的病人。会挑战你的底线。
有一个病人。咳嗽。好长时间没有好。我说给你开好一点儿的消炎药吧。然后那个病人就不高兴了。用手指著我说，你不能开太好的。如果老用好的消炎药，那以后再咳嗽的话，用便宜的消炎药就不管事儿了。用一般的就行。然后自己在那儿吧啦吧啦吧啦没完没了。
我真的无法克说。
我们一个投诉2百块,无论对错!先扣2百,扣完再调查,调查完以后真没错钱也不退!
近两年不知道院职代会上领导是听了什么狗屁建议还是要学习上海医院,引进第三方社会患者满意度调查公司,每个月底一堆穿黄马甲的拿个平板给病人填写满意度调查问卷,月月出报告,报告满意度低于百分之八十的科室扣总收入5千到一万.
我伪装成病人坐在门诊参与过该调查,譬如说你就看了内科它却要求你填写对院各科室的满意度,这不坑爹嘛!
对于这种东西来说题主应该跟我一样心里有个数了才来问这种问题吧!
我觉得答主问这种问题更多的是要发泄一种情绪，而不是要真正的答案，因为真正的答案您心里应该早就有了.....
大胆预测一下，下面的回答里，医疗圈的90%会吐槽这个评议制度，而90%的非医务人员认为应该有这种投诉机制.....
要是把这种规定真当真的话，那你就输了。稍作思考就能想明白，这种要求是根本达不到的。
题主心里已经有答案了。
别当真，干过临床的都知道 想要零投诉就是扯淡
基本只要不打骂病人，不搞一些违法违规的事情，因为态度不好而被投诉基本都是无效投诉。放轻松，这个政策是订给上面看的。当然，收费员的日子就会苦很多。
现在武汉市治庸问责办开展双评议。 不就是庸政吗。 没有门槛。有台手机就能随便发表言论。不论真实虚假。
讲个笑话
朋友在某卫生服务中心工作
治庸问责会抽病人的电话发过去询问情况
病人发言觉得并无什么值得投诉的地方，就是被只蚊子咬了个包
于是治庸问责表示这个需要严肃处理一下
遂给单位下达一系列指令，要求朋友写一篇检讨，并罚款50元
朋友当天赶时间，并未发作，乖乖地交了罚款，写了检讨。
恕我直言，脑子有病就得治。别做著智障做的事，装出一副为人民服务的样子敷衍了事。
别说什么也就50块钱而已，这种命令下达出来连50元都不值。
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