携程网购买机票说航空公司不给退钱怎么办？
#黑猫投诉##马来西亚航空##携程##携程网##携程客服##携程网客服推卸责任##亚洲航空客服# 马来西亚亚洲航空#马来西亚亚洲航空# 我于2020年1月20日购买了武汉往返仙本那机票，由于疫情爆发，马来西亚暂停其他国公民入境，并且亚洲航空
取消了上述航班，因此，并非我本人意愿退票。五千二百元都只退了一两百，截至目前，多次联系携程网沟通退票事宜，携程说是亚洲航空马来西亚不给退，以返还代金劵形式，还只能是亚行，现在外国疫情这么严重，我还怎么出去？之前携程说好的武汉到吉隆坡和吉隆坡到武汉的钱都退给我也没退。别人之前的都有退了，真是很气愤，虚假宣传！@携程 @携程网 @亚洲航空 @黑猫投诉 @大楚网 @今日头条 @抖音 @网易新闻 @新浪新闻 @12315
打航司电话直接查询啊
票号，身份证号码，姓名就可以了
你但凡买国内的航司，都有办法解决但是你现在买了外航的，这就难了，第一个是沟通困难，你打客服电话人家不解决啊，我能想到的哈，有几个点，提供给你的建议：
1.去亚航的营业部投诉，如果你所在的地区有的话，不知道亚航是否有
2.查看你的退改签规定和先行的国家政策，让携程去帮你协商正事情，你一个人不好沟通的，他们不是说不退就不退的，如你所在地区因疫情无法乘机，就是可以退的，你再携程投诉一下
3.发微博 @亚洲航空 不作为，没有按照所在国家的非不可抗力原因进行退票
供你参考，几个下次还是卖国内航司，价格可能规定，但合理、合法、一切合规
另外你这个问题，问的也有点歪，首先是亚航不给你退钱，携程是平台，首先应该怪的是亚航，其次是销售平台，携程其实也限制不了亚航的
中消协举报，文旅部举报
以下文章可参考
Fedup受够了：消费者坚持维护自身权益不放弃，与Fedup携手追回8000机票款?zhuanlan.zhihu.com
这种情况非常有可能，现在迫于现金压力，很多航司只退代金券不退钱，所以，买票前最后了解航司的退改实际操作情况，但是楼主的退回了一两百，这个就不好说了，要是不退的话，就是一分不退，全部留用，或许可以试试投诉。
尽量别买亚航，十分不靠谱。亚航的国际航班就没几个起飞的。
至于买机票，也尽量去航空公司官网买。携程等平台虽然有时价格会便宜但一是出票慢二是有很多限制。
亚航退款情况只有三种，一是重大健康问题导致无法登机，必须提供医院证明。二是因系统原因买重复了，同一个人同一个航班买了两张。三是因为亚航的原因导致飞机无法起飞。
今年疫情导致航空公司资金都紧张，退也只会退代金券，现金是不用想了。
购票的时候应该买了特惠票，或者一些政策票，这些票本身不退改。
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