如何做線上推廣？社群推廣營銷？

新階段因為疫情，大部分零售批發超市都被延遲營業，人可以等，但是產品日期越來越短，容易導致虧損；另一方面，很多社區和人缺水缺糧，但是同樣我們很多倉庫里的貨也滯銷了，無法售賣到缺水缺糧的顧客消費者手中。
如何才能讓新的渠道帶來新的發展……？

1、私域流量

私域流量簡單來說就是把自己的用戶圈起來。這次疫情，讓整個線下企業徹底覺醒：當線下門店門庭冷落時，創建社群、盤活粉絲、搭建自己的私域流量池成為當務之急。2020年，註定將是私域流量覺醒和爆發的元年，品牌和商家將不再僅僅是純貨主零售商，從「流量思維」進化到「用戶思維」，把用戶變成資產才是未來的營銷之道。線下的店鋪做私域流量是比較簡單的，因為有店鋪的載體可以通過一些贈品或者代金券聚合到店的用戶，但是線下店鋪有個核心的問題就是缺少流量，如果沒有到店的流量，那麼自己的流量池也搭建不起來。所以線下店鋪的營銷模式需要三個階段，線上引流+店鋪承載+私域流量。

線上的服務做私域流量最大的難題是因為缺少了線下的交互，很難建立更深厚的信任和長期互動。因為私域流量最終目的是提高復購率。所以線上的服務建立私域流量必須建立情感的交互，單純的社群難以建立長期的信任，所以配合直播是不錯的選擇。

2、直播短視頻

直播變現主要有：打賞、帶貨、接廣告、內容付費這幾種模式，直播本質上是重構了「人、貨、場」。在「貨」上，短視頻/直播通過主播的介紹，附著了情感、內容，讓「貨」活了起來;在「場」上，也借勢了抖音、快手、各種直播平台高流量、高關注度的場景優勢;更重要的是，短視頻/直播帶貨是以「人」為中心，不僅是主播和用戶的深度互動，更是讓用戶加入到內容創作、傳播之中，形成了強大的帶貨勢能。

企業級的短視頻和直播發展的卻十分緩慢。除了平台限制營銷性的內容以外，還有一個很重要的原因是短視頻和直播的門檻較高。我了解很多企業一直想做短視頻和直播，賬號早已備好甚至加了V，但是一直沒有發布內容，或者發了幾個沒什麼效果就不了了之。

隨著疫情的爆發，危機降臨，如果現在還不下定決心那最後一波紅利也都趕不上了。

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2020年開年，一場疫情忽然襲來，假期一次性放夠一個月，很多偏重線下經營或者線上能力不成熟的企業頓時傻了眼，時間一天一天地走，工資一天一天的發，房租一天一天地還，業務一天一天的拖......

凡事都有雙面性，疫情襲來，線下生意險象環生，線上各類訓練營學習幫卻以社群的形式，極速發展，無數社群運營者在短短一個月的時間，賺到了去年一整年的利潤，可謂是日進斗金。

線上各類訓練營學習班產生質的飛躍，一方面是有了疫情這個突發的催化劑，大家出不了門，上不了班，時間不能浪費，總得充充電。另一方面也是因為這幾年，各類訓練營學習班不斷改進和發展，其展現形式以及客戶體驗愈發傾向於穩定。

好的時機+好的產品，自然催生出好的效果。

訓練營學習班能靠社群賣爆並收穫超級口碑，其他產品或者服務是不是也能通過社群，開闢線上銷售新渠道，豐富銷售形式，中和一下各類風險呢？那麼，如何才能打造一個高效率且讓受眾收穫良好體驗的社群呢？主要有以下三大核心要素。

一、流量

流量具體指什麼？簡而言之，如果你搭建一個社群，你有沒有能力拉來足夠的人？一人為單，兩人為雙，多人才能成群。如果你自帶流量，無論是公眾號、抖音、知乎還是小紅書，那麼你只要想辦法把他們引到社群來即可。如果你沒有流量，萬幸，有錢也可以解決這個問題。找到自己社群的受眾人群，用錢向大V們買吧。

這裡還要特別補充一個定律：鄧巴效應。鄧巴效應由英國牛津大學的人類學家羅賓·鄧巴（Robin Dunbar）在20世紀90年代提出。該定律根據猿猴的智力與社交網路推斷出：人類智力將允許人類擁有穩定社交網路的人數是148人，四捨五入大約是150人。

也就是如果做社群，一個群保持150人左右是比較科學的。當然我自己身處在很多個滿員500人但一樣運轉十分成功的社群之中，所以這只是建議，具體情況具體分析。

二、運營

軍隊里軍官有很多種，有的管指揮、有的管後勤、有的管士兵心理，所有這些人的工作匯聚到一起，支撐起一支有戰鬥力的隊伍。社群一樣需要一個核心的運營團隊，負責活躍社群、收集反饋、調節氣氛。

社群從16年興起到如今，已經形成非常成熟的運營機制。很多人覺得運營是個難懂的概念，到底什麼範疇的工作叫做運營？這麼說吧，你引導一個人加入你的社群，他進群的時候應該看到什麼歡迎語？他有問題想諮詢的時候應該找誰，群里每天應該舉行什麼固定和非固定的活動，保持群內活躍度？當社群成員發生爭吵時應該怎麼處理......

解決以上這些問題的具體方法，就是運營。運營是社群建設中最容易解決的一part，因為即使你真的設計不出來，那麼加入到一個優秀的社群中去，觀察並模仿就可以了。

三、產品

廣告行業宗師級人物大衛·奧格威說過這麼一句話：一個廣告人的底限，是在你做廣告之前，先看看產品是不是值得。一樣的道理，一個社群人的底限，是在你做社群之前，評估一下自己的服務或者產品值不值得。

流量是社群的基礎，產品則是社群的核心。

一個好的社群產品是能輸出價值的，是在你出不了門的時候能幫你把握時間，實現自我提升（各類訓練營）。是在你事業出現瓶頸的時候，為你排憂解難，整合資源，突破自己（各類行業牛人群）。是讓你能輕鬆吃上物美價廉的食品（各類食品專供群)，是讓你能每天收穫能量（各類段子分享群），是讓你可以快速高效，補貨每日最佳信息（各類信息分享群）......

所以做一個社群之前，你要考慮的是這個社群有沒有價值，這個社群如何更好地輸出價值，而不是拿著計算機拚命算，這個群我收多少錢，來多少個人我能賺多少錢。

相信我，以賺錢為出發點搭建社群，計算機算得再給力，最終都是歸歸歸歸歸....歸零。

可以預見的是，未來會有更多事業以社群的形式出現，未來線上的操作會大大提升各大行業的上限，社群的操作不複雜，但依舊需要你根據自己行業去一點點打磨與升級。

期待明年今日，你已是社群高手！

寫作者德拉岑

獨立撰稿人

為超過5000+中小企業提供過文案營銷服務

貓叔私董會成員、秋葉商學院IP營成員

有各類營銷運營文案困擾，歡迎諮詢。

線上營銷體系主要分為四部分：引流-&>裂變-&>轉化-&>成交復購；筆者認為這和線下招生的模式基本類似。線上營銷的關鍵點也是流量（人員數量），流量的基數決定後期的轉化。大致流程：公眾號引流——導入個人號或社群（裂變）——轉化——成交/復購。

引流通過設計引流產品活動，比如：單品課程（剛需性、知識鞏固類等方面），公益講座（政策講解類、熱門大學、學科等方面），營造需求氛圍，投放在私域流量池進行裂變。做好這些的前提，需要把宣傳文案精雕細琢，具備戳痛點、引起好奇心、可以激發人的慾望三大因素，利用文字和圖片吸引用戶參加活動。 PS：為了確保效果，培訓機構可以設置活動門檻，比如：數量限制、時間限制、福利贈送，這樣可以給用戶營造一種緊迫感，更容易促使用戶進行下一步動作。

（2）個人號/社群，進行裂變裂變是線上運營中的重要手段，也是培訓機構增粉最常用的手段之一，其本質就是老帶新，利用存量實現增量。任務寶原理：用戶看到海報——掃碼關注公眾號，收到分享任務——分享海報到盆友圈/社群——獲得好友助力——任務完成，領取獎勵任務寶的應用場景玩法：服務號漲粉、公眾號+社群引流、公眾號+個人號導流、線下漲粉。

（3）轉化環節培訓機構需要進行社群搭建，集中運營這些「私域流量」，在社群搭建完畢後，記著要運營維護，定期設計一系列活動，比如直播、打卡、接龍、秒殺、發券等，活躍群內氛圍，增加黏性，為後期成交環節做鋪墊。如今，各培訓機構之間競爭激烈，該如何通過數據分析能夠更精準的定位目標用戶，篩選更有效的推廣渠道和內容，大大降低獲客成本和營銷成本。