各位外贸营销者都知道，在Facebook进行推广最重要的就是确定受众定位，只有受众精准了，广告的效果才会好。

然而，Facebook提供的受众定位分为自定义受众，核心受众和类似受众三大类，大家一开始投放多少会有点茫然，不知道是什么含义，更不用说如何利用受众定位让广告越来越精准。

今天，小编就带大家详细了解一下Facebook的受众定位。

一、核心受众

核心受众即通过用一系列兴趣词来锁定的目标用户，是企业在最初投放过程中的首选受众定位。

Facebook进行核心受众定位时可以通过以下几个方面进行筛选。

1.地区，即通过地理位置进行受众定位。无论是本地圈子还是全球市场，您都可在想要推广业务的各城市、社区和国家覆盖目标受众。

2.人口统计数据，即根据年龄、性别、学历、感情状况、职衔等选择受众。

3.兴趣，即选择广告目标受众的兴趣爱好，如喜爱有机食品或动作电影等。

4.用户行为，即根据首选购买行为、设备使用情况和其他活动来选择受众。例如，如果您运营著一家鞋店，可定位近期从您店里购买了鞋子的用户。

5.关系网路。即覆盖已与您的 Facebook 主页、应用或活动建立联系的用户或其好友，或将他们排除在目标受众以外，以寻找新受众。例如，如果想获得新的主页赞，您可以排除那些已赞过主页的用户。

二、自定义受众

随著一段时间的广告投放数据的积累，企业就可以通过自定义受众圈定一部分更加精准的受众了。

定位自定义受众可以对已有受众的再营销。Facebook的自定义受众定位，可以利用且现有或可轻松获得的客户数据创建，便于企业轻松找到已经对您的业务表现出兴趣的人群，与他们重建联系。

企业以往积累的客户数据是Facebook自定义受众的主要来源，利用来自客户关系管理 (CRM) 系统或客户名单的数据（如电话号码或电子邮箱），可在Facebook 找到企业的客户和联系人，并向他们投放广告。

除了上传用户资料之外，企业还可以通过Facebook找到与您互动过的受众。这里的互动包括进过您的网站、给您的主页点赞或评论过的用户，这部分用户一般是对您的产品意向度最大的用户。

询盘云内的询盘受众可以一键传入Facebook广告后台，对企业来说更加精准、快捷方便。

三、类似受众

自定义受众除了进行再营销，还有一个很大的作用是帮助企业找到更多类似受众。

自定义受众是类似受众最好的数据源（又称为种子受众）。类似受众利用企业上传或关联至 Facebook 的数据源自动创建，能够快速高效地与更多可能响应广告的人群建立联系。

使用询盘云的外贸企业可以更加方便的利用Facebook的类似受众对目标受众进行优化。外贸企业在使用询盘云【CRM模块】的过程中，只要发现高意向客户或重点客户，只需点击「受众优化」按钮，系统就可以在保障数据安全的前提下，将客户资料与Facebook共享，以此作为种子客户，为企业寻找更多具有相似特征的客户，从而不断优化受众，提升投放效果。

询盘云作为一款打通营销管理、交互管理和销售管理的SaaS管理软体，系统内同样集成了Facebook的多种功能。利用询盘云【Facebook模块】，不仅可以帮助企业快速优化受众提升投放效率，还可以实现免翻墙维护你的Facebook主页，随时随地与粉丝进行交互，让企业的Facebook营销变得简单而高效。

找到合适的目标受众是Facebook广告优化的关键之一。 Facebook定位有很多高级选项，可以定位具有特定兴趣的人，你的网站访问者，甚至是与你当前客户类似的人。

接下来我们将探讨所有不同的Facebook定位选项，并学习如何吸引合适的受众。

你将知道以下问题的答案：

●如何设置Facebook买家角色？

●Facebook目标受众定位选项有哪些？

●如何创建Facebook保存的受众？

●如何创建Facebook 类似受众？

●如何创建Facebook自定义受众？

●如何优化Facebook受众以获得更高的投资回报率？

让我们开始吧！

在设置Facebook广告系列时，首先需要选择Facebook广告系列目标和要宣传的页面。

接下来，设置目标受众。

在Facebook广告上选择受众群体

| Facebook买家角色 - 为什么你需要他们？

如果你不了解什么是Facebook买家角色，专家解释：基于市场研究和现有客户的真实数据，对你理想客户的半虚构表示。

明确定义的买方角色在以下几个方面是有益的：

*高度精准的受众群体 - 定义你的买家角色，有助于确保只定位具有最高转化潜力的最有价值的Facebook受众群体。

*高度相关的广告和优惠 - 如果知道目标受众成员是谁，以及他们感兴趣的内容，你就可以制作更相关的广告和消息。

*提高投资回报率 - 能够定位对你的产品/服务感兴趣的人并宣传相关优惠，你就能以更低的成本获得更多结果。

Facebook上的买家角色

|| 那么如何创建买方角色？

正如Ana Gotter解释的Facebook买家角色：一个坚实的买家角色实际上只不过是你在当前客户中找到的最常见特征的集合。

但是，你不仅应该考虑当前的客户。另外，考虑一下你的理想客户，即你希望将来获得的客户。要开发新的买方角色资料，你可以按照一个简单的过程来定义目标客户的人口统计，问题，需求和兴趣。

有几种方法可以回答这些问题。例如，你可以：

*致电你现有的客户

*进行客户访谈

*采访可能成为你未来客户的人

*分析现有客户数据

*进行内部和外部调查

*查看你的支持电话和帮助台消息

*看看你所在行业中发生的社交媒体对话

*阅读论坛和Quora，了解人们的问题

*阅读行业博客，尤其是评论部分

*你还可以浏览Facebook Audience Insights工具，以收集有关客户角色的信息。

使用Audience Insights工具，你可以看到有关目标受众的其他数据，例如：

*关系状态

*职称

*教育程度

*家庭收入

*房子大小

*在线购买行为

*支出方式

*生活方式

有很多不同的方法可以找出你的买家角色的想法。一旦你知道他们的兴趣和问题是什么，你就可以用相关内容和Facebook广告来取悦他们。

建议你创建一个Google文档电子表格，你可以在其中组织和列出不同买方角色的所有特征和兴趣。这样，每当添加新的Facebook观众时，你都会准备好备忘清单！

| Facebook定位选项

设置Facebook广告系列时，你可以选择是使用现有受众还是创建新的受众。此外，你可以排除特定的细分受众群，以避免定位到不想看到广告系列的人。

Facebook有三种主要的受众类型：

*核心受众 -你可以通过选择人们的兴趣位置，年龄，性别，使用的设备，收入水平等来定义的受众。

*自定义受众 -重新定位受众群体，帮助你覆盖过去的网站访问者以及参与过你的内容或应用的用户。

*类似受众 -帮助你覆盖与现有客户资料库类似的人的受众 - 使他们也很有可能进行转换。

这些受众类型中的每一种都为你提供了大量额外选项，可以为你的Facebook广告系列创建完美的目标受众。

| Facebook受众优化的6个方法

|| 1.开启自动受众优化

你是否知道Facebook有一个受众优化工具可以帮助你的帖子吸引最有可能感兴趣的人？

通过启用受众优化，你可以更有可能让合适的人看到你的Facebook页面帖子。

你可以在Facebook页面的「新帖子发布」框中找到「受众优化」工具。

如果你的Facebook页面有超过5,000个喜欢，则会激活受众优化，并且该工具可供你使用。该选项目前可用于使用英语的Facebook页面。

如果你的页面少于5,000个，请点击Facebook页面右上角的「设置」标签。

在「常规」标签中，你会看到「帖子的受众群优化」行。点击「修改」，然后选中此框以激活受众优化。然后，点击「保存更改」按钮。

Facebook广告经理设置

在发布Facebook页面帖子时单击「受众优化」图标后，将出现一个新的弹出窗口。在那里，你将能够选择你希望特别针对此特定帖子的兴趣。

例如，如果我们要在AdEspresso的Facebook页面上分享Facebook广告指南，我们可以通过定位「Facebook广告」和「广告」兴趣来优化此帖子的受众。

Facebook上的首选观众

你还可以设置受众群体限制，以告诉Facebook谁可以查看你的帖子。例如，你可以设置帖子目标受众的年龄，语言和位置。

Facebook上的自定义受众群体

在以多种语言创建Facebook帖子时，Facebook Audience Optimization非常有用。你可以确保义大利语的帖子只能由说这种语言的人看到。

请记住：优化你的Facebook帖子的受众群体不会限制帖子的覆盖范围。

优化受众群体只会告诉Facebook你希望覆盖哪些受众群体。这就是说，它不应该对你的影响产生负面影响。在Facebook的测试中，他们已经看到帖子的覆盖率保持不变，而他们的参与率上升。

|| 2.从Facebook受众洞察中学习

Facebook Audience Insights工具可帮助你更好地了解谁在Facebook上与你的内容互动。你拥有的客户洞察越多，你就能越好地向人们传递有意义的信息。

选择受众集后，你可以将数据分解为一组不同的类别：

*人口统计 - 年龄和性别，生活方式，教育，关系状况，工作角色和家庭规模

*页面喜欢 - 人们喜欢不同类别的顶级页面，如女士服装或运动

*位置和语言 - 人们住在哪里，他们说什么语言

*Facebook的使用情况 - 目标受众群体登录Facebook的频率以及他们登录时使用的设备的频率

*购买活动 - 过去的购买行为（即女性服装的重度购买者）和购买方式（即店内，网上）

此外，你可以查看三个不同人群的此信息：

*Facebook上的人（Facebook的一般观众）

*人们连接到你的页面或事件

*你已创建的自定义受众群体中的人员（由你当前客户组成的受众群体）

利用Audience Insights中的见解创建更具针对性的Facebook保存受众群体。

|| 3.创建多个定点阵图层

在设置具有大众兴趣的Facebook观众时，最终可能会有数百万人的大量观众。很有可能并非所有这些人都是你的潜在客户。

那么，你如何缩小你的Facebook目标受众范围，以减少对你的优惠感兴趣的人数？

你可以通过单击「兴趣」部分下的「缩小受众」按钮来优化你的Facebook受众。

单击此按钮后，你可以添加另一层兴趣。

目标受众群体中的人员必须至少匹配两个图层中的一个兴趣点。

你可以根据用户的兴趣或受众特征排除他们。

创建利基受众群体并保持Facebook广告系列优化的另一种方法是排除具有特定兴趣的人。

例如，AdEspresso可能希望针对对广告感兴趣的每个人，但我们可能希望排除对影响者营销感兴趣的人，因为这不是我们关注的主要领域。

你还可以根据其位置排除Facebook受众群体。

例如，如果你想创建两个Facebook广告系列，一个定位到美国，另一个定位到纽约，则可以从一般受众中排除纽约。

Facebook上的受众位置

通过使用多个Facebook受众群体定点阵图层，你可以创建具有高投资回报率的小型利基受众群体。

|| 4.创建再营销受众群体

并非所有Facebook受众都拥有相同的投资回报率。事实上，不同受众的投资回报率可能相差十倍。如果你想创建高级社交媒体营销人员也使用的新Facebook受众，你需要加强游戏。

首先，你必须 在你的网站上安装Facebook像素。接下来，你将能够为过去的网站访问者和已经参与过你内容的人创建Facebook自定义受众群体。

据Adobe称，在美国，41％的总收入来自回头客。此外，与普通购物者相比，重复购买者的平均每次访问收入高出497％。

要优化你的Facebook广告系列以取得最大成功，请设置再营销受众群体，并重新定位具有相关优惠的用户，以便将其重新访问你的网站（以便他们进行购买）。

以下是你可以创建的五大Facebook再营销受众群体：

*过去的目标网页访问者 - 重新定位过去的网站访问者时，你的目标应该是提醒他们你的产品。

*访问过你的定价页面的人 - 这些人对你的产品非常感兴趣，他们想知道价格。这使得极有可能进行购买/开始免费试用。

*购物车放弃者 - 尝试让这些人回到你的商店完成购买。

*过去的购买者 - 你也应该重新定位过去已经向你购买过的人 - 也许他们会有兴趣购买更多。

*博客读者 - 此外，还包括电子书下载者和其他参与过你内容的人。他们已经熟悉你的品牌，因此他们也更有可能转换你的优惠。

要设置Facebook自定义受众，请转到Facebook Audience Manager并选择「创建受众」和「自定义受众」。

|| 5.混合多种受众类型

这是我们最喜欢的Facebook广告优化技巧之一。 在设置Facebook受众群体时，你可以同时使用多种受众群体类型的定位优势。

例如，你可以创建Facebook Lookalike受众，然后通过按人口统计和兴趣过滤目标受众来缩小范围。

Facebook广告优化与类似受众

要混合多种受众类型的定位选项，你还可以执行以下操作：

-转到Facebook的Audience Manager

-点击「创建受众」

-选择「已保存的受众」（你将看到一个弹出窗口）

-从菜单中选择自定义或Lookalike受众群体

-使用其他过滤器缩小受众范围

当你想要访问过去网站访问者或居住在特定位置或具有特定兴趣的客户时，此Facebook受众群体优化黑客非常有用。

下次你创建新的Facebook受众时，请试一试！

|| 6.A / B测试多个受众

除非你尝试过，否则你无法知道什么是有效的。

这就是为什么尝试Facebook目标受众并查看哪些具有最高投资回报率总是一个好主意。 例如，AdEspresso测试了3个不同的Lookalike受众：

*1％的类似受众

*5％的类似受众

*10％的类似受众

Facebook广告优化相似的观众

在分析了每个广告系列的结果后，我们发现了以下内容：

*1％的类似受众的每次点击成本为3.748美元

*5％的类似受众每次点击成本为4.162美元

*10％的类似受众每次点击成本为6.364美元

广告系列结果存在巨大差异，具体取决于我们定位的受众群体。

你可以测试多个已保存的受众，以了解哪些兴趣或国家/地区带来最佳投资回报率。我们还建议尝试使用Saved Audiences和Lookalike Audiences - 看看哪些Facebook受众类型带来了更多价值。

Facebook受众测试提示：创建2-5个不同的目标受众，几乎没有受众重叠，并使用EXCLUDE功能为其他受众排除自定义受众。

原作者：富链跨境营销

出处：邦阅知识服务平台

原文链接：https://www.52by.com/article/16506

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