谢谢小悟空的邀请。根据物业管理条例的相关规定,物业公司未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

按你所描述的问题,小区监控系统损坏、摄像头被拆、案发当天晚上保安没有巡逻,如果有证据证明描述属实,物业公司有明显的失职情形,而且由于物业公司的失职与业主家被入室盗窃案存在一定的因果关系,那么物业公司很可能需要承担相应的赔偿责任。至于如何判定物业公司是否履行了正常的安全防范义务和是否存在失职情形,需要根据所签订的物业管理服务合同、业主公约、住户手册等等并结合案件情况进行综合判定。


这里再多说一说几点与问题相关的:

1、如果有证据确认由物业公司失职造成,一般来说物业公司赔偿损失的比例为10-30%,这需要看主要/次要/一般过错来判定。另外可以肯定地说,业主被入室盗窃是犯罪分子行为而引起的,物业公司就算需要承担相应的法律责任,通常来说物业公司也不可能是全额赔偿。

2、要追究物业公司的责任,或者你起诉物业公司法院要判定物业公司赔偿责任,那需要能够确认一是业主发生的入室盗窃案的损失,二是物业管理公司有明显的失职过错。按你的问题描述,好像第二点有了,第一点确没有。你需要拿出证据证明被盗的东西的数量和价值。但是还没有破案,没办法进行刑事案件审理,也就谈不上民事赔偿。建议尝试调解,双方达成一致协议。


在司法实践中,有时候会牵扯一个「先刑后民」的问题。

「先刑后民」是指在民事诉讼活动中,发现涉嫌刑事犯罪时,应当在侦查机关对涉嫌刑事犯罪的事实查清后,由法院先对刑事犯罪案件进行审理,然后就涉及的民事责任进行审理。

为什么会有这么个「先刑后民」呢?这是因为,刑事案件没有审理,对案件中受害人的损失就无法查清,所以就无法对民事案件的诉讼请求进行确定。

结合本事件来说,小区的监控系统是损坏的,摄像头都被拆了,而且当晚小区保安没有巡逻。这些都能证明,小区的物业管理是存在责任的。根据物业管理条例的相关规定,物业公司未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。所以,被盗业主起诉物业是没有问题的,物业应该为自己的行为承担相应的赔偿责任。

但业主的损失是多少呢?尽管业主已经报警固定了证据,但在具体的损失数额方面,仅仅是业主一方面的报警,这个损失数额有可能大也有可能小,不是准确的数字,需要抓到小偷后才能最终确定损失数额。

所以,该案件如果去法院起诉,即使法院能够受理,但对损失方面没有最终确定的数字,案件不是被驳回,就是被搁置。


小区业主家发生入室盗窃案,首先物业公司,配合业主及时报案,并保护好现场。

关于物业公司的责任问题,业主是否与物业公司签订了服务合同,合同内是否包括室内财损失理偿责任条款,及相关连带条款,如条款内包括业主被盗担责任,业主待公安机关立案后,即时同物业公司交涉财产损失明细,金额及理赔事宜。

如物业管理公司以各种理由推脱理赔,业主应依据,业主与物业管理签订的服务《合同》向人民法院提起赔偿诉讼。


目前我国尚未有一部完整而权威的关于物业管理方面的法律规范,对类似的案件审理法官拥有很大的自由裁量权,很大程度上是运用法律原则和法官对法律的理解,进行处理。所以业主可以依据《物业管理条例》第三十六条规定:物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。当业主财产受到损害时,应当承担相应的法律责任。


首先发现入室盗窃发生后业主和物业人员要保护好现场并报警。在没有破案之前不知损失多少的情况下也应起诉。不管业主有没有与物业签订什么合同,小区物业就有你保护业主的一切利益。因为监控没有摄像头。保安又没有巡逻,这是物业上的一大过错。在说业主有付物业管理费。无疑就行成了合同关糸。比如:乘客与客车乘客在客车上出现了不良后果。客运公司就应赔赏。


业主和物业公司依据物业服务合同形成了甲乙双方的关系,物业公司依据合同内容向业主提供相应服务。业主可以起诉物业公司,只是物业公司承担的是有限责任,未破案之前,责任很难理清,财产损失难以确定,所以即使起诉,可能法院也很难宣判。


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