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继亚马逊推出无人商店Amazon Go后，7-Eleven都急起直追。据《日经亚洲评论》报道，7-Eleven正在日本测试新的概念商店，期望将来不再需要收银员。这些新店在7-Eleven的店面总数中占比很小，透过人脸识别来认证消费者并完成结账。

对美国和日本的7-Eleven加盟商来说，这肯定是个好消息。因为日本有劳动短缺的问题，而美国的加盟商则临最低工资上涨。但对收银员来说这是一则坏消息，他们的工作将被取代。

在此不久，亚马逊推出了Amazon Go无人便利店，改变了传统的便利店模式。Amazon Go便利店没有收银员，全部通过现代科技来监控客流和购买行为，对7-Eleven构成挑战。

主要挑战是购物速度及营运成本(招聘、监控和管理劳动力等)：消费者无需排队结账，可随时进出商店；在这个最低工资标准不断上涨的年代，节省招聘、监控和管理劳动力有关的等成本。

此外，亚马逊旗下的全食超市还可以与Amazon Go协同运营，由前者负责准备食物，后者负责出售。

因此，亚马逊进军便利店领域相信对7-Eleven的利润构成压力，而连锁便利店通常都是靠微利营运，因此，削减一两个人手，对便利店能否赚钱有很大影响。

目前7-Eleven将别无选择，只能追随亚马逊所引领的趋势。

资料来源：Forbes

-------------长知识---------------

Amazon Go为知名电商亚马逊公司提出的无人商店概念，主张不用排队结帐，拿了想买的商品即可离开商店的概念，首间无人便利商店「Amazon Go」2016年12月5日开放于亚马逊公司内部[1]，于2018年1月22日在美国西雅图正式对外营运。

目前家数4家

服务项目：

Amazon Go结合了云端计算、机器学习、电脑视觉、感应侦测器等科技，应用这项拿了就走技术(Just Walk Out Technology)，店内的相机、感应监测器，以及背后机器演算法会辨识消费者拿走的商品品项，并且达成当顾客走出店面将自动结帐结果。

使用Amazon Go服务必须是亚马逊的帐号用户，并先下载Amazon Go专属App才能购买、付款。走进这家商店前，得先在入口处扫描Amazon Go App、确认身份，接著将想买的商品拿在手上、走出店面即完成结帐扣款。

Amazon Go主要面向的是不做饭，或是不愿意在吃饭问题上花太多时间的人。因为货品以半成品的食品、快餐食品、零食、可直接食用的主食为主。营业时间是周一至周五。

-----------补充报导-------------------

到2021年，这家电子商务巨头正在考虑新设店数多达3,000家Amazon Go商店

分析

就新设商店来说，需要花费大量的金钱和时间来建立，开发和管理数千个新地点，这一点就使得亚马逊不可能在短短几年内从零开始创建这么多商店。
几年内从仅仅四个地点增加到3000个将构成巨大的跳跃，并使亚马逊成为领先的便利店运营商，并可与7-Eleven，Walgreens和CVS相媲美，我想也不太可能。
以改变人们对便利店的期望，迫使其他零售商采用无收银模式。这也将改变亚马逊的业务，更加关注其实体店。对于亚马逊来说，这是一个好的开始，这有助于推广网上购物。并将减少指责关闭了整个美国主要街道上的数百家零售店。