游日注意!

日本餐饮业针对「甩底」客人推行新指引,如果顾客订枱后没有通知店家而不出现,餐厅有权照样收费,金额将为预订食品的全额费用或人均消费额一半。

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据报日本餐饮业每年因顾客「甩底」损失约2000亿日圆(折合约140亿港元)。目前日本只有少数餐厅,会向订座后不出现的客人收费,业界呼吁店家多做一步,主动与客人确认订座,客人要取消预约亦应及早通知店家。

日本餐厅将可以向「甩底」客人收费。示意图

有日本民众支持指引,认为关乎客人责任感;也有人怀疑店家如何向「消失的客人」收费。

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