主要是通过电话和客户接触,主要卖的是一些比较高档次的化妆品销售。


一、 没时间过来

1. 像你这样的成功人士都比较忙,但装修买建材也个很费时间精力的事,那您更应该来了,我们半天时间就可以帮您选择到你中意实在的产品及设计风格,省时省力省心省钱。

2. 半天时间就能帮您省下至少几千上万元的装修款,这个时间是不是特别值得,含金量特别高,(所以我这边强烈建议您过来参加这次活动)您说划算不划算,不来可别后悔哦。

3. 您也可以让家里能做主的人来我们店里,不然错过实在太可惜了,实在没时间也可以让亲戚朋友代表来参加了解。

二、 你怎么知道我的电话的?

1. 是朋友介绍的,您不用纠结这个问题,关键是我现在有一个好消息带给您。

2. 本次活动我们是得到装修协会的支持,所以我们会有各位装修业主的号码,以便告知他们这个好消息。

3. 我是专业的建材行业工作人员,我对我的工作很尽责,所以一直很关注重要装修的业主。

三、 我现在很忙,没时间讲电话

1. 好的,那我稍后再打回您,您先忙,祝您生活愉快。

2. 您什么时候方便,我再给您打过来,给您详细介绍,下午3点可以吗?

一定要确认下次沟通的时间

四、 客户心不正焉,随意应付,一直说好

1. 您再听我说话吗,那您现在的地址是哪里?这样吧,我让我们的工作人员给您办理并详细解说本次活动。(这个很难有话术进行解决,只能通过提高激情,去感染业主,同时报优惠政策吸引业主)

五、 参加过很多次类似活动,不相信了。

1. 别的活动您可以不信,但这次您必须相信,本次活动是我们厂家直接让利,绝对真实,这样的活动在全市也是第一次,任何活动都不会有这样的大型优惠了。

2. XX先生/小姐,你这种顾虑是正常的,但是我们枫尚家居是咱们赤峰本土品牌,成立了近十年,我们有自己的生产工厂。你抽空过来我们店名了解下,你一定会打消这种顾虑的。我们的产品和服务在业内是公认的五星,你来了,你绝对有收获

六、 刚开工,却说定好了。

1. 我同事路过你那边楼盘看到你家正在施工呀,你家不是正在装修吗?

2. 询问定了哪几项,其它没定的正好我们可以提供,强调活动优惠力度。

3. 定好了也可以来看看呀,货比三家不吃亏呀。

4. 那太好了,您可以到现场去比较一下价格,它可以给您带来意想不到的惊喜,您更应该去了。

七、 装饰公司全包了。

1. 全包我想您肯定是为了方便,节省时间,但我相信您也是位追求质量品质和效率的人,所以我们这次特意打您电话帮助您或者身边其它朋友转介绍。

2. 您可以包工不包料,自己看材料,毕竟最后住的是您自己,健康环保尤为重要,到时后悔来不及的,我们这次活动优惠力度这么大,您可以自己挑选优质主材,装修房子性价比高而且您住的放心。

八、 已经打过了,不要老打我电话了。

1. 那您来过我们店里了吗?

2. (有了)哦,那太好了,这两天您可以到我们门店看看产品,了解一下活动力度,每个到来的业主都可以有免费礼品赠送,希望活动当天您准时参加。

3. (没有)那您知道活动细则了吗?

4. 对不起啊,我们打扰您也真是有实实在在的实惠要带给您。

九、 活动是什么价格。

1. 具体价格您到咱们展厅了解好吗?咱们进店并给您做详细的解答,绝对让您满意。(要引导客户到展厅参观)!

2. 您放心,我们这次活动承诺保价365天,差价10倍返还,价格绝对比平时的价格低,让您用超低的价格享受一线品牌的品质与服务。

当下社会电话销售的根本目的是约客户进店,其次是品牌宣传。

希望我的分享对您有用


注意后期的更近,方便的话可以加客户微信,如果还在为寻找客户群体发愁的话 可以去我的首页看一下


然并卵,高端客户更反感的是自己的信息被泄露,而且自己的时间被陌生人打扰。你需要做的是,打破这个局限
一名销售新手路过
本来就不容易~依靠量

楼上已经提供了一些电销的话术技巧,这里就不赘述。

如果题主觉得话术没问题了,就回过头去看看自己的电销资源是否优质…一份好的电话名单会让你做起事来事半功倍。

做销售不容易,贵在坚持,题主加油~

祝好!


打电话,打电话,不停的打电话
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