目前市场做电话机器人的太多了,还能玩不?
1.智能学习:机器学习、融合网路神经演算法,自然语言分析,不断完善话术,提高销售质量。
2.智能分析:全程监控机器对话,实时分析用户性别、年龄、购买意向。
3.模拟真人电销通话:通过AI语言学习机制,模拟真人声音进行电话销售,平均响应时间0.8秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。
4.智能人工对接:对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失率,提高成单量。
5.支持打断:强大的语言反馈功能,确保对话中客户提出疑问时给予及时应答,保证对话正常进行。
6.机器人自动拨打电话:将大量的客户资料交给机器人,实现机器人自动连续拨打电话,避免人工拨打时由于情绪变化影响服务满意度。
百应官网:http://www.byai.com
现在这一行确实竞争很大,各种产品鱼龙混杂,参差不齐,在这种时候,更应该看中核心科技是不是在自己手中,建议直接买断电话机器人源码,拥有属于自己的的产品,这样不管是二次开发,还是二次销售,都非常方便。
电话销售是公司推广业务和产品的重要途径,通过电话我们可以了解到客户需不需要这个业务或者产品。传统的人工打电话,面对客户的挂电话或者谩骂,人工客服很容易产生厌倦等低落的情绪,而电话机器人则没有这种顾虑,它不需要调整情绪,无论对方的反应如何,它都能通过关键词做出回答。是企业初步筛选客户的好选择。
当然是可以做的,但是不能盲目去做。目前市面上的电话机器人鱼龙混杂,有些技术含量很低或是贴牌做的电话机器人就和复读机一样,识别不了客户所说的话!如果想使用好的电话机器人,最好选择妙语电话机器人这样的机器人厂家而不是贴牌公司,搭载阿里和讯飞最新的语音识别!技术有保障,用的更放心!
可以
做到多,但是做的好的少
大多数都是浑水摸鱼,而且行业技术水平差距非常大
有的独立研发,有的贴牌
所以后期非常关键,就看谁的技术更新速度快,谁更加智能,更加牛逼
是这样的,目前市场上有很多公司都在做电话机器人,多数都是代理商而已,都号称与百度、阿里巴巴、科大讯飞等大公司合作,语音识别准确率高达90%以上,人工交流无障碍之类的,但实际拥有核心技术,能自主研发的公司确是寥寥无几。关于这些我给你提几个建议
未来,电话机器人代替人工销售筛选意向客户将会非常普遍,只是时间的问题,科技势必会改变我们的日常工作与生活。所以别犹豫,跟上步伐
作为一家被陆奇老师投资的企业,我们也想参与下这个话题
云蝠智能一直认为,核心就是三件事情:报价、服务、技术
那么技术上,业内比较好的,硅基、百应、云蝠都是还不错的产品
关键在于服务,服务不在于规模多大,而在于为每个客户愿意服务的时间比,云蝠在每个客户上支付的客服运维服务时间多大80个工作时,可以保证每个客户能够顺利的投放使用并产生效果
最后就是报价,市场上普遍报价有2种,很贵,很便宜,我们建议是折中的位置,比如云蝠的报价体系就会更符合大多数企业的需求。我们支持按照SAAS模式或者话费模式报价。
无论是装修行业,还是金融、房产行业,开发和把握客户,永远是企业经营发展的基础。所以要想让自己的企业处于长期盈利,企业的经营者必须要有如何开发和留住客户有清楚的认识,这样才能不断的增加企业的客源,使企业走向成功。
传统的拓客渠道有几十种,它们各有优势,但也各有短板。今天,人工智慧时代,AI智能拓客,让你感受:智能、高效、聪明。
打破传统电销,大咖们都在偷偷用的神器
大咖们都在偷偷用的神器是什么呢?云蝠AI智能语音机器人,AI智能拓客,打破传统电销!它是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!采用先进的三引擎识别技术,自带呼叫中心,CRM管理功能,通过精准语音平台,外呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智慧语音机器人。产品适用于:产品营销推广、客户推广、客户关怀、售后服务等领域。帮助企业用AI实现营销效能的全面提升,打造智能营销新生态。
企业为什么用云蝠AI智能语音机器人呢?
识别引擎
科大讯飞、阿里云、语义识别引擎(多轮对话),3大语音识别引擎技术支撑,识别率高于同行。
工作效率
机器人一线三并发,日外呼工作量高达2000+以上。
智能沟通
机器人全部真人语音与客户进行零障碍沟通,全程可转人工转坐席。
数据挖掘
合法数据采集,海量信息,无需为找资料而烦恼。
售后服务
为机器人用户者提供多对一24小时保姆式服务,多个售后服务组VIP全程指导服务。
云蝠AI智能语音机器人几乎覆盖全行业。地产、通信、教育、银行、保险、金融等行业,解决企业在电销上的痛点难点。
(1)当然可以(5),首选百应电话机器人(8),在今年资本寒冬的情况下百应依然能够拿到3.5亿的投资(7),(9)技术过硬从17年开始能保证每周跟新从未断过(1)!(9)这是业内唯一一家(3),(8)所以选择电话机器人就选择百应(0)!(7)
可以做。但是请你先把行业调研清楚再去做。不要盲目去做。至于是自主开发还是品牌代理什么的。不是贵就代表好,贵可能是他们公司成本高。便宜呢,有好也有坑。主要是看这个公司是以什么模式在发展了。
我之前做过电销,也自主创业过,从两个角度来说说现在该如何选择电话机器人,要不要用机器人?
1、电销难招
我建议先从自身找原因,是否是因为上班地点太远,工资待遇偏低,招聘渠道偏少,在深圳来说,电销人员越来越难招是事实,但是几个月只来两个人倒也不至于。再一个,员工玻璃心,人员流动大,我在之前创业的过程中也遇到过类似的问题。一方面原因是可供你选择的人员太少,另一方面,现在的年轻人可以选择的职业很多,个性张扬,大环境如此,用人成本只会越来越高。
2、电话机器人好不好用
单纯从筛选意向客户角度,只要你合作的不是一些做贴牌的AI电话机器人厂商,自主研发的语音识别技术没有啥大问题,效率是比普通业务员高几倍的,而且没有情绪、不会离职、培训简单。但是在成交过程中看,一般还是会需要人工去跟进,电话机器人并不能省掉所有人工,而且在意向客户的后期跟进中,还是招一些有经验的业务员为好。
综上所述,电话机器人能在一定程度上解决招工难,而且由于省去了每天打电话筛选客户的枯燥过程,人员流动的现象也会有所好转,但是目前市场上电话机器人的厂商很多,建议题主慎重选择,开通一个账号很简单,关键在于后续的服务,比如线路、话术配置、系统对接,这个行业深坑比较多,切勿贪便宜。
智能电话机器人用于电话销售只能是初步的筛选意向客户,并不能深入的去跟客户进行谈判,而达到成交的效果。只能说通过电话机器人筛选出有意向的客户,再由人工进行跟踪,进一步确定客户的意向,通过人工达到最终的成交。 市面上能识别客户语义、逻辑、方言的并不多,尤其后续话术的完善及意向客户的管理尤为重要