AR之下，是否成就新零售的未來

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關於AR與零售

選擇困難與懶癌患者可能有救兒了？

在AI科技浪潮中，每個行業中的企業，都在爭先恐後將人工智慧和自己的產品扯上點關係。畢竟，企業跟上科技的腳步一點都不比追星差到哪去，稍微一不留神，很可能就被時代的馬車落在了後面。2016年，通過一隻「虛擬鯨魚」一戰成名的Magic Leap展示了一個關於AR用於在線購物的Demo，從測量空間、選購、預覽到下單全部在AR環境下完成。AR踏足零售領域便正式揭開序幕。

「試水」線上，正確打開零售行業的方式

2017年對於實體店來說是一段慘痛的回憶：沃爾瑪兩月累計關店11家，走在潮流前線的美特斯邦威3年內關店1500家。就連每個愛美女性的朝拜聖地——梅西百貨也逃不過這個命運，2015、2016兩年關店44家。

在一片蕭條的線下零售的另一端，是火的不能再火的電商大大們了。從新年中支付寶的「掃福字」，到「掃天貓」活動中「天貓」共被掃了16億次，這讓作為營銷噱頭的AR大大出了次風頭。作為新的營銷手段，AR真正地為消費者的消費提供了足夠強大的動力。

「試水」之後，線下零售在線上還沒來得及展開工作之時便匆匆邀請AR前來助陣。馬雲在杭州雲棲大會上提出「新零售」概念直奔沖著實體化而來，依靠之前積累的數據、在線營銷 DNA，再加上 C2B、3D 列印、AR / VR、物聯網，以及人工智慧等新工具的支持，妥妥的要在線下玩把大的；劉強東表示零售業處於第四大變革，這場革命改變的不是零售，而是零售的基礎設施。零售的基礎設施將變得極其可塑化、智能化和協同化，推動「無界零售」時代的到來，實現成本、效率、體驗的升級；雷軍用性冷淡風包裝「愛子」小米的線下實體店，號稱線下與電商效率接近。而作為新零售中的主力軍，AR將會帶來怎那樣的令人稱讚的成績呢？

「聚焦「線下，以實踐證明趨勢

在DigitalBridge（英國混合現實公司）最近發布的調查《增強現實正在改變零售業》中，顯示：41%的受訪者期待通過AR訪問零售商店；33%的消費者表示，通過AR預覽商品，他們購買商品的可能性更大。

做鞋的匡威不僅僅是生產帆布鞋，他們當然也想讓公司走的更遠。他們想到了用AR來吸引消費者眼球的想法。顧客下載App，使用手機的攝像頭對準雙腳，就可以在任何環境下看到自己穿各款鞋子的樣子。省了跑去店裡，省了挨個試穿，可能也省了不選擇購買時服務員的白眼。

除了服裝行業以外，作為消費中堅力量的愛美女性們，也迎來AR，不僅增強現實，更增強美麗的功能。2017年，知名美妝品牌推出了一面「AR鏡子」，能夠讓到店的消費者預覽自己挑選的美妝產品上妝到臉上後的樣子和色調。據官方透露，鏡子中的虛擬臉部每秒對用戶的面部映射30次，確保臉部的真實狀況實時反映在鏡子中。並且AR鏡子具有亞像素級的精準度，渲染品質足以媲美現實。

大家應該還記得在蘋果發布會上展示的ARKit，其實早在之前，蘋果便已經聯手宜家家居，用ARKit進行虛擬購物，幫助用戶直接看到家居放在房間內的的效果。

AR走向零售，不僅是黑科技便捷生活的有利優勢，對商家來說更是一種新的銷售方式。市場技術研究機構ABI Research發布了《Augmented Reality in Retail（AR在零售業中的應用）》報告。該報告通過調研 AR 應用案例、行業驅動因素以及與零售業相關的主要參與者，來評估 AR 在零售行業中應用的真實情況。

足不出戶就能獲得店內購物的體驗，讓人們有更多的精力和時間去挑選商品；

店內使用AR可以更好的提升轉化率，促成交易；

藉助AR，對零售商來說不失為是一種節約成本的方式。通過線上增強現實的疊加方式，避免了使用實體商品，大幅度節約成本。

AR硬體的發展，從最初的手持設備，譬如智能手機、平板電腦等，它包含了很多AR需要的必要因素條件，譬如說陀螺儀、GPS、相機和處理器，但是這需要佔用雙手的交互方式，對於人來說並不是最好的交互方式；固定式AR設備，在商場或者大型場景中，與移動AR設備不同的是，極少的移動系統可以搭載其需要的相機系統，因此，其可以更精確的識別任務和場景；隨著AR硬體設備的發展，AR終於告別雙手，來到了頭戴式、以第一視角交互的時代——智能AR眼鏡。解放雙手的交互方式，在極簡的C端應用中將會有無限的發展前景。

隨著人工智慧在整個零售系統中慢慢普及，零售商業將越來越密切的將自身產品結合科技，ABI Research 預測，到2022年，全球將有超過12萬家門店使用 AR 智能眼鏡，平均分配在歐洲、北美和亞太地區。ABI Research 發言人稱：「AR的應用滿足了零售商對於提高效率的需求，以便與競爭對手零售商和線上行業進行競爭。」