AR之下，是否成就新零售的未来

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关于AR与零售

选择困难与懒癌患者可能有救儿了？

在AI科技浪潮中，每个行业中的企业，都在争先恐后将人工智慧和自己的产品扯上点关系。毕竟，企业跟上科技的脚步一点都不比追星差到哪去，稍微一不留神，很可能就被时代的马车落在了后面。2016年，通过一只「虚拟鲸鱼」一战成名的Magic Leap展示了一个关于AR用于在线购物的Demo，从测量空间、选购、预览到下单全部在AR环境下完成。AR踏足零售领域便正式揭开序幕。

「试水」线上，正确打开零售行业的方式

2017年对于实体店来说是一段惨痛的回忆：沃尔玛两月累计关店11家，走在潮流前线的美特斯邦威3年内关店1500家。就连每个爱美女性的朝拜圣地——梅西百货也逃不过这个命运，2015、2016两年关店44家。

在一片萧条的线下零售的另一端，是火的不能再火的电商大大们了。从新年中支付宝的「扫福字」，到「扫天猫」活动中「天猫」共被扫了16亿次，这让作为营销噱头的AR大大出了次风头。作为新的营销手段，AR真正地为消费者的消费提供了足够强大的动力。

「试水」之后，线下零售在线上还没来得及展开工作之时便匆匆邀请AR前来助阵。马云在杭州云栖大会上提出「新零售」概念直奔冲著实体化而来，依靠之前积累的数据、在线营销 DNA，再加上 C2B、3D 列印、AR / VR、物联网，以及人工智慧等新工具的支持，妥妥的要在线下玩把大的；刘强东表示零售业处于第四大变革，这场革命改变的不是零售，而是零售的基础设施。零售的基础设施将变得极其可塑化、智能化和协同化，推动「无界零售」时代的到来，实现成本、效率、体验的升级；雷军用性冷淡风包装「爱子」小米的线下实体店，号称线下与电商效率接近。而作为新零售中的主力军，AR将会带来怎那样的令人称赞的成绩呢？

「聚焦「线下，以实践证明趋势

在DigitalBridge（英国混合现实公司）最近发布的调查《增强现实正在改变零售业》中，显示：41%的受访者期待通过AR访问零售商店；33%的消费者表示，通过AR预览商品，他们购买商品的可能性更大。

做鞋的匡威不仅仅是生产帆布鞋，他们当然也想让公司走的更远。他们想到了用AR来吸引消费者眼球的想法。顾客下载App，使用手机的摄像头对准双脚，就可以在任何环境下看到自己穿各款鞋子的样子。省了跑去店里，省了挨个试穿，可能也省了不选择购买时服务员的白眼。

除了服装行业以外，作为消费中坚力量的爱美女性们，也迎来AR，不仅增强现实，更增强美丽的功能。2017年，知名美妆品牌推出了一面「AR镜子」，能够让到店的消费者预览自己挑选的美妆产品上妆到脸上后的样子和色调。据官方透露，镜子中的虚拟脸部每秒对用户的面部映射30次，确保脸部的真实状况实时反映在镜子中。并且AR镜子具有亚像素级的精准度，渲染品质足以媲美现实。

大家应该还记得在苹果发布会上展示的ARKit，其实早在之前，苹果便已经联手宜家家居，用ARKit进行虚拟购物，帮助用户直接看到家居放在房间内的的效果。

AR走向零售，不仅是黑科技便捷生活的有利优势，对商家来说更是一种新的销售方式。市场技术研究机构ABI Research发布了《Augmented Reality in Retail（AR在零售业中的应用）》报告。该报告通过调研 AR 应用案例、行业驱动因素以及与零售业相关的主要参与者，来评估 AR 在零售行业中应用的真实情况。

足不出户就能获得店内购物的体验，让人们有更多的精力和时间去挑选商品；

店内使用AR可以更好的提升转化率，促成交易；

借助AR，对零售商来说不失为是一种节约成本的方式。通过线上增强现实的叠加方式，避免了使用实体商品，大幅度节约成本。

AR硬体的发展，从最初的手持设备，譬如智能手机、平板电脑等，它包含了很多AR需要的必要因素条件，譬如说陀螺仪、GPS、相机和处理器，但是这需要占用双手的交互方式，对于人来说并不是最好的交互方式；固定式AR设备，在商场或者大型场景中，与移动AR设备不同的是，极少的移动系统可以搭载其需要的相机系统，因此，其可以更精确的识别任务和场景；随著AR硬体设备的发展，AR终于告别双手，来到了头戴式、以第一视角交互的时代——智能AR眼镜。解放双手的交互方式，在极简的C端应用中将会有无限的发展前景。

随著人工智慧在整个零售系统中慢慢普及，零售商业将越来越密切的将自身产品结合科技，ABI Research 预测，到2022年，全球将有超过12万家门店使用 AR 智能眼镜，平均分配在欧洲、北美和亚太地区。ABI Research 发言人称：「AR的应用满足了零售商对于提高效率的需求，以便与竞争对手零售商和线上行业进行竞争。」