實體店要怎麼做，轉型現在馬雲所提出的新零售？

這些年生意越來越不好做，前兩年還有些人來店裡買東西，現在一個月就來一兩個客戶，不是老客戶經常來，就直接關門大吉了。最近看見天貓小店的廣告，感覺靠著馬雲成本太大，實體店要怎麼做轉型現在馬雲所提出的新零售？

隨著時代的發展，零售行業也在不斷發生變化，那麼對於實體店而言，最為重要的問題就是如何吸引更多的顧客到店消費，如何吸引更多新顧客以及老顧客回購，因此這就需要一些好的營銷方案以及技巧，那麼實體店營銷策劃方案怎麼做呢?

一、引流，如何讓客戶進店

1.免費服務

商家經常會使用一些免費的服務，以吸引顧客進店，顧客購買的東西概率進店升級後也會跟進。

你如很多城市社區管理超市企業為了可以增加客流量開發了不少便民信息服務，包括提供免費代收快遞，免費充電站，快捷列印複印等，能夠得到極大的提高客流量，從而發展帶動門店的銷售額。

2.設置引流產品

例如，當我們去水果店時，許多店主會設置一個購買率高的水果作為引流商品，比如蘋果一元一斤，外賣平台的水果也會設置西瓜0.1元350克，包括餐廳的日常特價菜，淘寶上的9.9元包郵商品，都是為了引流。

3.跨業合作

例如，高端茶館想獲得更多的流量，需要鎖定用戶是高消費群體，但是從那裡獲得了這樣的精確的客戶端?就是找那些有同樣重要目標客群的商家進行合作。所以茶館去洽談，高端商務會所，高爾夫球場合作，資深4S店，這些店對於每筆交易，你可以得到茶茶館券的免費咖啡，這樣的合作可以使雙方的合作非常大的好處。

二、截流，如何把進店的客戶可以留下來

以服裝店為例，線下實體店和網購最大的區別就是試穿，但有很多店主怕顧客弄髒衣服，直接掛了一個「不碰，不試穿」的牌子，問誰願意在這樣的商店花錢?甚至放棄了自己的優勢，而且還拿什麼與電商競爭。除此之外，良好的店鋪發展環境和熱情以及周到的服務能力也是很重要的影響社會因素。

三、促活，如何把新客戶變成老客戶

要做到這一點，引流壓力會小很多，畢竟，老顧客已經形成了信任店，周轉率會比新客戶要高得多。例如，一家中國飯店進行消費滿200元就免費送顧客100瓶啤酒，但是只能在本店消費能力而且我們每次使用最多五瓶，這就帶來了我國很多回頭客，完美主義解決了迴流的問題。大家都希望花更少的錢買到我們更好的東西，如果一個店鋪能讓消費者感覺到他們自己「佔了便宜」，那麼有80%的幾率都會買。

四、裂變問題

如何讓客戶引流來更多的客戶。關鍵的一點卻被忽略實體店，我們可以說這個詞裂變是一個很大的鬥爭發揮的淋漓盡致，甚至誇大了傳統電商電商的社會階層。傳統的營銷工作重點是從商家到顧客，現在的營銷研究重點是從顧客到顧客，所以要通過小程序、分享、各種生產線上進行線下銷售渠道去形成老顧客到新顧客的裂變。

總之，實體店需要一個系統的，科學的營銷策劃方案，以上五點只是一個大框架，具體的實施還是要看店鋪的特點..但萬變不離其宗，店裡的銷售點是相通的，如果允許找到自己的方向，尋求專業的營銷計劃，以幫助人是一個不錯的選擇。

綜上所述，在如今這個數字化時代，實體店需要改變傳統的營銷模式，制定更加科學系統的營銷計劃，可以通過以上這些框架，根據自己的特徵和需求來進行改變，當然也可以通過專業的營銷軟體來幫助門店進行營銷，我們提供軟體和服務助力門店多元化零售商業形態，也提供解決方案助力傳統企業產業數字化轉型，歡迎諮詢獲取友數連鎖智慧零售門店解決方案。微信：hishop8090

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第一，線上線下整合

。這個階段更重要的是企業的商品、價格、促銷、會員、訂單、庫存不分線上線下，是被打通的，同時企業的IT系統能夠為其提供支撐。第二，深化客戶體驗。線上體驗越來越好，整個互聯網的環境推進企業改進客戶體驗，讓互聯網新技術的手段提升線下客戶體驗。真正以客戶需求為導向,進行有效的營銷。第三，大數據和精確營銷。其實互聯網真正的改變恰恰從以產品為中心轉向以客戶為中心，這個改變不僅僅是渠道上，還有研發、營銷、銷售整個價值鏈。

發佈於 2018-03-19繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續主的小羊無限接近真理與愛這個問題我覺得不必執著，新零售本來就是一個包裝出來的概念，阿里其實都沒有很好的落地，所以先優化現有的零售業態是一個更優的方案

第一，線上線下整合

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主的小羊無限接近真理與愛這個問題我覺得不必執著，新零售本來就是一個包裝出來的概念，阿里其實都沒有很好的落地，所以先優化現有的零售業態是一個更優的方案

這個問題我覺得不必執著，新零售本來就是一個包裝出來的概念，阿里其實都沒有很好的落地，所以先優化現有的零售業態是一個更優的方案

成本大點不要緊。只要賺錢

互聯網對實體行業的衝擊越來越嚴重，因為體驗！因為線上店可以隨時隨地訪問，隨時隨地比價，可以用1個小時快速看完N個商品，從而選到自己喜歡的，線下更多成了他們的體驗店！而線下呢，有的時候一天逛不了多少商品，今天我想講講一個理論，希望大家特別記一下線下店，是人找店！也就說，你的店是固定的，要買東西，必須人到你店來，所以店主都會想把店開在旺鋪區。人流只能基於線下本身，只能基於周邊幾公里！遠了用戶就去不了，老客戶回店成本也很高，不會沒事就往店跑！推廣手段也僅發發傳單，搞搞活動，非常有限，而互聯網店就不一樣了，他們是反過來的，人是固定的，店是移動的！所以我把他定義叫「店找人」。所以在網上開店的人會想盡各種辦法去推廣，別如發到群里，在網上打廣告，讓用戶僅可能看到他，從而產生購買慾望！他們沒區域限制！而且用戶二次返店成本很低，比如淘寶，有的人早上看，下午看，晚上看，去的機會多了，購買的機會就大很多了所以互聯網非常講究「活躍度」，而線下，通知用戶到店難度太高了，只能被動的等待。不知道你是否有點開竅，其實互聯網沒什麼神奇，他們也是一樣搞了一個「店」，只不過開在線上，然後他算好進多少人會成功購買一單，然後算好投流量的錢和賺錢的錢。如果賺的，就拚命網上買流量，和線下原理完全一致！但互聯網店也不是完全沒缺陷，他沒線下店，體驗感差很多，線上成交的難度大很多（但購買流量成本低）如果線下店也懂互聯網了，其實純互聯網公司更害怕！這個就是馬雲最近拚命投資線下超市，京東要大力開線下店的原因。現在流行一個詞叫「全渠道」，那什麼叫全渠道呢？就是用戶想在線上買就線上買，想線下買就線下買，用戶怎麼方便怎麼來，你不用管這個用戶怎麼來的，哪裡來店成本低就去哪裡推廣。比如你是服裝店，用戶到了你店看了一件衣服嫌貴，當時沒買，如果你有線上店，當降價的時候，就通知她，她可以直接購買。再比如她是你店的忠實粉絲，你店到了新款，以前通知老客戶很麻煩，但現在有了線上店，你可以實時通知她。或用戶會自己沒事上來看看，一發現新品就來店體驗了。大大提高用戶的體驗感。甚至你可以搞點小促銷，比如線上籤到送小禮品，引導他回店領禮品，從而產生多次購買！從上面這個小案例，我們會發現，互聯網突破了區域和時間的角度，可以大大優化了一些線下的不足。

新零售對一般商家來說，可以理解為社交電商，如你所說，一個月等不來幾個人，全靠老顧客。

我們要有系統的方法去積累老顧客，讓老客不流失，解決這個問題在拿出一部分利潤讓老客轉介紹新客，形成完美的閉環。

老客不流失，還能進新客，生意是不是就好做了。

這只是個理論，具體方法也有，這裡就不多講了，好東西只留給有需要的人

社交新零售，以社交賦能新零售模式，提升零售效率為目的的企業升級解決方案。社交新零售，是在消費升級時代，企業構建以消費者為中心的先進模式，從而獲得競爭優勢和效率提升

區別於社交電商模式，社交新零售，是更適合於廣大實體傳統企業進行升級轉型的一種模式，涉及企業商業模式升級轉型、線上線下一體化建設、消費者鏈接方式和消費關係重塑、智能新零售平台搭建等一系列商業決策。

社交零售就像實體店的最後一公里，互聯網版的最後一公里，讓人們越來越便利，越來越節省時間成本，在社交、娛樂的同時產生需求而購買。

除此之外，人人都可以通過社交變現，人人都可以通過個人專長幫助更多人，人人都可以利用碎片化時間獲取額外的收益。社交新零售讓這一切變成可能。

曾經微商的暴利發展，讓很多人看到了社交的巨大發展前景。受社群經濟的發展，社交新零售呼聲一片。然而，社交新零售看似簡單，只有社交和新零售的兩大板塊，但很多人並不知道如何正確構建這一模式。

商業是弱關係，社交是強關係。正所謂先交流，再交心，最後交易。社交新零售正是基於人際關係網展開的分享式零售模式。區別於零碎化的微商，社交新零售涵蓋了線上、線下、移動端，集互聯網+新型電商+分享經濟+新零售於一體，也因此社交新零售的落地，需要藉助系統工具。

基於公眾號H5商城構建社交新零售平台，前端打通天網、地網、人網，以三網合一、七網融合為渠道，以社群為入口，通過社群先聚集人，打造一個集學習、培訓、交流、購物為一體的平台，再通過用戶傳播分享轉介紹，把商城開到人群中，輕鬆實現利潤增長10倍。

後端構建超高價值供應鏈，打造千款爆品促銷系統，解決動銷問題。同時通過大數據監控系統，代理商多級風控系統，實現智能支付分賬，獎金智能結算，萬商聯盟。最終實現整個平台集社群、商城、供應鏈、聯盟商家為一體。