什麼樣的新零售模式才消費者所需要的?

智能化等於無人化,

意味著分紅將取代工資成為家庭主要收入來源。這是一個不可逆轉的硬趨勢。因為高效率取代低效率,智能機器取代人工的趨勢不可逆轉。

在這個硬趨勢之下,新零售將是革命性的變革,而不是小修小補,也不會是阿里所希望的方向。

個人認為:傳統零售分銷的是貨物,而新零售則是分銷的提貨權。什麼是提貨權?經銷商將款打給製造商(農夫山泉),農夫山泉給經銷商的提貨憑證是一種提貨權。你預付給家樂福1000元,家樂福給你一張購物卡,購物卡內同樣是提貨權。這些提貨權的內在價值具有一致性,如果這些提貨權存儲在一個統一的APP記賬與支付系統內,數字量化的提貨權之間可以自由兌換與支付,這個平台就是新零售平台。

新零售平台本質是一個預售平台。任何一家企業與中國製造完成提貨權的兌換,都等於完成預售。因為中國製造能夠滿足任何一家企業和該企業所有員工的一站式需求。因此,完成兌換即實現預售,這不僅可以解決中國製造分銷難的問題,同時更能解決中國製造融資難的問題。當然,中國製造的問題獲得解決大家面臨的問題就基本解決了一大半。

更進一步,創新項目借走100%的提貨權,要償還200%的提貨權,外加創新項目70%的股權。這會讓所有大家所需的創新方向獲得開啟。

大家如何獲利呢?答案很簡單。大家控股新零售平台,全民每人10塊錢建成新零售平台,並獲得支付牌照,與傳統信譽體系對接,每人預付1萬塊,匯聚10萬億,把所有企業吸引到這個平台之上,企業拿走10萬億人民幣。大家獲得10萬億提貨權。大家用10萬億提貨權Tz大家所需的創新項目,創新項目落地即返還大家20萬億提貨權,大家支付提貨權消費,創新項目獲利繼續分給大家,大家繼續TZ新創新項目。通過創新項目引入智能機器,逐漸使大家控股所有智能領域,使分紅逐漸取代工資成為家庭收入的主體。

馬克思:生產力決定生產關係。

智能化是生產力的質變點。新商機是共享的。

概括來說:全民控股雲錢包就是新零售。

雲錢包,提貨權兌換與TZ體系。


回答過另一個相關問題,地址在此https://www.zhihu.com/answer/1246409406

搬運如下:


新零售未來將會是「線下體驗,線上成交」的模式

當實體零售業受到電商衝擊,趨勢需要轉型的時候,大家都會聽到很多人在說一個詞「用戶體驗」。的確是,新零售的核心在於用戶體驗,而用戶體驗的核心在於:

1.給顧客提供更多的選擇

對零售業來說,顧客永遠是「上帝」,「上帝」喜歡什麼,「上帝」需要什麼,我們都要去研究和調查,哪怕「上帝」不需要的我們也要想辦法做成上帝喜歡的樣子。

不管是之前的實體零售門店還是新零售門店,只要是實體店,顧客能直接從各種感官接受到門店的商品的信息,從而判斷這個商品是不是需要或者喜歡,有沒有必要買。我們的商品陳列,都是要做成吸引眼球的排面來吸引顧客。

我們做門店銷售,主要靠貨架來銷售,貨架雖然沒有嘴巴,但是貨架一定要「會說話」。我們通常會說,把排面拉大,陳列面做好,爆炸貼,店長推薦的海報,折扣卡片都要放好。只有商品充足,吸引眼球,給顧客相對多的選擇,讓顧客沉浸在愉悅的購物體驗中,那麼,這個貨架就是「會說話」的。

開放式貨架天然的具有「讓人想逛」的優勢。絲芙蘭,屈臣氏都是開放式貨架陳列,加上好看飽滿的陳列,吸引了很多顧客。這個就是體驗,讓人愉悅的挑選各種好看的貨品,沉浸在自己的世界。

2.給顧客足夠便宜的價格

零售店,其實算是快銷的一種,核心指標之一是貨品周轉率,特別是便利店。顧客在挑選商品的時候,其實心裡已經有一個大概的價格定位。這個定位取決於他對門店的整個價格印象,如果在顧客心裡價格適中,或者相比之下這家門店商品質量好更便宜,就能促成成交。

名創優品成立之初就把定位放在了價格更低,商品更好看上。所以名創優品的成功也是意料之中的。

3.讓顧客足夠快的收到購買的貨品

如果說前面兩點和新零售的「新」不是很靠的上,那這第三點肯定是「新」零售的核心競爭力了。如何讓顧客更快的收到購買的商品,京東一直在思考,在實踐。京東打造自己的物流體系,就是為了讓顧客擁有更好的購物體驗。

未來的零售業,肯定是線上線下互相配合的。更優質,更快捷,更好售後的物流配送體系,將是新零售的核心競爭力之一。更快的拿到購買的商品,是很好的購物體驗感。而好的商品和好的服務也是顧客是否能成為回頭客的決定因素之一。

還有很重要的一點體驗感,是配送體系中的售後服務。比如說,顧客需要退換貨,那退換貨審核的速度,完成的速度,金額退還到賬的速度,將給顧客不同的體驗感。更快的速度意味著顧客對配送服務的信任度更高。


總得來說,未來的零售業競爭,用戶體驗是核心,而用戶體驗不僅僅是提現在商品品質包裝上,而是貫穿了整個購買過程的體驗。

我們做零售業,必須從顧客接觸到商品的那一刻開始,甚至顧客還未接觸到商品的時候開始,到顧客完成購物使用商品後,全程的體驗都要去研究。還是那句話,未來的新零售將會是「線下體驗,線上成交」的模式。

(本文圖片均來源於全網百度,若有侵權可刪)


首先新零售只是一種營銷模式,想讓用戶的是需求,產品需求,服務需求,精神需求。


消費者並不需要什麼特定的新的或者舊的零售模式,消費者需要的是需求被滿足的急迫感,需要的是需求被滿足的成本跟心目中某個特定印象成本相比最低,需要的是需求被滿足的整體體驗最優。

根據以上粗略的幾點,我認為能滿足的條件在於:

1.產品質量最優(跟之前獲得的同類產品相比)

2.產品價格最實惠(並不是要多麼的低,但一定要有買到就是賺到的感覺)

3.獲得感更高(除了收到產品,還要有額外的感官上的喜悅,這個東西可以是品牌帶來的,也可以是技術改造帶來的,更可以是信息傳達帶來的)

所以,零售商要怎麼做?

產品質量的把控能力要有,產品採購的議價能力要有,快遞送達的話實效性要追求極致,送貨質量要保證是剛從工廠或產地出來的新鮮感,退換貨服務流程要順暢,實體店的話整體銷售體驗要升級,對消費者的打擾程度要降到最低,還有更多的就不羅列了,就兩個字:極致

所以,消費者需要的新零售模式就是能給他極致消費體驗的模式。


這個問題問非常好,什麼才是消費者需要的?

那不妨先想一想,現如今互聯網這麼強大的背景下,消費者需要的是什麼?需要的是產品嗎?就目前國內的製造業來說,產能過剩,說明了產品是供大於求的,那消費者需要的是什麼呢?

回歸到新零售上,新零售它不是賣產品,而是服務,消費者怎麼樣才能更快的享受到服務,怎麼樣更省錢就可以享受到服務,怎麼樣才花更少的錢就可以享受到高品質的服務,怎麼樣才能省去一系列的中間繁瑣的過程,一站式服務窗口怎麼樣能滿足消費者大部分的需求,這些是新零售考慮到的問題,舉個例子,比如通過某個系統,今天在在汽車美容店換了一個記錄儀,那在系統產生的積分,拿這個積分就可以去到某個火鍋店吃一頓,再者今天在哪個美容院享受了一套臉部或者身體的服務,那通過這這個系統得到的積分,就可以在這個美容院免費換走一台空氣凈化器

在這兩個例子中,同一個地點,花一次的錢,確滿足了消費多個不同方面的需求,節省了時間,節省了空間,關鍵是生活品質提升了。

我有研究過沃乃薈新零售,這個系統就是這樣的,在線下合作門店就可以享受到多方面的服務。打造的是一個為用戶提高生活品質、降低生活成本,讓老百姓獲得高品質的日常生活用品的OMO電商平台。


社區熟人圈子模式


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