这是最近遇到的一个真实职场案例,Adam和Jason是同一间公司、同一个部门的储备干部,两人都有相当不错的学经历背景,也都有各自所擅长的专业领域和行事风格,两者之间最大的差异就在于Adam的处事作风较圆融,不仅愿意主动请教他人,也能够虚心接受他人的批评指教,更重要的是,比起Jason来说,Adam更多了一种资源整合能力,能够善用额外的闲置资源,更懂得透过专业分工的方式来协助团队成员发挥彼此之间的综效;至于Jason的处事则较以自我为中心,或许是因为高学历的光环、也或许是因为年纪较其他多数同仁来说稍长了一些,因此即便在平日闲暇时与部门同事之间的相处上还算十分融洽,但在工作上却经常因为太过坚持己见、太过自以为是,而导致其他同仁根本不愿和他配合、更不愿意主动给予他任何建议、任何协助。

因此,虽然两人是同一时间来到同一个部门报到,但由于不同的行事风格、不同的职场态度,最后却导致了两人完全不同的职场结局。懂得善用资源、专业分工的Adam,不仅在业绩表现上十分亮眼,更重要的是,善用「群众智慧」在工作上所大幅提升的执行效率,更是替Adam换来了不少额外的工作自由度及更好的薪资报酬,因此对于Adam来说,整体的工作状态而言,看起来可说是既开心、自由又相当的轻松写意;至于Jason的状况可就完全不同了,由于Jason一再的独断独行,因而导致一切大小事物往往都得由自己一手包办,到最后,由于自己总是得独自一人不断的「校长兼撞钟」,再加上在业绩表现上又屡屡无法达标,因此,为了弥补严重落后的工作进度、也为了再次证明自己「的确足够优秀」,因此对于Jason而言似乎总是有加不完的班、出不完的公差杂事,而在过程之中,即便上司或是其他资深干部想主动关切给予协助,但却又总是碍于Jason的「个人执著」而实在是难以插手。

直到某天,主管对于Jason这样的工作状态与职场态度实在是有些忍无可忍,因此便决定主动约谈Jason去留的问题,殊不知,主管才没说几句,Jason却反倒先指责了是因为其他同仁的能力不足所以才无法帮上忙,才会让他只好一切都得靠自己,此外,Jason更直接点名了Adam,认为该被辞退的应该是Adam才对,毕竟比起Adam不仅每天只想著准时上下班,而且六日也不愿留下来自愿加班,甚至还一天到晚在自己的Facebook上Po满个人外出旅游、享用各地美食的休闲照,反观Jason却不仅每天自愿加班,甚至连六日都片刻不得闲的继续处理公事,为了公司、为了公事,自己几乎总是忙到根本无暇休假,但公司最后却选择了Adam,这样的决定当然让Jason深感不满。至于最后的结果,Jason还是离开了公司,而留下来的Adam则在不久之后成了一个事业部门的最高主管。

其实同样的场景在职场上似乎经常一再上演,许多时候当事者所求的不过是个公平性问题罢了,也就是「当我还在忙碌时,凭什么其他人就可以在一旁纳凉?当我必须加班完成任务时,其他人凭什么可以正常休假去?」或许这样的牢骚经常可见,但或许你在抱怨之前,你反倒得先搞清楚何谓公平才是。毕竟不同工作者之间本来就有各自不同的专长领域和行事作风,因此你实在很难从执行过程中来要求真正的公平,反倒应该将公平摆在每个人的「实质贡献度」上才是,比方当团队目标主要为业绩数字,那么在给予所有人同样资源预算的前提下,每个人也都各自扛下了相同比例的目标数字,那么所谓的公平就应该摆在结果论上的绩效目标达成率才是,而非得硬是要「假公平公正之名」来要求所有人都得用相同的执行做法完成任务才是,否则结果将如同爱因斯坦曾说过的一段名言:「Everybody is a genius. But if you judge a fish by its ability to climb a tree, it will live its whole life believing that it is stupid. 」意思是其实每个人都可以是天才,只不过如果你硬是要以爬树这项行为来评断一条鱼的能力,那么这条鱼终其一生都将认为自己是个笨蛋。

要知道的是,当一个团队、一个组织盲目地去追寻过程中的公平,最后除了将会让你失去真正的天才之外,更只会让团队所真正希望追求的目标因为一再的「用非所学、学非所用」而产生严重的工作无效率,这样的公平只会让事情越做越多、让目标离所有人越来越远,或许最后结果的确因此让所有人都看起来「一样累,一样辛苦」,但同时也将注定了所有人将不会再有「同样轻松、同样愉快」的可能。

因此,当我们再次回到原本的案例探讨上,若是得从总是百分之百投入个人努力、个人时间在工作上,但却始终无法达成所设定目标的Jason,以及总是只投入百分之五十的个人努力与时间.但每每却都能够轻易超越所设定目标的Adam之间做选择,那么首先要问的问题是:「身为主管的你,会如何在两人之间做取舍?」接著的问题则是:「若是身为员工的你,又会愿意选择跟随哪一种主管?」我想,这两个问题背后的答案应该是非常显而易见,毕竟选了一个无能的将帅,最后只会造成更大的伤亡、连年的败战,而若是跟了一个无能的将帅,最后也只会累死所有的前线官兵罢了,因此,究竟何谓公平?与其执著于过程,不如就交由结果论成败吧!!共勉之,大家加油~~

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