遇到过。并且处理好,简单给你说一下:

1,这在官方客服系统统称为恶意差评师,也就是以差评或者举报为要挟去达成一些目的,尤其是淘宝店铺遇到的最多,很多都是在官方哪里都有标识的

2,遇到了并不可怕,尤其是恶意差评的,这个去官方申诉,是可以删除的,删除后还会降低对方信用等级,严重直接封号,所以这类不用怕,就是直接怼,保留好证据会更好,

3,以投诉为名义的这类差评师,这类比较麻烦了,尤其是你的商品确实有问题(假货,不合格等),这类的话怕对方破罐子破摔,真的去举报,举报后对于店铺确实是有直接影响的,但是你要是妥协了,那以后就有的受了,可能会被多次威胁等,所以这类比较麻烦,建议这类还是反向直接举报主动承担责任比较有效,

3最后总结只有两句话,

身正不怕影子斜,

有理说遍天下

规范店铺行为,售卖正规合格产品,才是王道!

有问题随时咨询哦!


做做客服各方面的都要强,不紧要打字快,反应灵敏,坑压能力强,还要有很好的心态和能委屈的心。

所以,客服在电商行业跳槽率也是比较高的,特别是遇到不会做事的运营或者是老板,两边受气。

言归正传,,,对于这样的情况,你可以把这个账号标记为职业恶搞,然后联系店铺小二那边,问他对于这样的事情怎样处理好,毕竟他们是专业的,而且你说了这个问题,他们那边也会先站在你们这边。

我店铺也经常遇到发这些要不要代运营的信息,对于这些信息,我都是礼貌回一句,谢谢啦,暂时不用!说一般都不会打扰的,不过,也不能说排出个人比较难缠的人,对于这样的情况,直接把对方拉黑就可以了,不必和他纠缠的。


哈哈没有,因为我的店铺进去浏览的一天也没几个人。更不要提举报的了,想找点事情做都没有人搭理你。价格低都没有人,不花钱开车真的没有流量,花了钱有流量不一定有人买。就要亏钱??


谢谢邀请回答问题,我没有淘宝店铺,不做电商,我觉得应该好的态度和用户解释。


没有遇到,普通上班的。我想做生意要从长远著手,还是要有极大耐心的,忍耐!


谢遨。我不做买卖,未遇你所说情况。但劝你动动脑子,有理,有利,有节应对各种挑战。


以前遇到过,以打差评为目的,想敲诈勒索一点钱。故意打差评。这样的人都是心术不正的小人。为了不把事弄大,只好给一点钱打发。一般是10元左右。你给钱了她就会删掉差评。


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