虽然这篇文不应该在这里出现,但因为伦理先生身边都有一些朋友询问机票事宜,于是就有这个懒人包出现。

1) 如何找到便宜机票?

根据伦理先生的不负责仼调查所得,这条问题相信是十大问题之首。伦理先生主要会从以下渠道查机票:

第一类:搜寻网站:

搜寻网站能够搜寻当日A点到B点的航班直航、转机及邻近机场的航班价钱,除了航空公司官网外也包括小型的网路旅行社,因此仅仅作参考格价之用。搜寻完后可以直接按行程到航空公司公司网站购票。

  • Skyscanner: 标准的格价网,也是很多人使用。除了机票格价,也可以格价酒店及租车。
  • Momondo: 与Skyscanner差不多,但如果想知道机型的话,Momondo也会提供。比较喜欢Momondo的Filter功能,比Skyscanner更全面。

  • Google ITA: 更专业的搜寻引擎,可以按搜寻不同舱位的价钱、机型的指定、甚至是中途停留的时间可以加入,但坏处是不能直接出票。
    如果不是太追求这些功能的话,上述两个就已经足够。

第二类:网上旅行社 (OTA):

一般传统的旅行社购票渠道有限,因此近年来网上的旅行社应运而生,只要在家中便可以购买机票,甚至可以将机票加酒店一并购买。这些网站与传统旅行社相似的地方是,如果需要改退票的话,需要打这些公司的客服办理,而非航空公司

伦理先生有在Expedia, Cheaptickets.hkTrip.com订票,也未有试过有大问题,不过坦白说风险是有的。如果担心的话,可以出票前Printscreen一下自己出票前输入的内容,出票后的确认单,以及按机票号码及预订号打电话去OTA或航空公司Double Confirm,以防万一。

 

2) 甚么是电子机票?

在网上预订机票后,无论是OTA或航空公司购买,都会收到的电子机票行程单 (e-ticket itinerary) 。

电子机票的好处是已经将乘客的资料预先输入在航空公司的系统,二来是无纸化 (传统的机票是一本四页纸的小簿),三来可以利用电子机票进行一些自助的附加服务,如事先选位、订餐、附加寄舱行李等,最后即使遗失了也可以补发。

一般的电子机票有以下资讯:

  1. 航班资料:编号、日期、时间
  2. 舱等及子舱等
  3. 乘客的英文姓名
  4. 乘客的性别及称呼 (DR/MR/MS/MRS/MISS/MSTR等)
  5. 机票号码 (一组13位数字,首三个数字是航空公司的编号)
  6. 航空公司订位代号 PNR (5至6个英数字)
  7. 机票资讯 (价钱明细、退(票)改(票)签(转)的规则)

以下两张就是电子机票的行程单。


基本上电子机票的资料一定要正确,尤其是姓名跟到达机场需要用的证件一致,有些错误尽量避免,例如:

  1. First Name/Forename/Given Name (名)、Last Name/Family Name/Surname (姓) 搞错,如果港澳居民往来大陆就跟回乡证资料上的外文名称写便可
  2. 将First Name的资料填到Middle Name
  3. 没有跟随护照的名称订票 (如Nickname + Surname)
  4. 航班日期时间错误

伦理先生试过两次在OTA订票打错乘客名称,一次则要付手续费全张退票,一次则买过第二张机票,因此疏忽大意可能造成损失。如发现上述情况,请务必尽早通知出票单位,如果从OTA出票就通知OTA,如果是由航空公司直接出票的话,直接通知航空公司客服寻求补救措施。

 

3) 需要列印电子机票吗?

由于电子机票的资料已经入了系统,原则上不需要列印。办理登机手续时只需要亲身前往办理登机手续的柜台,向地勤人员说明目的地,地勤人员就会读取护照上的资料办理登机手续。话虽如此,伦理先生建议有一份电子版pdf贮存在手机,或者列印一份放在袋里。

有些情况则强烈建议列印:

  1. 只有去程机票,航空公司会询问回程机票或有机会需要提供回程机票的行程 (担心怕非法工作)
  2. 一些地方的入境官员会有机会询问是否有回程机票 (担心怕非法工作)
  3. 乘坐喷射飞航或金光飞航,往来香港机场的接驳船,因为会直接从澳门码头进入香港机场禁区,购票或登记登船时需要机票供查验
  4. 经常失魂的朋友 (hahah)

 

4) 直航、Open Jaw、中途停留转机的分别是甚么?

由于机票愈来愈便宜,理论上同一航线转机的机票大多数比直航便宜,愈来愈多人选择转机。而上述是有分别的。

  • 直航 (Direct Flight) 照字面解释就是A点直接到B点的,这个字面其实有点混淆,因为直航除了包括由A点到B点的不停站 (Non-stop) 航班,但是因为一些技术关系需要C点作短暂停留 (可以或不需上下客货),也是直航。例子:中国国航CA953是由北京至福冈的航班,中停大连,北京至大连是CA953,大连至福冈也是CA953,无论是北京至福冈、北京至大连、大连至福冈都是直航经停航班。而因为该航班的特殊性,北京出发往福冈的旅客,需要在大连清关 (办理出境) ,这种旅客称为Transit Passenger。
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  • 转机航班 (Connecting Flight) 就是A点到B点,途经至少一个中途点的航班。与上述经停不同的是,转机的乘客需要转换同一公司的不同航班、转换不同的航空公司或转换机场。例如乘坐北欧航空的航班由东京往斯德哥尔摩。由于北欧航空只飞东京往哥本哈根,因此乘客要在哥本哈根转乘另一个航班前往斯德哥尔摩。如果幸运的话,转机时间 (Layover) 自然短。如果当日没有航班的话,可能需要long layover。

    如果一间航空公司,同一张机票的转机航班,通常行李都会直挂到目的地,不用提取行李。如果出现航班失接的情况也会有更好的照顾。然而,如果是不同航空公司又不同机票的话,在转机点是需要办理清关手续 (领取行李→办理后续航班登机手续兼寄存行李→再登机) 之余,更要承受航班失接的风险。
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  • Open Jaw就是A点到B点,C点回A点的一对直航航班 (在OTA/航空公司购票可以按Multi-Cities/Open Jaw去搜寻)。好处当然是可以一票玩三地,然而B到C点的交通自理。
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  • A点到B点、C点到D点的一对直航航班就是Double Open Jaw
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