科学家匹配人的发邮件行为和不同鸟类性格 一苇杭于2012-10-06 19:37:21翻译

对号入座：「强迫性啄木鸟」型人士每分每秒都在查邮件。

来自两所苏格兰大学的研究者将人的发邮件行为与不同的鸟类匹配起来。

因此现在你可以看看自己是不是「强迫性啄木鸟」型——忍不住没日没夜查邮件的冲动，或者「封闭鸵鸟」型——只看邮件但从不回复。

格拉斯哥大学与西苏格兰大学总共列出了12种与鸟匹配的类型，其他还包括「聒噪乌鸦」，也就是一遍遍发送同一文档的各种版本，或者同一主题的各种邮件。

研究者团队表示，电子邮件如今几乎取代了纸质信件与传真：机器成为了书面交流的基本途径，在商业活动中尤甚。

他们也表示，人们日渐频繁地使用电子邮件，从而产生「各种独特的发邮件行为」，「其中有些让人高兴，有些则让人上火」。

「发春孔雀」型可能就是一个让人上火的例子，他们会给各色人等发邮件，广而告之那些所谓」你不可不知的事「，而实际上只是在哗众取宠罢了；还有「有备无患的鸸鹋」型，发邮件其实只是为了证明信息之后能传出去；以及「应声八哥」，不管是什么邮件他们都回复答谢。

研究者们还定义了「粗野鹦鹉」型——此类型人士会发送出言不逊或者不合适的邮件，却不明白为什么其他人对他们大为光火。还有「夜猫子」型——半夜发邮件，搞不懂为什么其他人总想要「停工时间」。

有一种鸟与最好的发邮件习惯有关：知更鸟。

研究者称「知更鸟型的人不让邮件扰乱日常生活，还尽可能抽时间与人面对面交谈，从而为人所称道」。

亦即是说：知更鸟是鸟类中最讲礼貌的，至少查邮件时如此。

格拉斯哥大学计算机科学学院的高级讲师凯伦·里瑙德博士表示：「电子邮件没用多久就成为了商业沟通必不可少的工具，我们调查过的很多人都说，没有电子邮件，根本无法工作。

「不过，很多人对电子邮件都有怨言。

「有些人发现他们自己时时刻刻都在查邮件，甚至是晚上，周末，还有假期。还有人对其他人发电子邮件的习惯牢骚满腹。

「分析过所有的发现之后，我们意识到，可以把发邮件的行为分门别类，然后和一些众所周知的鸟类行为特征一一对应起来。」

她还补充说：」大概多数人都能从这些行为中把一些通信者对号入座，甚至也许能找到自己发邮件的风格。

「研究者真正注意的是，电子邮件为许多人都带来了巨大的压力。电子邮件过于频繁地取代了更加适宜的沟通方式，例如面对面与人交谈。

「人们发邮件的时候从不考虑给接收者带来的负担，但如果每个人都这么做，我们只会变得越来越缺乏效率，没有人能从中受益。

「发邮件前，人们需要想一想：这是最好的交流方式吗？就算是的，点下发送之前仍需三思。」

那么，你是哪一型呢？

（图1）

强迫性啄木鸟：忍不住没日没夜查邮件的冲动。

发春孔雀：会给各色人等发邮件，广而告之那些所谓」你不可不知的事「，而实际上只是哗众取宠。

聒噪乌鸦：用邮件让人压力山大，会一遍遍发送同一文档的各种版本，或者同一主题的各种邮件。此种鸟类让其他鸟类感到恐惧而厌恶。

踢皮球的布谷鸟：发邮件让别人帮做自己应做的事，然后迅速闪人，模仿「封闭鸵鸟」，让收邮件的倒霉蛋只能吃个哑巴亏。

（图2）

有备无患的鸸鹋（图1）：发邮件其实只是为了证明信息之后能传出去。

冬眠弱夜鹰：极偶然的情况下才看一眼邮件，发邮件的人永远指不上他们。

封闭鸵鸟（图2）：只看邮件，从不回复。

伪装山鹬：把邮件暗送给其他接收人而不让主要接收人知道，和"有备无患的鸸鹋"不一样的是，他们一般都很不体面。

（图3）

应声八哥：回复答谢所有邮件。比如说，一遍一遍地「谢谢」，然后「不客气」，然后「再次感谢」

粗野鹦鹉：发送出言不逊或者不合适的邮件，却不明白为什么其他人对他们大为光火。

学舌嘲鸫：各种转发，包括连环邮件，网路请愿书，或者他觉得有意思的随便什么东西。这些邮件的标题基本都以「转」开头。这种类型一般会被其他类型无视，但自己搞不明白状况。

夜猫子：半夜发邮件，搞不懂为什么其他人总想要「停工时间」。这种类型一般和「秒回的蜂鸟」抱团扎堆。

屯粮喜鹊：收件箱里屯了几百封邮件，不过要找的永远找不到。

光速蜂鸟（图3）：秒回邮件，还希望别人也能秒回。

受欢迎的知更鸟：不会滥用邮件进行交流，还尽可能抽时间与人面对面交谈。在所有类型中，他们是最受欢迎的。

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