3月28日,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽”)在香港和北京同步召開公司2018年度業績發佈會。公司管理層面向投資者、分析師、媒體記者介紹了中國人壽2018年度業績情況,並現場回答了相關提問。

  2018年,中國經濟面臨國內外複雜嚴峻形勢,出現新的下行壓力。受諸多因素疊加影響,壽險業發展承壓,呈現主動調整態勢。中國人壽堅持穩中求進的工作總基調,堅持價值導向,高質量發展紮實起步。2018年,公司保費收入持續增長,在大幅壓縮躉交保費523億元的基礎上,總保費達到5358.3億元,同比增長4.7%;內含價值穩步增長,截至2018年12月31日,公司內含價值達7950.5億元,較2017年底增長8.3%;總資產3.25萬億元人民幣,較上年末增長12.3%,首次邁上3萬億平臺。

  公司保費結構進一步優化,首年期交保費佔長險首年保費比重達到90.2%,同比提升26.2個百分點,提前完成“十三五”繳費結構調整的歷史性任務;續期保費3646.8億元,佔總保費比重達68.1%,同比提升11.8個百分點;特定保障型業務保費收入佔首年期交保費收入比重提升6.7個百分點。

  目前,中國經濟已經從高速增長階段轉向高質量發展階段,保險行業轉型升級的趨勢愈發明顯,保險迴歸保障的發展方向更加清晰,壽險公司加速回歸壽險經營根本,更加重視價值增長。

  未來十年,中國仍是全球極具潛力的壽險市場之一。壽險行業快速發展、居民收入和壽險需求增加、老齡化進程加快,以及政府各項優惠政策的落地爲商業壽險提供了新的增長點。面對發展的新形勢和新要求,結合公司自身實際,中國人壽提出了“重振國壽”的戰略目標,走國壽特色壽險發展道路,把公司的愛心和保障送進千家萬戶,堅定不移地將守護人民美好生活,把建設國際一流壽險公司作爲企業發展的使命與願景。

  圍繞這一使命願景,按照“重振國壽,持續成長”的發展目標,中國人壽將以高質量發展爲根本要求,持續推進“三大轉型”(推動公司從銷售主導向銷售與服務並重轉型、從人力驅動向人力與科技雙輪驅動轉型、從規模取向向價值與規模有機統一轉型),強化“雙心雙聚”(以客戶爲中心,以生產單元爲重心,聚焦價值,聚焦大個險),推動資負深度聯動作爲戰略內核,堅持發展第一要務,堅持“重價值、強隊伍、穩增長、興科技、優服務、防風險”的經營方針,全力打造人才驅動、機制驅動、創新驅動、融合驅動四大發展動能引擎,努力提升發展質量、增強區域實力、做大做強隊伍、提升品牌形象、重振國壽精神,向國際一流壽險公司邁進。

  會上,中國人壽董事長王濱指出,重振國壽戰略並不是拍腦門憑空想象出來的,而是中國人壽根據自身實際情況,結合業務發展現狀、人員結構情況和下一步保險行業發展進行深入調研,反覆論證,制定的戰略。立足“重振國壽,持續成長”,公司始終把價值優先擺在前面,保持新業務價值較快地增長,推動大中城市振興,鞏固提升重鄉重鎮的優勢,保持公司市場地位穩固。

  王濱還特別強調了“重振國壽”的五大具體重振目標:一是提升發展質量。堅持效益業務上規模,規模業務提效益,保持新單穩定增長,首年期交較快增長,推進保障型業務的快速增長,核心指標持續增長。二是增強區域實力。提升城區市場競爭能力,進一步鞏固在縣域地區的主導地位。三是做大做強隊伍。重點抓好管理人員和銷售人員兩支隊伍建設。在管理人員方面,着力打造一支高素質的管理人員隊伍,培養一批管理、營銷、技術行業的領軍人才;在銷售隊伍建設方面,堅持擴量提質。四是提升品牌形象。不斷提高產品和服務供給的質量,提升運營效率,改善服務體驗,持續擴大國壽品牌的影響力。五是重振國壽精神。廣泛宣傳“成己爲人,成人達己”的文化理念,大力弘揚奮鬥文化、實幹文化、創新文化,全面推動公司邁上高質量發展之路。

  2019年是重振國壽元年。中國人壽總裁蘇恆軒指出,公司將按照既定部署,邁出重振國壽的堅實步伐。2019年,公司的總體目標是:確保公司健康發展、確保公司市場地位穩固、聚焦價值、聚焦隊伍、聚焦科技,形成突破。基於這些目標,公司將重點推進七項工作:一是提升發展質量。保持新單穩定增長,首年期交較快增長,推進保障型業務快速增長,核心指標持續成長。優化資產配置,努力提升投資收益。二是下大力氣推進改革。構建以客戶爲中心、以市場爲導向的組織架構體系;建立市場化的分支機構分級分類管理體系;探索構建市場化考覈、薪酬和用人機制,發揮市場化激勵約束作用;構建以價值爲核心的資源配置機制。三是切實增強銷售隊伍硬實力。堅持“擴量提質”的發展策略,力爭實現規模穩步增長,質態加速提升。四是積極推進大中城市振興。通過加強頂層設計、推動市場化改革、加大資源投入等措施,支持大中城市發展。同時,進一步鞏固公司在縣域地區的先發優勢。五是加快科技國壽建設步伐。全面優化用戶體驗,建立直接面向一線和用戶的直接響應機制,強化數據與應用整合,加速推進數字化轉型。六是着力提升服務質量。推進大服務體系建設,提升客戶體驗。加大運營智能化集約化力度,提升運營效率。七是強化風險防控。優化風險防控長效機制,健全綜合監督機制,不斷提升公司資產負債管理水平。

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