酒店兼差-酒店小姐与客人的应对

酒店兼差-酒店小姐与客人的应对

在八大这个行业，会接触到的客人形形色色，百百种。

如果遇到了好客人，就只需坐在那里倒酒、唱歌、聊天做些桌面服务就可轻松赚到台费。

但也不见得每个客人都是好客人，难免会遇到会灌小姐酒或是说话态度酒品很差的客人。遇到不好的客人，而各位酒店公关、酒店小姐又想赚这些钱的话，酒店公关、酒店小姐们就只好把所有的脾气都先往肚子里吞，酒店各种客人都有!

如果想什么钱都赚就一定要能克服各种来店消费的客人，因为只要妳搞的定这个客人，只要客人来干部就一定是排你上台，比别人多一个上台的机会总比别人老是坐在休息室好。

但如果真的受不了也别勉强自已而影响自已一整天的上班心情，毕竟能有愉快的工作环境做起事来才开心。

如果遇到太夸张的客人我们也不要跟客人直接发生不愉快的口角，让该店里的经理、干部或店家的客人因为妳发脾气的一句话，而导致客人不高兴而流失掉了，毕竟今天客人不是自已找来的，而是店家或经理、干部花了许多时间与精神在跟他们搏感情，而让客人来店消费的，如果今天因为自已的一时冲动让客人感到不愉快而流失的话，是谁都没办法负责的。加上如果客人流失了相信以后店家或经理、干部也不敢再带这位公关小姐上台了，并不是要把这位小姐冰台而是他们担心如果小姐脾气那么大，那天控制不住自已的情绪跟客人吵起来，这时要处理就比较麻烦了。

我也知道酒店一定是会有这些（奥克）的，我也不是要各位就如此给这些客人灌酒或是欺负，而是我们遇到了就以平和的方式来处理这件事，竟然遇到了我们就找办法来解决，我建议各位小姐如果遇到太过份的客人，让各位小姐没办法再继续忍受的话，我们可以跟客人说人不舒服要先去柜台拿药当借口，出了包厢各位小姐就可以跟店家干部或是行政反应，告诉行政、干部你在包厢客人都在灌酒或是口气很不好，妳实在快受不了！希望干部可以换别的小姐去坐。

这些客人是什么个性干部、店家一定都清楚，他们都会体谅各位小姐的，但切记！干部如果帮各位小姐做切台换其他小姐的动作时，一定要跟该行政或干部说「对不起！因为自已坐在里面很难过」，也别忘了说「谢谢他们的带台或推台」，在酒店这个行业只要小姐上台时有认真坐台，加上对干部及行政都很有礼貌的话，在店家一定都很吃香的，因为大家都喜欢认真又有礼貌的小姐。

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