《富比士》网站专栏作家麦可.梅耶特(Mike Myatt)归纳出明星员工离职的10大理由:

1.无法激发工作热情:如果工作目标无法激发员工热情,长久下来很难说服这些顶尖人才留在公司。

2.无法挑战员工的智力:若工作内容太过简单或乏味,让人觉得没有挑战性,只是将人才往外推。

3.无法发挥创意:有才能的人最重要的价值就是改变与创新,若处处受限,必须依照既定规则行事,那么也就没有他们生存的空间。

4.工作技能无法提升:再优秀的人才,都有继续成长与学习的空间,若得不到,只能向外寻求。

5.没有表达意见的空间:如果好的意见无法获得充分的表达,便只能在其他地方找到发声管道。

6.不被在乎:除了薪资等外在条件之外,如果在情感上或人际互动上,让这群优秀的员工感到不受重视,一样留不住人。

7.领导失败:如果主管领导能力不佳,同样会让这群明星员工产生离职念头。

8.工作绩效不被肯定:对他们而言,假使绩效不受肯定,甚至被主管占为己有,那么绝无留下来的道理。 失去对工作的热诚。

9.工作职责无法扩大:这群顶尖的人才希望自己的职责能随著绩效的达成而逐渐扩大,希望接受更多的挑战,如果只能停留在原地,便会失去对工作的热诚。

10.主管无法信守承诺:一旦主管无法兑现先前的承诺,便失去了员工的信任。

《老板!我死都不愿意告诉你这些事》我痛恨上班,工作只为了糊口

《老板!我死都不愿意告诉你这些事》一书揭露五万名员工有多怨恨他们的主管,因为他们觉得受到毫无尊重的待遇、工作对他们的生活品质带来负面影响。他们害怕失去工作,并且认为就算找到新工作也不会更好......

身为员工的你能如何自救?本文请作者Katcher & Snyder分享他的看法:

百分之二十四的员工不喜欢他们在职位上实际执行的工作。

有天晚上,我去好朋友家中参加假日晚宴。现场有些他的亲友是我以前没见过的。一如往常,我问了每一个人他们做什么工作。有一个人告诉我,他是一家知名零售连锁商的电脑网路专家。我问他,他喜欢他工作的哪个部分。他说:「嗯,那只是工作而已」。当我进一步试探,情况很清楚,他其实并不想谈。他重复说:「那只是工作而已」。

许多人不想讨论他们赖以维生的工作。对某些人来说,这是因为他们宁愿讨论孩子、嗜好或是政治;但对多数人来说,则是因为他们真的不喜欢自己的工作。对他们而言,那不过「就是一份工作而已」,一旦他们远离工作,他们宁愿不要去想。真是悲哀。

许多人对自己的工作感到不开心。对有些人来说,这是因为他们任职的组织或所属主管的缘故;但对许多人来说,则是因为他们实际执行工作的问题。他们多年来从事相同的工作,他们已经失去热情了。这份工作对他们而言已经失去本来的意义,他们再也不享受了。

我曾有机会办理转职就业服务研讨会,在这些场合中,我帮助最近失去工作的人努力找出他们接著要做什么。我要求每个人说说他们有什么想法,借此展开研讨会。

通常,大约有一半的人会说他们不知道,但他们却知道自己想做一些不一样的事情。很多人谈到要找一份完全不同的工作,或是把他们的嗜好转化成有利可图的事业。但是,他们很担心自己在新领域经验很少,而且可能必须接受减薪。

我告诉他们,如果这是他们真正想做的事,他们就得为自己和家人好好去拚一下。做你喜欢做的事,顺从你的热情,金钱终会跟著进来。

以下有一些我认识的人成功转职的实例。

我们镇上有一个六十多岁的人,他一辈子的工作就是担任制造业的主管。他曾在许多公司任职,当公司迁移或是歇业时,通常就会被迫要找新工作。

他受够了。他真正想做的,是开创一份修理事业。他喜欢善用双手,做一些和居家有关的小型案子。他很快就发现有很多人需要他的服务,包括我。他顺从自己的热情,快乐得不得了。

我也认识一位电脑奇才,他在一家软体开发公司担任麦金塔系统程式设计师。当他被裁员时,他没有去找另一份高科技程式设计工作,相反的,他对自己进行评估,发现在所有职位上真正执行的工作当中,他最喜欢的事是教导其他人如何使用电脑。

他开创事业,帮助个人和小企业购置电脑、安装软体,以及使用基本的软体如文字处理和试算表。他喜欢他做的工作,而且他的新公司也蓬勃发展。

主管面对的大难题

不快乐的员工没有生产力,而且还会榨干别人的能量,而管理阶层不应忽略这个问题。

人们之所以喜欢自己在做的工作,原因之一是因为他们透过职业生涯发展进行自我选择。他们去上能让自己学到最感兴趣事物的学校,他们选择让自己能够善用宝贵技巧和能力的工作。比方说,比较精于分析的人会选择成为工程师、电脑专家或是服务技师。不会想要成为社工或是人力资源专家。

但也有很多人根本没有想过是否适合,就从事某项特定工作或在某一类组织当中任职。

比方说,在一场针对银行产业人员的转职就业服务研讨会中,我问这一群人:「你们有多少人不断地对自己说:『我真正想做的就是成为银行员?』」没有半个人举手。

他们多数人之所以成为银行员的人,多半是因为当时他们需要一份工作、有个朋友在银行工作或是他们针对招募广告投递履历――换言之,只是出于方便的选择同样也是基于方便,他们继续担任银行员。最后,他们渐渐对他们的工作感到不开心、把它视为「不过是一份工作而已」。

这不仅是组织的问题,对员工来说,不喜欢自己的工作会降低他们的热情以及生活品质。

所有喜欢自己工作的人都有共同之处,那就是他们的工作:

●完全善用他们的技巧与能力。

●对他们来说有挑战性。

●让他们能够成长。

●让他们觉得很成功。

那些说自己的工作不过是一份工作的人,则错过了一项或更多这些天赐的奖品。

你该知道的解决方案

1. 帮助员工看到曙光

那些虚应故事、心思不在工作上的员工,对于他们自己和雇主都会造成伤害。应该要鼓励他们更了解自己真正想做什么,不管是在现在的组织、或甚至是不同的组织都好。员工训练计划可以帮助他们更了解有哪些可能性。

2. 让工作更丰富

找出方法,引述更多贺兹柏格所谓的「激励因素」。给员工更多挑战、成长、机会以及责任,可以恢复生气。

3. 提供其他机会

如果你将某些员工转调到组织内部的其他部门,并且训练他们从事不同的工作,可以「拯救」这些员工。

4. 对员工放手

如果你的员工对他们实际上要做的工作不满意,而且你也无法给他们其他选择,那就鼓励他们离职。要用正面的方式进行。和他们坦诚相待,告诉他们你看得出来他们不快乐,向他们解释说虽然他们一直都是出色的员工,公司也很欢迎他们留下来,但为了他们自己著想,现在可能正适合他们在职业生涯上继续前进,探索其他的机会。

结论:不要对不快乐的工作妥协

「这只是一份工作」是一种无法接受的态度。没有人应该对没有回报的工作妥协,组织尝试各种可能、再度点燃员工的热情,是合乎商业逻辑的作法。
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