建立藥局連鎖化績效衡量系統
藥局連鎖化是藥局藥界一直以來的趨勢
相信許多單點藥局的老闆一直都想著如何一間變兩間、兩間變三間
而這夢想也是我一直內心中嚮往拼湊的拼圖之一
運用過往待過連鎖藥局管理職、單點藥局負責人、業務經理等經驗
建立藥局連鎖化績效衡量系統
績效衡量系統運用 平衡計分卡為基礎加減修改為 藥局適合版本
除了分享給各位之外也希望各位先進提出不足與需要修改的地方
所謂的績效衡量系統 世界上沒有完整的系統
唯有透過不斷修正才能找出最適切、最符合的系統架構
--------------------------------------
| LINE: chaowei0615 |
--------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------
簡單介紹一下 平衡計分卡
平衡計分卡簡稱「BSC」（Balanced Score Card）於1992年由哈佛大學名師羅伯·卡普蘭及大衛·諾頓（David Norton）首度提出，其最早的用意在於解決傳統的績效評核制度過於偏重財務構面
的問題，但在實際運用後又發現平衡計分卡要與企業的營運策略相互結合，才能發揮企業績效衡量的真正效益與目的，因此平衡計分卡不僅是一個績效衡量系統，更是一個企業營運策略的管理工 具。平衡計分卡的內容包括財務、客戶、內部流程、學習與成長四個方面。 (維基百科)
查看原文 >>
