感觉喜茶和奈雪的区别,有点像迪奥和香奈儿的区别。喜茶是用产品和主题店紧紧走在时尚前沿,以变化的潮为主。

奈雪则是在时尚领域满足最简单的饮品需求,把产品线拉长,奈雪的茶,奈雪的酒。以情怀为主。

撇开供应链、资本汇入那些硬实力不说,总归都是要有的。喜茶:更高更快更强。奈雪:一种生活方式。

我觉得奈雪取胜之道就是打造永恒的经典款。喜茶打造爆款。营销的最终目的,就是达到那种经典款、爆款都有的品牌。殊途同归。


喜茶和奈雪是新茶饮行业的重要头部品牌,且均发迹于广东。2011年喜茶在江门发明的奶盖茶正式打开了新茶饮行业的市场,2015年奈雪成立并将新茶饮搭配软欧包,俘获了不少年轻白领。

但如今,喜茶和奈雪似乎走上了截然不同的发展方向,背后似乎也意味著二者对于新茶饮未来的判断及思路的不同。

进击的奈雪——PRO店推动品牌向上

11月25日,奈雪推出了全新的门店规格,「奈雪PRO」店面在深圳福田天安数码城及深圳南山金地科技园首次亮相,这也是奈雪继奈雪的茶、奈雪酒屋、奈雪梦工厂三大门店类型之后的第四大类门店。

从字面上的意思中并不难看出,「奈雪PRO」走的是消费升级的高端化路线,店面中也提供更多样的产品及服务,除了茶饮产品本身外,门店还提供了精品咖啡、轻烘焙产品、零售化产品,SKU更加多元化。另外,奈雪pro不仅为商务人士提供早餐、轻晚餐,甚至也允许休闲人士带宠物进店享用。

奈雪PRO在门店招牌上便强调了「TeaCoffee」,便可以发现,奈雪PRO将会发力咖啡相关产品。

无论是更丰富的产品选择,更具设计感的门店风格,都大大拓展了用户消费场景。根据奈雪官方通稿,奈雪PRO将坚持100-300平的大店模式,覆盖商务办公场景、居家休闲场景,提供多元化的空间体验。

奈雪PRO的开设,很难不让人联想到星巴克的「第三空间」,这也意味著奈雪正在从传统的卖茶饮本身,逐渐试图转化为卖生活场景、卖生活方式。

下沉的喜茶——喜小茶剑指五环外

喜茶却正在尝试走出另一条下沉化的发展策略。

今年3月,喜茶推出了名为「喜小茶」的新品牌,第一家喜小茶门店也于3月31日落地在深圳华强北。听名字也可以知道,喜茶正在试图杀入平价饮品的市场赛道中,挖掘下沉市场红利。

根据目前的媒体报道,喜小茶的主力价格分布在11-16元,最低的一款产品仅6元。显然,喜小茶是企业为了布局二三线市场而推出的。从门店外观来看,「喜小茶」有点类似米芝莲的港式复古风,但从市场风评上来看,还是不少网友认为门店稍显粗糙。

照片来自寻吃广州

无论是从门店设计来看,还是从名称来说,「喜小茶」都显然是为了抓住喜茶所漏下的平价消费人群,门店布局预计也将集中在下沉市场中。从产品价格带上来看,喜小茶的市场对手其实是coco都可、一点点、益禾堂、书亦烧仙草,甚至蜜雪冰城这类品牌。

表面上「喜小茶」在下沉市场和低价段面对的竞品已经非常多,但事实上下沉市场的红利已经非常广阔,通过设立「喜小茶」,喜茶也在不断向新人群、新场景布局。

有意思的情况来了,作为新茶饮行业的两大头部品牌,喜茶和奈雪选择了截然相反的两种企业发展策略。奈雪通过PRO升级,覆盖更多高端消费群体、生活场景,而喜茶通过小茶下沉,深挖平价消费市场。

新老品牌的认知能否协调?

二者的未来发展尚难预测,但我们如果从品牌矩阵的角度上看,又可以发现奈雪与喜茶在品牌布局上的共同难题:

「喜小茶」严格意义上来说并不是「喜茶」的延展,而是一个全新的产品线品牌,但「喜小茶」与「喜茶」在名称上却又深度关联,让人想起到「小米」和「红米」之间的关系。而这种关联式子品牌的做法备受质疑的是,会不会让用户产生品牌认知的混乱,以及低端品牌会不会损害高端品牌的品牌力。

事实上,如今新茶饮本身品质感知的差异未必明显,也就是说,除了产品成本外,很大程度上的新茶饮产品溢价是由品牌认知决定的,而企业的品牌调性打造也会直接反应到门店店租等成本上。因此业内不少观察者实际上对「喜小茶」的子品牌发展持观望态度,并认为未来过于下沉会影响如今「喜茶」的高端品牌认知。也就是说,喜茶借助「喜小茶」向下的策略可能拉低整个品牌调性。

「奈雪PRO」则是在「奈雪」在前面加上高端化的符号标识,这更像是品牌在原有品牌的基础上进行升级,「PRO」这个词的应用最早也出现在苹果的产品线中,从苹果后来的发展来看,这种子品牌设计对品牌高端调性的影响并不大。但对于奈雪来说,更大的挑战在于多业态、多SKU、零售产品的商业运营上,「奈雪PRO」与奈雪普通门店所承载的功能不同,运营模式、商业模型上都有明显的转变,需要组织运作上进行相应的适配。

喜茶向下、奈雪向上的发展分歧在新茶饮市场来看非常有观察意义,随著新茶饮的市场扩容,这两家头部企业未来究竟如何还难以预测,但可以确定的是,新茶饮市场的竞争才刚刚开始。

编辑于 2020-12-16继续浏览内容知乎发现更大的世界打开Chrome继续理科生阿钰理科生阿钰美妆行业从业者 中大生化专业很大不同吧,从风格定位、当家产品、产品品质都不同。先占坑。有空详细补充。事先声明:真·奈雪一生黑。此篇文章尽量客观评论,但是仍然会踩奈雪的出品。不喜绕道。
很大不同吧,从风格定位、当家产品、产品品质都不同。先占坑。有空详细补充。事先声明:真·奈雪一生黑。此篇文章尽量客观评论,但是仍然会踩奈雪的出品。不喜绕道。

在新茶饮赛道,喜茶和奈雪的茶是当之无愧的头部品牌。

近日有消息称,喜茶由腾讯、红杉资本领投的新一轮融资已经落实,估值超过传闻中的90亿。奈雪的茶方面,也被透露正在与投行接触,计划明年赴美上市。

同样是头牌,同样受到了资本的追捧,喜茶和奈雪的茶区别在哪里呢?

品牌定位:中性的喜茶,女性的奈雪

创始人对公司及品牌的定位有著决定性影响,这点在喜茶和奈雪中有明显的体现。

喜茶创始人聂云宸是一位男青年,对茶饮产品研发有极高的热情,想把喜茶推介给所有人,在用户群体的性别上没有倾向,属于「中性」。

奈雪的茶创始人彭心,则是一位注重生活品质的女性,喜爱喝茶和吃面包,奈雪由此将主要受众定为20-35岁的女白领,有明确的「女性」倾向。

仔细一想,其实从品牌的名字上就可以看出差异。比起「喜茶」,「奈雪の茶」显得更为雅致,还带有一丝日式的休闲情调。

这种客户定位的不同,体现最为直观的还是门店设计。

喜茶从小店起步,初期为了坪效仍然以小店形式扩张,直到开始意识到环境和体验的重要性,才开始推出100平米以上的大店。

在店面设计上,喜茶注重禅意的表达,整体显得简约别致。同时,喜茶也做了许多主题店的尝试,有男性化的炫酷「黑金店」,针对女性的粉萌「PINK店」,还有主打产品创新的「LAB店」。

奈雪的茶由于创业的家底不错,加上外部资本助力,从一开始就推出200平米以上的大店。邀请国际国内的著名设计师来操盘门店,每一家店风格独特的同时要保持一些一致性,还要突出女性化的品味。

消费者也感知到了两个品牌之间的差异。根据时趣洞察云的口碑数据,消费者对奈雪的印象多为「颜值格调」「好看」「洋气」;对于喜茶,人们提及较多的辞汇则是「网红饮品」「创新」「跨界合作」。

在我看来,喜茶和奈雪在客户群体上的定位,并没有根本上的差异,更没有孰优孰劣之分,只要坚持自身的方向,都可以进一步打开局面。

芝士茶VS鲜萃茶+欧包,

奈雪产品更显高端

在产品层面,喜茶和奈雪看起来大同小异,其实还是存在不小的差异性。

喜茶是芝士茶的创始品牌,芝士茶也一直是其主打产品。奈雪的茶虽也有芝士茶,但鲜萃茶才是产品的主角。

这种差异和产品搭配有关。奈雪从一开始就不是只卖茶饮,而是和欧包一起售卖。在这个组合中,欧包负责填肚子,茶饮则是解渴解腻的。那么,鲜萃茶自然要比芝士茶更适合作为搭配饮品。

在价格上,奈雪也要高于喜茶。根据不完全统计,喜茶的客单价在20-30元,奈雪则高达40元以上。这里面有搭售欧包的因素,也因为奈雪在产品定位上相对更高端。

比如,奈雪曾经推出一款限量产品「霸气榴梿」,选用了猫山王榴梿,一杯价格高达88元!再如,在杯装茶之外,奈雪还会推出包装更为精美的瓶装茶,显示更高的品味。

再看喜茶,在价格上相对「平和」一些。近期推出的当季款「爆芋泥波波冰」定价23元,「阿华田波波冰」只要28元,最贵的芝士茶「芝芝蓝莓双拼」也才33元。

价格会在消费者心中形成品牌认知。人们会潜移默化认为,奈雪的定位就是比喜茶高端一点,贵一点也正常。

有一点是确定的,喜茶和奈雪的价位明显高于其他茶饮品牌。然而有意思的是,时趣洞察云的口碑数据显示,用户没有出现太多对价格方面的抱怨,甚至还有价格实惠之类的评价。

这也就是说,如今的消费者更愿意为产品的附加值买单,更倾向于消费「品牌」。性价比已经不是人们关注的重点,他们更倾向于通过消费优质产品,来表达自己的身份定位。

营销各异,喜茶广交朋友,奈雪自得其乐

从品牌营销的角度看,喜茶和奈雪也显示出不同的特点。

公开资料显示,喜茶更喜欢与各大热门品牌进行跨界合作,也经常运用限定款、特别款等类似饥饿营销的套路。

据统计,喜茶在2018年推出近60多次、近100种周边产品,包括口红、衣服、帽子、音响、包、雨伞、手机壳、袜子......以至于有人说,喜茶已经是一个周边杂货铺了!

再看奈雪,纵观其2019年的营销活动,主要集中在新店开业、新品发布,也有一些跨界合作。

也就是说,在营销上喜茶是「广交朋友」,奈雪倾向于「自得其乐」。

在数据方面,奈雪则相对占优。

比如,奈雪的微博话题「无核杨梅霸气回归」获得了1.3亿次的阅读,52.3万次的讨论量;另一话题「奈雪成都礼物店开业」也收获超过1700万的阅读量。

喜茶这一边,和徐福记联名的微博话题「灵感寻味计划」阅读量接近1200万,携手百雀羚的话题「阿喜与阿雀」则只有不到600万。

总体来看,喜茶更注重打造品牌的社交形象,用各种跨界增加话题性;奈雪则主要将社交平台作为官方推广的渠道。

这样的结果就是,喜茶的品牌有了更多的外力赋能,内涵更为丰富一些,奈雪则粉丝粘性会相对较高。

结语

喜茶和奈雪的差异,也传递到了粉丝画像上。

根据时趣洞察云数据,在年龄分布方面,喜茶的粉丝主要是90后和95后,占比分别是27.33%和36.61%,85后的比例也有15.02%,略高于00后;奈雪粉丝中90后和95后的比例,也分别高达32.81%和36.02%,00后的比例稍高于喜茶,85后占比则仅有7.27%。

这似乎说明,喜茶更多得到了「叔叔阿姨们」的喜欢,而奈雪则更吸引年轻一些的青年男女。

从整体上看,喜茶和奈雪的玩法各有特色,也不乏许多相似之处,目前两个品牌还没有形成显著的「差异化」。

这也是两个品牌未来努力的重点,只有确立更独特的品牌人格,才能进一步黏住消费者的心。

发布于 2020-12-18继续浏览内容知乎发现更大的世界打开Chrome继续AmberAmber学生

个人感觉喜茶较奈雪偏甜,口味更浓郁,奈雪比较清爽,这也是很多人更喜欢喜茶口感的原因,毕竟甜食使人快乐


个人感觉喜茶较奈雪偏甜,口味更浓郁,奈雪比较清爽,这也是很多人更喜欢喜茶口感的原因,毕竟甜食使人快乐


在说不同之前,首先要肯定两家企业都是当今覆盖全国的饮品零售巨头。产品品控及种类、产品包装及店面装修,都是非常优秀的。

要说不同,我觉得从产品结构、包装店面风格、发展阶段上还是有比较明显的差异的:

1.喜茶还是主打饮品,甜点、面包都只是辅助,估计收入占比不到10%,而奈雪的茶,面包的收入估计将近50%。也正是因为产品线的差异,其实在营销策略上也会有不同。喜茶出新品的速度我觉得基本上每月都有,再配上超强的文案功力,确实吊打一切对手。反观奈雪,核心产品这么多年还是霸气芝士草莓,面包种类也不多,但是真的就是好看吸引人。

图片来自网路,应该是芝芝桃桃系列
图片来自网路,手中的茶or柜中的「包」,这是个问题……

2.再说包装及店面的装修风格上,喜茶更像是融合了日式禅意和北欧简约风格,灰色为主,白色点缀,包装更多的是牛皮纸原色,有点儿那种冷都男的感觉;奈雪就是白色为主,玫瑰金、柠檬绿点缀,包装基本是白色,偶尔有粉色点缀,更像是那种活力四射的少女。此外,从门店定位上来看,我感觉奈雪虽然门店少,但是单店面积会更大些。喜茶则是快速扩张,店面通常不会太大,毕竟好的商铺寸土寸金啊……我之前其实diss过喜茶,觉得排队时间太长,饥饿营销瞧不上。

图片来自网路,应该是实体店
图片来自网路

3.两家的差距原先其实并不大,但是不可否认喜茶这一年进步很快,运营能力和扩张的野心愈加明显,饮品制作速度提升很多,下单小程序里面的预计等待时间非常棒,让顾客自己选择、安排。奈雪这块儿感觉还是弱了些,点单小程序好像是今年刚上市(今年就定过两次,查不到之前订单的信息,我感觉大概率是换了订单程序……),饮品制作也还有点儿喜茶曾经的无序状态。

话说齐齐很看好奈雪,他自己说是喜欢店面的装修风格和宽敞的就餐区,但是我还是更喜欢现在随处可见又总在出新品的喜茶,太切中我这种猎奇心理旺盛的人了!我想如果有一天俩家公司都上市的话,那我们就各持一家的股票,毕竟鸡蛋不能装在一个篮子里的呀~~最后希望喜茶和奈雪越来越好哟~


奈雪好喝多了!


上次奈雪点了杯什么宝藏茶,那味道跟路边摊调制的垃圾一样。相比之下还是喜茶品质高,价格也没贵太多


喜茶的奶盖好喝!!!

奈雪的珍珠好吃!!!

这俩互斥!


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