想嘀嗒顺风车,怕打不到车。


我要傲娇了,除了专职司机,本人是否可以吊打业余组的选手?

743分,超过平台99%的用户。

好评率100%。

完成率95%,不服来战!

讲真,遇到奇葩乘客的概率远大于遇到奇葩司机的概率。

作为业余组的成员,对于顺路度低于90%的或者好评率不是100%的乘客,我从来不接,避免不必要的麻烦。

工作原因,我只接市内订单,不跨城。市内订单按照平台交易,是乘客承担高速费。

不愿意承担高速费但是接受走国道的,看态度,态度好的也接。

不愿意承担高速费还装13要求必须走高速的,黑名单欢迎你!

赶时间的一律不接!

平时比如抽烟、吃东西、迟到、要求进小区、带宠物不提前告知、更改目的地、绕路接人……太多了,差评+黑名单就好,不接它这一单也饿不死!至于说省点油钱那就更扯了,加不起油那还不如把车卖了骑小电驴。

分享一下最不能忍受的两个故事:

1.港头船厂回市区的某中年大叔,接电话的时候完全没听出来是个酒鬼,走一半路的时候吐酒了……

2.带孩子的宝妈,孩子在后排吐了。宝妈全程没一句道歉的话,下车之后我才发现……

还有一个伤害不大、但侮辱性极强的故事:

某女乘客丢了一部苹果手机在车上,打我电话的时候我刚到单位停车场,还没上楼,想著她可能没车,我就答应给送过去了。美女人挺好,一个劲的说谢谢!本来故事到此结束,皆大欢喜。也怪我自己犯贱,打开微信收款码,让美女给你发个红包,还说不限金额……

美女立即停止了感谢,脸一拉,发了5块钱给我,头也不回的走了。

从此再也没给乘客送过东西,一次让乘客自己过来拿的(打车起步价10元),一次发的顺丰到付(同城12元)。


业余组前来挑战,从滴答拼车诞生起,就开始用的超级资深用户。从滴答拼车大战51拼车,天天用车开始。目测已经使用五六年。我记得两三年前嘀嗒更新版本清空过数据,实际的数据比这个还要多很多。记得当年拼车APP大战的时候。平台补贴的力度大到价格高过计程车。印象很深的一次,自己没开车,就在嘀嗒上发了个单子,结果一个计程车接我单,当然注册是用他的私家车注册的。问我介不介意用计程车来接。。。

说回这几年的拼车,大多数乘客还是不错的,素质差的乘客也碰到过不少。我接顺风车的原则是基本上只接一单。除非有两拼单非常非常顺路,拼成功也按照平台给乘客相应的折扣。以前遇到过不少要求进小区的。所以我现在名字改成这个了。要求进小区的一概不接,评分低的一概不接。市内不肯出高速费的一概不接(倒不是纠结著几块钱高速费,因为我回家走高速就三块多。我只是拿这个高速费测试下乘客的态度,如果愿意出说明乘客不是那种斤斤计较的人。不愿意出高速费的,我宁可空放自己出高速费回家。不受那个气)现在乘客最大的问题是很多人不守时。已经拉黑很多人了。总体上来说,只要自己接单的时候挑选一下。谁让自己穷呢,能节省一点,用车成本就节省一点。


今天在某社交平台上看到一件细思恐极的事情。我先贴上来:

简单来说,就是网友在嘀嗒上发布的独享订单,但上车后司机要接另一个人,乘客就在平台投诉了司机。

然后!!重点来了!!!

在乘客已经告诉客服自己还在车上、订单结束再处理的情况下,客服竟然立刻就把投诉信息传到了平台。乘客还没下车,司机立刻就知道了自己被投诉了!!!

不知道是该夸客服效率高,还是该说TA安全意识差。万万没想到激化乘客与司机矛盾的,竟然是平台!竟然还是在乘客安全没有保障的情况下!

老实说,我想任何一个女孩子看到这个消息,都会惊出一身冷汗。而且,上述事件中的司机的确也做出了「报复」行为——路过目的地不停车,把随意乘客扔在了路边。万幸的是,这位乘客不是个弱女子,还熟悉路。可万一坐车的是个不熟悉路的人呢?万一目的地比较偏僻打不到车呢?或者,再往坏的方面想,万一乘车的是个没有能力反抗的女孩子呢?

我们不知道嘀嗒顺风车是否有所谓的客户培训机制,也不知道客服在培训的时候,嘀嗒有没有告诉他们,什么才应该是第一准则。我认为,作为一个出行平台,安全应该是第一位的吧。如果连乘客的安全都不能保证,甚至还主动挖坑,那这样的平台真的值得信任吗?

遗憾的是,这件事并没有多少人关注,可能只有真的出事,真的闹大了,才会在网路上引起一些讨论吧。可那样的话,我们付出的代价也太大了。

我们一直认为,安全的问题永远都该是先行,而不是事后弥补,因为哪怕是微小的事故,我们都有可能承受不起。或许嘀嗒作为一个平台能承受,真出了事,找公关平息舆论,花钱抚慰受害方,过段时间大家就会忘掉这件事。但作为乘客,这个代价太大了,这个风险我们真的承受不起。


可以用,如果不赶时间就可以用,提前规划行程,越早越好,现在的顺风车看不到性别,女生也不用担心,如果上班每天要走同样的路线可以加拼友,固定司机更好一点。


顺风车车主路过。

随便哪个顺风车软体都可以用专车、计程车托底,意思就是如果没有顺风车接你,你可以关闭改打车……当然,这需要掏两倍以上车费。

如果打上了顺风车,最让人担心的,除了安全问题就是司机辣鸡,就像你说的,对方迟到或者载了一堆其他平台的绕来绕去,直接搞你个迟到。

一般我建议对方接单后,你先电话沟通,直接问能不能准时到、有没有未知乘客。如果对方不诚实欺骗你,车子来了以后也不要坐,直接差评拉黑举报,然后认倒霉改打车。

我也拉过其他平台的,一般都会跟乘客说清楚,不仅如此,我还会提议直接给钱补偿。

至于同平台的,我通常不会浪费时间解释,大家都长眼睛,你自己选择的接受拼车,不会看看有没有人合乘吗?

总之,上车前发现苗头不对,直接掐灭了它。

要知道,司机不指望这个顺风车费生活,你也不指望省50%车费吃饭,有快车计程车兜底,谁特么没事冒险搭乘有问题的顺风车呢?

司机也一样,遇到辣鸡乘客大不了我空跑,然后恶评+拉黑。

==== 给顺风车司机同行朋友们的话 ====

有评论指责乘客舍不得钱约了顺风车,还急著走,这说法我倒也不太认同,对方乘客说自己十点要出发,你真拖延五分钟才到,一般不至于喜获差评,但让人等十分钟,他就有迟到风险了!

特别是有些司机迟到不算,车技也逊,半小时车程硬开成四十分钟,两者一结合,基本上稳获差评了。

我只能讲,很多十公里短途单,特别是市区上下班高峰时段,又不走快速路等等,是非常劣质的单,而且允许你犯错的空间也极度小,这种单也就十来块钱,我觉得没把握或者不顺路,那么最好别接,不值得冒喜获恶评的风险去拼运气。

我接单几乎从不弃单,每单平均市内20km+,讲真迟到经常难以避免,好多时候都是抢到的半小时内出发这种单,收拾东西跑上车都要十几分钟了,按时赶到完全不可能的,所以需要提前沟通,堵车继续沟通,我竭尽全力,仍然可有20%是迟到的,但迟到超过五分钟好像一次都没有。

至于抵达目的地迟到?不存在的,20km行程,对方大多会留二十分钟以上保险系数,比如需要早八点到,导航讲半小时车程,乘客一般约七点的单,有些人约6点45,因为此时路上无车。

典型有个乘客8点上班,路程40km,他约早上6点出发,结果搞成5:50就出发,6:30就到了,天几乎都没亮,他下车时,能看出他是很茫然挺崩溃的,一脸便秘模样……我猜测他是两手准备,如果6点没人接,就坐公交+地铁…………

这种20km+的单子,几乎都要跑快速路、隧道、高架,所以都会比乘客预期的快多了,我印象里几乎都是提前十几分钟抵达,对方没法有意见,如果不是坐得这么爽,感受体验远超挤公交挤地铁,谁还愿意坐多花钱网约四个轮子呢?

如果接单前就知道会迟到十分钟,沟通协商出发时间也无果,这种单无论多顺,我都会弃了不接。

所以做顺风车司机首先要自制、要有时间观念,我现在各个平台接了五十多单,没有遇到奇葩,真谈奇葩一点的,也就是几个客人迟到十几分钟,我根本不会给对方迟到20分钟以上的机会,超过10分钟我就下最后通牒,到15分钟坚决会走人,好在乘客也畏惧我这种较真的选手,还没遇到跟钱过不去的迟到者,大多都会急急忙忙赶来。

不仅如此,好多这种被逼来的乘客最后很爽很安稳得提前到达之后,还会有更高几率给你神准时好评,你说古怪不古怪?只能解释是他们很清楚自己履约有瑕,出于补偿心理,只好默默给你点赞。

还有个写两人,结果是分头接绕路三公里;

吃东西的也有,晚六点在车上吃炒面,也无大碍;

说一个人结果来两人也有,人家大多素质也很好;

要抽烟的也有,我路边停车陪他一起下来抽。

至于弃单的也有,但我乃是顺路去接,最多认倒霉也不算太亏,只是损失了接其他单的机会。

总之,顺风车是不可能赚钱的,顺风车必然浪费你时间的,顺风车肯定会遇到奇葩的,认清楚这些事实就好,安全无事故必须第一、不吃罚单第二、完美履约只能排第三。


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