app store里看到了好几款打车软体,滴滴、嘀嗒、拼车,想问一下哪个更靠谱一些


个人感觉滴滴还是更靠谱一点,乘客多、司机多、匹配更顺路一些。但是平台抽成也是很厉害的。当然从八月底出事以后就没用过啦!其次是嘀嗒,嘀嗒更像是专业的顺风车平台,没有平台抽成,用晚结算一天的方式资本运作从而盈利。因为相对成本低所以乘客数量还行,司机由于不如滴滴挣得更多且更顺路因此数量少,从九月初开始嘀嗒上司机也多起来了,当真是赶上了东风!只用过这两个软体,其他没用过,不敢妄议。


拼车行业的兴起是必然的,目前有很大的市场前景。要说安全问题,现在还没有一个绝对的肯定。我们平时也开车,那么安全吗?公交车安全吗?飞机安全吗?命不好该出事儿的拦不住,无非就是一个区别,那就是保险。

U搭拼车为车主和乘客缴纳保险。每次拼车行程都有50万的意外出行保险保障;每次拼车都有车主和乘客的拼车电子协议;平台不收取任何服务费。

我们出门,不管去哪儿要得就是一份儿保保障,一份安全。

所以,我们在面临选择出行服务的时候,首先要考虑的是这个安全性,所以推荐你使用U搭拼车,不用下载APP,直接在微信里搜索U搭拼车,或者扫描下方二维码


像滴滴、哈罗、嘀嗒这些知名的顺风车平台我都用过,但是最后都放弃了,一是在平台发单好像默认包接包送一样,我接的每一单都要求我接送到家。二是平台抽成不少。我还是比较喜欢最原始的那种拼车方式,在QQ群或微信群发单,有顺路的大家搭伙一起走,也不让你接送。偶然间发现哈哈出行,跟QQ群拼车除了平台不一样,其他都挺像,而且效率和便捷度还大大提升了。在平台发单注明出行线路,乘客选择上下车点,不接送,平台不参与交易,交易仍在线下。


哈啰的软体做的不错我喜欢不过用户少,嘀嗒用的人多一点但是APP用起来不是很顺


顺风车软体何其多,这些顺风车平台几乎都用过了

体验都是有好有坏,这是无可避免的。

可以看需求约车

短途:哈啰顺风车,嘀嗒顺风车。

中长途:滴滴顺风车,一喂顺风车。


滴滴,一喂顺风车吧


近日,#滴滴司机直播性侵#的事件引起大家的关注,滴滴网约车又一次被推到风口浪尖

犯罪是不可原谅的,在一个产品涉及到B端和C端时,该如何处理其中的用户安全隐患,不仅滴滴感到头大,相关产品的安全部门,也在不断地寻找管束对策。

其实在五月中下旬,滴滴顺风车已默默大范围回归,广东省内覆盖21个地级市,但其tab隐藏在首页较后的位置,很明显,滴滴不希望顺风车项目再引起过多关注,只想悄悄回到队列中。

而打开滴滴顺风车页面,需要经历一个非常长的认证过程,从身份认证,到人脸识别认证,再到生成专属乘车身份,以便于上车前双方核实身份,繁琐的流程让用户望而却步。

这次,我们先抛开盈利高的网约车不谈,深入了解一下顺风车业务的产品需求

在滴滴顺风车消失的五百多天时间里,市场的空隙足够让相关竞品快速建立并赶超,其中嘀嗒出行和哈啰出行位于前列代表

从百度指数中搜索「顺风车」词条,可看到,嘀嗒出行已经跃然至搜索第一位,热度和使用度都较高,前景向好。同时值得一提的是,哈啰出行仅仅上线运营了一年。

那么,顺风车的用户需求是什么呢

从车主角度来看,远途出行需要找同路的乘客分摊油费(社交解闷类需求暂且不在讨论范畴内)

从乘客角度来看,远途出行,打车贵、公共交通换乘不便,顺风车价格偏低

所以总的来说,是距离较远、价格便宜、可提前预约、方便,这些为主要产品需求。

在此,我们针对顺风车TOP3app(嘀嗒、哈啰、滴滴)进行了产品体验

三个产品的整体预约+出行的路径都差不多,基本都是先选定行程时间等基本信息,再等待邀请,上车前付款,上车后确认上车。

关键的区别则在于需求的贴近程度,哪个平台接单时长短?哪个平台路程费用便宜?哪个平台更安全?

笔者设定了一个20公里左右的路线,同时在三个平台进行预约测试,可以从智能地图预测看到,正常计程车打表的价格为68元。

从表格可看出

1.滴滴的短处在于顺风车的车主量太少,同时价格偏高。但三个产品中,也只有滴滴做到添加紧急联系人功能,证明在安全方面,滴滴考虑得更为全面(u1s1,这也是在万众瞩目的压力下形成的)

2.嘀嗒和哈啰较为相似,而嘀嗒的价格整体偏低,且默认时间范围区间较大,这样给乘客和车主都多了一些协商的空间,不拼车的顺风车价格大概在计程车打表价格的1/2,而拼车的价格则是不拼车的1/2

3.行程推荐方面,基本上都和滴滴顺风车下架前相似,显示路线匹配程度、可主动邀请车主接单,并无过多特点。

所以,在顺风车产品中,做到以上几点,就可以基本满足用户需求

但顺风车的安全问题,就不是简单地依靠程序可以控制,除了加紧急联系人的方式以外,我们来看下三个app中顺风车车主的准入门槛

嘀嗒
哈啰

滴滴

三个app中,嘀嗒和滴滴的顺风车车主均需要1年以上车龄,而哈啰则没有限制,相当于零门槛,这就能解释为什么哈啰的接单时间短、车主量大,政策的宽容虽然可以引入更多的用户,但鱼龙混杂后,管理的成本相对来说则更大。

为什么要关注车主的准入门槛呢?

顺风车与网约车的主要区别在于是否以盈利为重心,顺风车无论是车主还是平台,都不会收取过高的费用,仅仅是以成本平衡为主

所以,安全的大头则落在车主的筛选上,外加一般顺风车的路途都较远、时间较长,又是一口价不会实时追踪收费,才更需要平台的深入监控与隐私的保护

当然了,除了车主和车辆的限制以外,公司平台的应急响应处理机制也很重要,在突发情况时,如何保障用户,如何赔付等等,都要在最开始做好部署。

现在顺风车都想从白领上下班路线入手推荐,但顺风车需求依然不是日常到每日需求的程度,用户们在漫长的生活里会用到,这种需求属于长线需求,产品们要以发展和稳定的方向来定义顺风车需求,且规范这个行业。

END

转载自公众号:产品聊什么


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