首先我們看一下美國市場營銷協會(American Marketing Association,AMA)對市場營銷的定義:市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。

至此我們可以從字面上理解為:某一產品或者服務的出現,直到為目標客戶或群體創造價值,而這期間的過程我們可以定義為市場營銷。

那其實市場營銷可以分為兩個概念理解,一個為市場,一個為營銷。

市場更多屬於公司戰略層面

  1. 一方面是對我們所處行業的現狀和未來行業趨勢有著清晰的了解。包括宏觀的法律法規,全球經濟動態,技術的變革等等;微觀層面包括所處行業的現狀,競爭對手的動態,消費者的需求情況等等
  2. 另一方面是對目標市場有些清晰的認知,即分析我們自身的產品或服務應該在哪一個細分市場進行競爭,同時我們核心競爭力以及與競爭對手相比差異化的點在哪裡

營銷更多屬於策略層面

  1. 即我們定好長中期市場戰略之後,如何通過營銷戰術將市場戰略落地化,包括產品定價,產品渠道的開拓,市場推廣戰術等實現我們年度目標,進而達成長期戰略目標。

所以市場營銷根本的目的就是將產品或服務的差異化的價值傳遞給用戶的整個過程。


附上自己匯總的一張圖,全方位了解市場-營銷-銷售


市場營銷是當今社會每個企業都十分緊缺的崗位,但又是錄用率十分低下的崗位。形成這種強烈反差的原因,一是應聘大學生的素質問題,二是應聘大學生的認識和態度問題,市場營銷,是大學生快速成長的最佳途徑之一,也就是大學生最佳就業的崗位之一。

市場營銷未來前景與現狀

現在正是大學生就業的高峰時期,選擇就業崗位尤其重要。日前,人事部發布了第二季度全國部分人才市場供求信息。統計顯示,市場營銷、計算機、機械、行政管理、管理工程等專業是招聘的熱點。市場營銷崗位需求量仍然高居榜首。然而,與之形成巨大反差的是,市場營銷崗位錄取率卻倒數第一。

市場營銷崗位需求量最大,但錄取率最低。為什麼會有如此大的反差那?前不久,某省高校對即將畢業的近千名大學畢業生作了問卷調查,結果發現,68.09%的大學畢業生去應聘市場營銷崗位,只因「沒有工作經驗」而被拒之門外,在擇業中缺乏的是實踐工作經驗,這也是大學生在參加招聘中最令人尷尬的「軟肋」之一。由於市場營銷崗位的實踐性很強,它需要豐富的營銷實戰經驗,這令動手能力較差的當今大學本科生對市場營銷崗位望而卻步。

市場營銷其實是一個很大的學科,包含了很多分支,很多應聘市場營銷崗位的大學生缺乏對市場營銷整個體系理論的認識。而且市場營銷需要很多學科作為支撐,其中一般文化知識包括語文、歷史、地理、外語、數學、自然、政治、哲學、法律等知識;必備的專業知識包括商品、心理、市場、營銷、管理、公關、廣告、財務、物價、人際關係等知識。然而,應聘的大學生中大多數缺乏對這些相關知識的認識和它們之間的聯繫的了解。

很多大學畢業生對市場營銷工作都「無信心」,往往認為工作要看別人臉色,而且覺得自己剛畢業,又沒有社會關係和無銷售經驗,銷售業績做不好,常常累到半死還賺不到錢;還有學生對市場營銷工作「無興趣」,認為市場營銷「無技術含量」、「無穩定收入」和「無面子」。以上總稱「五無」。

大學生應正確看待「五無」問題

「無社會關係」就做不出好成績。剛踏入社會的應屆大學畢業生,沒有更多的社會關係,也就沒有更多的銷售渠道。但是,一切事情都是從無到有,從小到大,從弱到強。一個人只要勇於進取、堅持不懈,就能開拓出一片嶄新的天地。關鍵在於你自己的不懈努力。

「無營銷經驗」就沒有辦法去開拓市場。經驗對市場營銷來說非常重要,世界上無數的成功營銷專家都是憑著自身積累的經驗,不斷總結,創新。經驗是能夠積累的,只要努力開拓市場,總結經驗,反思自己,營銷經驗與技巧就會積少成多,積沙成塔。

市場營銷工作「無穩定收入」?可現在除了公務員和教師之外,又有多少工作是穩定的呢?況且,銷售的「無穩定收入」只是相對的,大家都知道做銷售的只要做到一定程度,業績是呈幾何遞增的,幹得好的話收入可以不封頂。收入不僅穩定,而且收入頗豐。

從事市場營銷工作「無面子」?國內外知名大企業的老總們,許多是做銷售起家的。由於市場營銷工作業績突出,是一個難得的人才,因為之所以成功,是因為他有征服人的本領;而能夠征服、統領他人。他的成功,就證明他今後具有干大事的潛力的優秀素質。

市場營銷能促進大學生快速成長

1.具有淵博的知識

真正的市場營銷人員具備學者的頭腦,藝術家的心,技術者的手和勞動者的腳。推銷時代已經過去,營銷時代早已到來,營銷的內涵已發生了深刻的變化,再不能將其等同於單純的推銷,傳統推銷觀念是主張從銷售現有產品中獲得短期利潤,適用於賣方市場向買方市場的過渡時期;市場營銷觀念則以消費者需求為出發點,主張從滿足市場需求中獲取長期利潤,適應於買方市場條件下的營銷活動。市場營銷人員必須以淵博的科技、文化知識作後盾,並且要具備廣泛的興趣和愛好,包括體育、音樂、美術等領域以增加自身的知識面,這樣才能與客戶有更多的共同語言。

2.具有靈敏的觀察能力

靈敏性是指敏銳的觀察能力,在人際交流中,如果你能很成功地預測出你的目標客戶的所思所想,並能得出一個行之有效的誘導方法,使目標客戶達到自己想達到的期望,並能很好地維持客戶關係,溝通的靈敏性就是一種市場營銷藝術的基礎。

具有靈敏的觀察能力,正確預測出客戶的行為反應,就可以投其所好,生意不用說就已經成功了一半。一個具有靈敏的悟性的營銷人員,他的銷售行動並不是呆板地執行公司的營銷計劃,而是創造性調整計劃以滿足客戶的需要,從而達成營銷的目的。在此過程中,具有說服力的口才雖然可以配合自己的成功,但是如果沒有靈敏地感受到顧客的反應,而只是口若懸河,沒有進行必要的合理的溝通,還可以用各種顧客最關心的利益打動他,效果就會可想而知。

3.具有艱苦奮鬥精神

世上沒有免費的午餐,天上更不會掉下餡餅,一個人的成功和榮耀必然是由辛勤的汗水澆灌而成,只有那些在工作中不怕吃苦,樂於奉獻的人才可能做到在生活上和事業上都是強者。營銷工作人員是很辛苦的,沒有能吃苦耐勞的精神是干不下去的,最起碼是干不好的。吃苦耐勞是營銷人員必備的,同時也是一位營銷人員的資本。

4.良好的品質

營銷經理的心態:相信自己、相信自己所代表的團體、相信自己所營銷的產品。營銷人員要有信心。信心應包括三個方面,第一對你自己有信心,你相信你能幹好,是一位敬業的優秀的營銷人員,那麼你就能克服一切困難,干好你的工作。第二是對企業有信心,相信企業能為你提供好產品,給你能發揮你的才能實現你的價值的機會。第三是對自己的產品有信心。這樣你才能發掘出自己產品的特性,更好地在你的客戶前面營銷你的產品。所以,你必須對你推銷的產品、你的公司,甚至你自己,都充滿信心,才有可能取信於客戶。

市場銷售人員面對拒絕是正常的,要善於自我調節,要有堅強的毅力,以「辦法總比困難多」為信念,才能百折不撓,越挫越勇。作為一個市場營銷人員,一要明「勢」,二要明「事」。

明勢。勢,就是趨向。做過期貨的人都知道,要想贏利,關鍵在於做對方向,這個方向就是勢。大勢向空,你偏做多;或者大勢利多,你偏做空,這樣的話,你不賠錢誰賠錢!反過來的話,你就是想不賺錢都難。

明勢的另一層含義,就是明事。「世事洞明皆學問,人情練達即文章」,大學生通過市場營銷崗位可以學會的人情事理,學會溝通、交往和融合。

拿破崙·希爾說過:「如果你想成為一個不平凡的人,就要學會怎樣推銷自己。」人生最重要的營銷莫過於人生營銷。市場營銷人員不僅是營銷產品,而且是營銷人生,推銷自我!但人生營銷的觀念在大學生群體中非常薄弱,從而導致大學生進入社會在人際關係中處處碰壁。所以市場營銷能夠提供大學生的就是成就大事業的練兵平台。在市場營銷崗位上,無論是你市場營銷人員或者是營銷經理,你每天都要面對不同的陌生人,面對來自不同類型的客戶,你需要具備什麼能力去面對這些問題呢?

當你找到了這個問題的答案,你就慢慢走向了成熟。所以說,市場營銷是大學生快速成長的途徑之一,也是大學生就業的最佳崗位之一。


我想用通俗的方式解釋我學了幾年的專業。

就用踢足球去形容營銷。

市場營銷=銷售?

銷售就是那一腳臨門一腳,很簡單,在傳統的以銷售為主不注重產品的公司,銷售環節尤其重要,把球給了個不好的位置,要你把他射進,難度大提成大。如果只是像今時今日互聯網企業的銷售,倒像是單刀直入,難度不大提成不高,故量大。互聯網銷售有自已的玩法,有空再聊。

營銷策劃=戰略

比較耳熟能詳的東西叫社會化營銷 數據化營銷等等,多不勝數,細化了很多。

社會化營銷就是包裝,把你球隊包裝成什麼樣子,舉例皇馬和北京國安,提到皇馬便是豪門,提到國安就是國罵就是cnm。不斷深化形象肅立某種自已需要的東西。

數據化營銷

不知道大家有沒有玩過fm,是一款能看著球員數據玩的遊戲,每個球員都有自已數據,每場比賽都有控球率阿射門阿這樣的東西可以看,大概就這樣。

實際就像你摸清消費者的數據,消費頻率,消費能力等等的東西,數據呈現出來會更直觀更易懂,建議買一本書,叫大數據營銷,沒記錯是黃色的封面,裡面都有提到很多數據化的營銷手段。

戰略有太多了,自已分分類,自已懂就好。

營銷戰術=場上戰術

比陣型擺放就像是企業的店面或者業務點的安置,一個銷售區域裡面的布置也頗像陣型的說法。足球場小動作什麼的,這個好理解,營銷不缺損人不利已的事情和手段。我也就舉例說一下。聽得懂就好,還有很多沒說,喜歡就留個贊,多了,我就盡量補齊下,現在深夜了要睡了。 微信:948557107

純乾貨預警,可以先收藏再看!

首先對於對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一。

著名管理學家彼得·德魯克曾經指出,「可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘,營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經準備來購買的顧客,剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」。

美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,「營銷最重要的內容並非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」

正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。

營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。

在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程。 許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。

美國營銷協會把營銷定義為:「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」

英國營銷學會則認為,「一個企業如果要生存、發展和盈利,就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」

日本企業界人士認為,「在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。

儘管以上有關市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點:

(1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程,貫穿於企業經營活動全過程。

(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動,通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。

(3) 市場營銷以整體性的經營手段,來適應和影響需求。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

所以,市場營銷就是要建立並保持一個長期的有利的客戶關係,為此,我們要做的工作主要有。

一、研究、調查

1、銷售市場,弄清楚銷售目標的區域、特徵、年齡組合、職業、文化背景、資金實力狀況、偏好、購買選 擇;如果是服務行業的策劃,還需要了解銷售目標的活動範圍、經常能接觸到的媒體等等。

2、產品市場,弄清楚競爭對手的優缺點、銷售範圍、針對的目標消費市場、推廣渠道、推廣費用等等。

二、指導、創新

1、向公司高層彙報市場情況,提出合理的生產、銷售、推廣、服務等建議。

2、收集售後信息,消費者對於價格、便利、服務等的信息回饋。

3、指導銷售、服務等部門下一步工作的方向及重點解決問題。

4、向生產部門提出合理的改進意見,在一定程度上需要領先同類產品。

5、結合生產成本,對公司決策部門提出產品如何創新的建議及意見。

三、考察、借鑒

1、在國內或國外較先進地區進行階段性考察,主要是吸收先進經驗,主要考慮的是如何達到區域領先。

2、大量閱讀行業相關資料,結合自身環境及自身產品特質,反覆推敲及總結經驗。現在,中國內地策劃類別主要是房地產策劃、廣告策劃、營銷策劃、企業策劃等。註:在行業細分中,其具體的工作內容略有不同。

從這些事情裡面可以看出,市場部門裡面的工作也不是那麼好乾的,考驗的是我們全方面的能力的掌控。

所以,作為一個市場部門的人,就必須要對自己的企業的全方面有一個細緻的理解。在這個基礎上咱們才能更好的為咱們企業的產品的推廣有一個更好的策略。

今天就寫到這裡,以後想到什麼會再來更新,你們也可以留言,有什麼問題我都會看到。

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市場營銷是個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會和管理的過程。真正理解了這句話也就知道了。
據我身邊的經驗來看。。。學這個專業的,最後很多人被拉著去做了銷售。。。

一入營銷深似海,時至今日,禿了,徹底禿了~注意:以下個人經歷,過於真實,前方高能預警

2007年,剛上大一,就想著兼職賺錢,去一個數碼廣場,給一家賣電腦的拉人到店(直銷)

2008年,給一家做大學生兼職的中介,介紹過幾個同學,現在想想那時候真單純(轉介紹

2009年,給北京一家代理植物大戰殭屍宣傳的公司,做水軍,各個貼吧各種發帖評論,那時候天涯還很火(網路營銷)

2012年,開始做電話銷售,最輝煌的時候,連續6個月銷冠(電話營銷)

2014年,做58到家,從地推干起,那時候大概帶著60個兼職,天天去各大商超推廣,下單送禮品後來又進小區,掃樓等,干過的兄弟們,應該很有感觸(地推)

2015年,任職某互聯網公司城市經理,負責APP的推廣,主要以BD合作(商務合作),管理地推團隊,社群營銷為主(整合營銷+社群營銷)

後來又去折騰了一段自媒體,做百家號頭條號大魚號(內容營銷),私域流量(用戶運營),抖音(短視頻營銷)......

以上的所有,都屬於市場營銷,市場營銷分為市場+營銷,線上線上都有市場,哪裡有市場哪裡就有營銷,哪裡就有競爭,總之,市場營銷的最終目的就是把產品賣個有需求的消費者(以上純屬個人理解,如有錯誤,望多多指正~)


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