今天发生这么个事儿。

A与B分属不同部门，业务完全没有交集那种。A被领导要求与B合作完成一个报告，A了解之后发现，这个报告完全是B的份内工作，跟自己的工作内容毫无关系，并且自己也实在不懂。

于是，A找到同类报告，发在工作群里，并告知项目组同事，根据同类报告内容，此工作由B的部门完全可以独立完成，自己一个外行参与进来毫无意义，并且自己根本不懂，也帮不上忙。

B提了两点不同意见：

第一，案例报告中的企业类型与项目要求的企业类型不符，要求A重新给找报告案例；

A回复，工作需要发挥主观能动性，一模一样的报告是不可能有的。

第二，不给我找一模一样的，你就给我搭个报告的框架出来，回头我负责填空，检查就行了！

A回复：1.内部工作需要外行部门给框架？为什么别的公司就不需要？2.拿到模版都出不了报告，是否意味著工作内容超过公司服务范围？

最后结果，领导要求B部门独立完成项目报告，但大篇幅指责A情商低，反问，对立，态度有问题。

以上对话，关于A的两句回复一字未改，并且全部内容就这些。

我就纳闷了：

1.领导不调查，胡乱组队分配工作，是对的？事实摆在眼前属B部门内部工作，B装疯卖傻胡搅蛮缠，是对的？

2.反倒一针见血提出问题，找出问题症结的人，是不对的！

3.讨论问题抓避重就轻，不抓重点，是情商高？不愿继续胡搅蛮缠，尖锐指出问题所在，是情商低？

4.只要质疑他人，让他人不舒服就是情商低？不质疑，明明不对，却陪著一起胡搅蛮缠就是情商高？

5.听到别人的质疑，却不能接受，以虚无概念批评，还击对方，叫情商高？不是努力抓住重点，克服自己被人质疑的不快，才叫情商高么？

哭笑不得啊！三观尽毁，大家觉得呢？

一、A能找出一万个理由不干这个活，就不能找出一个理由认真的配合做一下吗，很明显A在应付。

二、领导安排下来的活，就相当于你的本职工作，你们两个都有义务去督促自己和对方共同把这事办好，谁主动谁情商高潜力大。

三、配合的工作，第一步是沟通，很明显A在抵触，没有去和B做沟通，只是随便应付了一下发到群里就算是给自己交工了，我要是B也不乐意。

四、B也明显的在怼A，因为他感受到了A的不耐烦。

A情商低没得洗，领导抛下的锅不接，以后就等著一边凉快去吧。依我看，这事情本来就是领导特意安排A去给自己器重的B部门打下手，擦屁股，甚至预备必要时用来背锅顶罪的。A这么怼一场，完全没有摆正自己的位置，还自以为自己和B部门是对等合作关系，结果只能同时得罪领导和B部门，以后在这公司也只会越来越难做。

A的基本做法没有问题，对于事情的判断也没有问题。但是沟通方式问题很大，因此被评价情商低毫不意外。

先说正确的做法：

①先拿著自己收集到的证据去跟领导协商，表明能够参与的部分不多，并提案自己可以参与的方式。领导下决策时候可能有失误，这是不可避免的，但是如何纠正决策，肯定首先要跟领导去沟通。换句话说，谁下的决策谁去纠正，下属直接顶撞是一种消极和无视规则的做法，无论放在哪里都是不正确的做法。不能因为自己看出来问题了，就直接在工作群里发出来，这里潜藏著一种自傲，对工作伙伴和领导的蔑视，有一种「你们都不如我懂」的心理优势，对工作关系绝对是有害的。

②在对方有情绪的情况下，应当先解决情绪后解决问题。直接生硬的讲道理，只会导致合作效率持续降低。从处理过程看，A始终在用情绪对抗情绪，不去反省和审视为什么B会有情绪，不去思考如何解决问题，而是更多的在维护「我是对的」，始终抱有「我凭什么要退让」的心态。解决问题不是掰手腕，不存在谁胜谁负，不能解决问题就是双输，解决了问题就是双赢。这种非黑即白、非赢即输的心态，是青春期心态，换句流行话说，这叫「中二病」。

做事不光看对错，更多是要通过沟通使大家达成一致。这里的一致是一种协调过程，如果单方面要求对方妥协，是一种强权行为。不能因为道理对了，就感觉自己君临天下，这是一种极其强烈的情绪攻击，任何人都难免会产生情绪对抗。

情绪是一种自我保护机制，任何人都会产生。比如题主（应该就是题中的A），被人评价之后就会非常气愤，从而有发帖求安抚的行为。情绪就是这样，保护我们的心理不受损害，从而给自己一个缓冲时间。但这个缓冲时间很多人都浪费了，没有去利用起来反思自己，接纳现实，而是放大情绪用来攻击别人，结果就是街头大妈吵架，都觉得自己被欺负了，但是看在别人眼里就是两个人都没素质，究其根本就是两个人只关注了自己的情绪发泄，而把最核心的问题抛开了。

接纳情绪的产生，思考情绪产生的原因和背后的东西，这才是一个高情商会做的事情。如果被情绪控制，那么只能说情商上面能力还不足，被评价情商低是不可避免的。

如果不想被评价为情商低，就需要从情绪控制和沟通技术方面多做改善了。

个人看法：

1、不论是不是分内的工作，首先需要进行的是底下沟通，你直接扔到工作群内的做法在外人看来就是推诿；

2、领导安排工作有问题可以找领导协调，这一点是没有问题，但是还是基于以上的一点，你在工作群里发了。就相当于大家把桌子掀了，然后再找领导，领导乐意才怪。

听到别人的质疑，却不能接受，以虚无概念批评，还击对方，叫情商高？不是努力抓住重点，克服自己被人质疑的不快，才叫情商高么？

这个我比较赞同，做到这个基本是有能力又客观公正属于情商高的范围。我做的不好，还需继续学习努

最后，你一脸愁眉不展的纳闷，让别人也很纳闷，你算哪根葱

认识自我，情绪管理，自我激励，认识对方，有效处理与对方的关系

在单位里，一般的做法是息事宁人，而不是激化矛盾。

A完全可以私下里和领导沟通，了解意图，发到工作群里等于打领导脸，B也没错，遵照领导指示，谈不上胡搅蛮缠。

A可以主动去找B，问需要他做什么，协商好不会有矛盾。

领导的吩咐说不上对错，非要跟领导怼，有啥意思，胳膊能扭得过大腿吗？

推荐阅读：
相关文章