中国银行的话，卡余额10w及以上的重置密码需要七天，所以一般需要提示一下。

如果活期余额高，可能无法在自助设备上办理，需要去柜面重置。

不必告诉细数，说个大概，有的银行规定，金额较大的账户密码挂失，需要上门调查，手续复杂

好多人回答得好复杂！其实就只是银行系统设置的原因，你卡里活期余额在某个金额以下就可以在自助设备办理，方便节省时间，超过就只能到柜台人工办理！

一般不会问才对。

为了确认是本人，需要核实金额，最近交易记录什么的。

以前没联网核查时有这个要求，现在不知道还有没有

没有这个道理，也没有这个规定（反正我所知道的银行都没有这个规定），如果是年纪稍大一点的柜员，可能是一种辅助询证方式，因为过去验证什么的都不太严格，很多年纪稍大的柜员会有老习惯，年轻的应该不会问这个，重置密码是有程序规定的，只要符合身份验证及相关规定就可以，客户自己也有可能并不知道自己卡里一定有多少钱，所以这个不能成为必要的询证方式。

可能随口一问，也可能确认你是不是卡主本人，或者是不是你本人在使用银行卡，一种辅助的确认方式。

不用问啊

自己手机上就能重置

估计就是随口一问，你说有多少，人家一看不对，难道还能不给你办理

如果银行卡里面的金额超出5万就需要您去柜台办理，如果没有在自动柜员机办理就可以了

不必多疑，其实每个银行都这样，是为了银行安全性以及其他考虑

一定金额以下可以走简易流程，马上重置。超过金额要走调查流程之后才能重置

密码挂失5万以上需7天才能重置新密码。

余额不同对应的风险程度不同，可以对应的办理渠道也不一样

怕你不是主任

就是为了验证是不是本人

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