2019新电商法的实施，无论是拼多多还是其他新电商平台，首先进入拼多多需要有营业执照，至于入驻拼多多那倒是非常简单，选择你入驻的店铺类型。

但在开店入驻之前，妙风劝你还是先熟悉一下平台规则的要好，拼多多的罚款机制还是比较严格的。有一篇避免罚款的文章，希望能够帮助避免平台罚款。

关于如何运营，提到最多的就是精细化运营，每一步都很重要，现在大致略分一下：

1.前期工作调研：市场调研现做什么什么产品好做，虽然建议选择细分冷门产品，但是新手上去总是大脑空白，做个调查再根据自己的心意比较事半功倍。

2.产品定位：你的产品针对什么样的客户群体，小孩或者是妇女，再或者是老人，要有个明确的群体，正确的目标定位会使你的头脑更加清晰。

3.采集上货：人工选品，不要大量无脑铺货，避免软体采集带来的弊端。

4.售后问题：也是产品的管控，后期要对产品进行好的管控，产品质量，产品安全等问题要有严格的管控标准，看看评价是怎样的。

5.数据分析：每天每周对后台的数据进行实时跟进和分析，客户来源，客户点击率，成交率，进行数据分方便做到资源优化。

我是妙风姐姐，如果大家对电商感兴趣，可以下方留言或评论学习，有问必答，有一份店群操作概念图发送给你，真实有效哦~

非常荣幸来回答这个问题

相信你对拼多多开店的基本流程都有一个相应的了解了，不了解的话可以去看本人之前的文章。都有比较详细的介绍。至于你的问题，是整个环节最基础也是最重要的一个方面。因为平台本身有相应的规定。有我们去规避的，也有我们去精细操作的地方。综合起来就是运营，那要怎样具体的，精细化来运营呢？请往下看：

首先，来说一下拼多多日常运营中平台的规定，这是很重要的一点，也是需要我们去规避的地方。

由于拼多多非常注重用户体验，所以平台对于客服回复率这一块是非常重视的，也是我们不能忽视的一个方面。

目前拼多多客服回复的标准分为三种，5分钟，15分钟，以及一小时，那么对于很多商家，都是不清楚的。这里就来说一下。

在拼多多参加新品，推荐活动前，客服的回复率连续前三天的一小时回复率要求高于55%

9.9专区，报名前加活动前，客服回复率连续三天高于60%

5分钟回复率：指近3天在5分钟内的回复指标;

　　15分钟回复率：指近3天15分钟内的回复指标;

　　1小时回复率：指近3天1小时内的回复指标;

　　注释：23点—08点不算在拼多多回复率指标中

　　不达标后，回复率考核周期是三天，也就是说会限制3天不可以参加活动，需要连续3天的回复率达标即可。

　　在这里跟大家说明一下，回复率之所以低于50%，这些地方卖家没做好：

设置的自动回复是不算入回复率的，很多商家都选择用自动回复来回答不在时的询问，其实这个是不计入回复率的。只有在商家后台设置的机器人回复才算回复率。

广告信息也要回复，因为也是由客户发过来的，不回复的话，也会在计入内的，应对措施，随意回答，随后举报。

另外一点则是不要在窗口内出现微信等联系方式，这回被平台检测到涉嫌引流。我们只需要稍加注意就好了，如果是买家提出来的，可以严正拒绝，私下进行。

最后需要注意的一点，延迟发货以及虚假发货。拼多多延迟发货指的是商家设置了发货时间，一般情况下，可以分为两种不同的情形，一种是24小时，还有一种是48小时，要是超过了自己设置的时间才发货的话，那么就会拼多多平台判断为延迟发货，如果被判为延迟发货成立的话，那么每一单将会被扣3元作为处罚金。

虚假发货的意思就是商家虽然已经发货了，但是却没有相关的物流信息更新，而只有超过规定的订单量没有物流信息才会受到惩罚，因此也有不少商家会用这个来作为自己虚假发货的理由，导致了不少的商品都成为了虚假发货。

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