現在汽車零配件都可以在網上買,4s店的保養業務是不是沒有必要了?
雙十一購物,發現幾乎所有汽車零配件都可以在網上買,還包含安裝服務,比如汽車風擋、貼膜、機油機濾、空濾、火花塞、剎車片等等,那麼以後保養都可以自己搞定了,4S店是不是沒必要去了?
汽車配件提供網購渠道優勢:
1、價格透明化,商家和消費者信息不對等被削弱。你在4s店或者其他維修點對於更換配件的價格能做到心中有數。
2、有些偏門的配件可以利用網上資源找到,一定程度上降低了維修周期。提高效率
劣勢:
1、你不知道自己買的件是不是正品件。易損品件還好,例如雨刮、空調濾清等這些不影響結構、功能的件即使買到假貨,也無非就是使用壽命不長。但涉及到結構功能件,比方說避震器、剎車、火花塞、機油。這些東西如果品質沒達到廠家規格,就極有可能造成汽車損壞、甚至事故發生。
2、你不知道你買的件是不是符合原廠規格的件。淘寶上很多號稱原廠件,我在汽車供應商上班那麼久,從來沒見過我們公司在淘寶上賣過主機廠的配件。因為我們跟主機廠是簽協議的,模具費用都是主機廠給我們,所以模具都是他們的。我們生產的東西只能給他們,不能賣給第三方。4s店的配件也是從主機廠購買的(但有些4s店魚目混珠),然後主機廠發備件訂單給我們,我們生產再發給主機廠的銷售公司。所以一般來說你在淘寶買的原廠件,要麼就是模仿原廠的件,要麼就是事故車拆車件,或者是別的灰色渠道搞來的件。這些件的質量很難得到廠家認可,不出事故還好,一出事故可能主機廠都不會去負責。
綜上所述,建議樓主關鍵零配件還是去4s店購買,易損件或者非結構件,可以自己在有資質的天貓、jd自營店裡面購買。
其實樓主這個問題就和好像很多年前 大家問的:『為什麼現在什麼東西都可以網購了,那實體店是不是可以取消呢?『然而,新事物的出現不可能把舊事物完全滅絕,因為舊事物也會從新事物中吸取經驗。就好像實體店購買的人少無非是價格因素,那我實體店選擇一些網店渠道的資源銷售,降低售價的同時也把成本降低了。所以最後的結果可能是新舊的平衡,直到一方的技術出現突破性進展打破這個平衡。
所以我覺得網商配件可能會倒逼著4s店改革,提升自己的服務。
這個問題就相當於,現在網上都可以買到各種治療疾病的藥物,那我們還要不要去醫院就診挂號?