教育培訓行業的教務工作細節，例如如何排課之類的?
有關教務的所有工作，希望詳細點！謝謝
有寶寶要的模板來了
以下課程信息表
這樣排課真的非常累，本來要辭職的，奈何公司比我先一步倒閉了哈哈哈
以下課時統計表（簽到表）
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不請自來
作為一個在剛起步的中小學教育培訓機構工作的唯一的教務人員，在沒有十分成熟的教務管理系統的情況下，使用最原始的方法進行教務管理的經驗分享給你。
1.排課
排課這件事對於沒有排課系統的教育培訓機構來講是難者不會 會者不難，但工作量也是挺大，很繁瑣的。一般我們使用的是原始的excel，課程表隨便都可以做出來。但如何做得與你的各個信息相對應看起來一目了然，例如一個excel就可以明了課程名稱、代課老師、是否繳費、教室安排等，這個就需要用到excel里神奇的「超鏈接」功能。這個功能實在是百用不厭：）
例如
只要點擊「英語一對一」就可以直接跳至某Sheet，查看各個課程的信息都比較方便（當然需要自己一個一個添加工作表，將信息全部手動錄入:-)）。
沒有系統，人工排課的缺點就非常明顯。
工作不好交接，瑣碎的地方多，排課量大，效率低，個人失誤造成的偶然性也十分影響排課質量。但製表也並不是最繁瑣的，最繁瑣的應該是與家長的溝通上，每個人要求不一樣，你需要做的就是把這些要求不同、假期安排不同的一臉傲嬌的熊孩子父母們的時間在保證我們流失量最小的情況下合理地安排在一起。
教室安排這個應該沒什麼難的，只要在同一時間段不要安排兩個相同的教室就可以啦！
另外，如果安排很多新的班級，還需要保證各個老師們課的數量相差不會太多，不然會被埋怨排課量的問題。
這就是排課的奇妙之處，自己體會（手動再見）
2.課時統計
如果你成功地排好了課，革命就成功了大半。
課時統計需要按照老師劃分（方便月末老師課時統計），最好是電子檔和紙質檔都有的。電子檔方便整合查看，紙質檔方便存根保管。電子檔還是用我們最low最好用的excel來製作
例如
數字是日期，4.5就是4月5日，之所以按照日期來記是因為有時候在學生出現請假或者節假日調整的情況下方便記錄是哪天。
這樣的安排是方便了課時統計人員對某個學員或者某個老師的整體課時情況了解。
紙質的簽到表與電子簽到表對應，只不過是每月一發月末收上來統計。
課時統計還是很簡單的，但要注意的是如果中間有新生報名上課需要隨時更新簽到表。
3.課程諮詢
你以為作為一個教務工作人員只需要管理課程、做做行政，排完課後每天悠閑地喝著咖啡沒事幹嗎？你錯了！基本上培訓機構教務工作者都是衝鋒在第一線的。對於整個校區的運營、課程設置優勢、價格都是要熟記於心，溝通技巧和營銷技巧也要運用自如。雖然不是教師，但是卻要有一種十年教學經驗的老道樣子，需要學習的東西非常多...很心累
其實還有挺多別的沒有說，例如家長的退費問題、如何與熊家長熊孩子的相處之道、如何面對同行的打探和挑釁、如何應對校區中的突發事件等等。
關於教務，主要還是兩個字，排課！
曾經用Excel排課的你
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就如同製造業的生產計劃一樣，排課也是培訓學校的業務核心。對於一對一和小班的學校，排課時，需要考慮因素很多，比如：
1、學員上課頻率是怎樣的，一周上幾次課，什麼時間上課
2、可以安排學員上哪些課？學員有沒有剩餘課時
3、學員的老師是哪一個，老師有沒有時間
4、如果學員有多門課程，還需要考慮課程的順序，比如英語語法、口語、聽力等。
5、學員上課的教室要求，哪些教室可以用來上課
6、學員有沒有請假，是否正常排課
這些因素，如果組合在一起，學生人數有幾十、上百個的話，對於排課老師來說，無疑是一場噩夢。
但是，幸運的是，我們生活在信息化的時代，電腦可以幫助排課。不像市場上的其它培訓學校管理系統，排課時，只需要制定日期，碩德培訓學校管理系統中的智能排課系統可以自動根據設定，編排出完整的課表。如果有特殊狀況，排課老師手工調整以下就可以了。以下是效果：
(指定了開始日期、結束日期，系統自動生成預演表，預演表可導入成正式課表）
（如果有特殊狀況，排課老師對導入的課表進行微調）
我們一家做外語培訓的客戶，全國20多家校區，原先每個校區都配備一個排課老師EA，上了我們的系統之後，這些人員很多轉崗了，僅在總部保留排課老師的職位，排課的絕大部分工作都由系統來自動完成。
我接下來要寫的培訓機構大致情況是：我們是課外興趣班培訓機構，老師和學生的上課時間有八成是固定的，尚還存兩成在不確定的（每周時間都不一樣）。
詳細情況是：一節課有45分鐘，由於只有上課時間是固定的，老師和學生的時間是不固定的，除此之外，有的老師學生很多，安排不好就會出現撞課的情況……
所以我就畫了一個時間表，一天一張表，總共七張。把固定好的時間用中性筆寫下，不固定的兩個因素（學生和老師）用鉛筆寫下。
然後，用鉛筆重重地寫上去（或可擦筆和做些標記也行），寫下時間固定的學生和老師；不確定的學生和老師就要聯繫一下，確定了這一周的時間就用鉛筆輕輕的寫上去。
還有，如果遇到場地不足夠，可以用彩色的筆寫在顯眼的位置上，實在怕自己不記得，可以直接寫「這天只安排a個老師"。這樣一來，課程安排一眼就能看得清楚，並且不會出現撞課的情況啦！
End……………………………………………………………………
最後的最後，我為啥要寫這個東東呢，因為我剛開始做這個的時候，什麼都不會，想在什麼東東都有的知乎上找答案時卻發現沒有一個適用的。
希望我這個回答可以拋磚引玉，歡迎情況相似的朋友可以在底下給出更好的建議噢～
哈哈，教務兩把斧，微信和教務系統。
教務工作比較繁瑣，溝通的內容比較多，要和幾百名學員家長溝通。現在有了教務系統，還是好很多，像日常的排課調課，直接可以通知到老師和家長，還自動提醒家長上課，像晚上或外出，都可以在手機上操作，方便很多的。家長也可以在小程序上請假，查看課時消耗情況，還有孩子的上課情況，不用再微信@，不用問來問去，省去了好多時間，教務老師也輕鬆很多。
可能現在教務管理系統都比較強大吧，我們用的是，愛耕雲。關於排課的內容，我們平台上有資歷的講師有一些新的分享，歡迎學習！
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可以使用樂課城來完成排課，小微機構都是免費的
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