「我身上都没有钱，要养小孩，怎么办？」「不是我不愿意找，但带小孩的妈妈，真的很难找工作...」当疫情来袭造成失业，社工看见的是贫困家庭瞬间溃散，租屋处被断水断电，有失业的爸爸辱骂全职主妇妈妈「都是妳害的」，甚至有妈妈被痛揍、孩子说「妈妈，我好怕妳会死掉」，两位妈妈的心声，也道出被疫情摧毁的人生...（资料照，谢孟颖摄）
「我都在问他们：你还剩多少钱？他口袋掏掏出来，几个铜板，就这些──我说靠，不知道怎么办，真的不知道要怎么办，以前他可能还可以去借钱，现在大家变成都没钱借你了……」
新冠肺炎（武汉肺炎）在2020年袭来，台湾齐心抗疫避免大规模传染、成为全球最后「净土」之一，然而在号称台北最穷万华区的「台湾社区实践协会」社工沈曜逸，看见的是一个个躲不过疫情的最贫困家庭──没人敢上街、工程停摆、工作机会没了，租屋处断水断电，当人人身上只剩几个铜板，就连5元佛心价的口罩都成奢侈品、要靠社工提供，甚至也有全职妈妈碰上家暴，被失业在家烦闷、借钱借到无法再借的爸爸痛揍，年幼孩子说：「妈妈，我好怕妳会死掉。」
「现在整个经济都下滑，到底怎么找到就业的出路，我觉得他们还满没有希望的感觉……」这些家庭往往靠著每月1–2万元总收入苦撑、手边毫无积蓄，生活赌不起半分风险、一拉就倒。如今疫情虽然缓解、民众也有机会申请1–3万元纾困，这钱恐怕也撑不了多久、只是拿去还房租欠债，而沈曜逸身为社工，更想问的就是──该怎么做，才能真正帮到他们？
被隐形的疫情牺牲者「全职妈妈」：我身上都没有钱，要养小孩，怎么办？
服务超过10年的「台湾社区实践协会」，其所在地万华区新安里遍布坪数极小的整建住宅、4坪挤进一家人也并非个案。租金低廉的小房成为贫穷者的栖身之所，一个家庭即便月赚1万出头也还算活得下去──然而，当肺炎疫情爆发，以「防疫奇迹」受世界称羡的台湾也避不掉人们恐慌惊惶、不敢上街带来的经济萧条，贫穷人原先在悬崖边紧紧拉著的、细如丝的活命线，也开始松动了。
协会平常提供服务包括陪伴家长忙于工作无法照顾的孩子、协助申请社福补助、没工作的也可以帮忙找，而社工李柏祥说，农历年后台湾疫情甫爆发时，伙伴比较担心的都是「会不会传染」，会一起讨论平常让孩子放学可以待的据点要不要开、如何做好防疫，没想到，居民生计问题很快就来了。
「很多人其实本来就很难找到工作，但我们发现随著疫情严重程度增加，这些事情不断在发生──疫情没有好、大家没生意、打零工的机会变少，或他们本来预计可以去哪里工作、却一直延期，工作等于就没有了……」李柏祥说，本来有两位妈妈分别要去做老人中心的送餐、照服员工作，这是协会替她们介绍的，没想到1月份老人中心关闭、用不到这人力，工作机会就飞了。
即便有在工作的也深受影响，例如一位在街头卖防蚊液、辣椒油的阿姨，当街头几乎没有行人，她一天能卖出一瓶就偷笑了，协会辅导越南单亲妈妈「小星星」创业的越式小食堂「越窝越好」也大受影响、业绩直接掉2成──社工沈曜逸说还好协会应变得快、赶紧推出外带服务、业绩在3月慢慢回来了，但从3月开始，又越来越多急需就业的居民来求助，社工瞬间多了不少工作量。
「失业」是个显而易见的人生转折，然而在社工看来受冲击最大的，却是原先没有正职工作的妈妈们。沈曜逸说，这些妈妈多半仰赖前夫或丈夫给的生活费来养小孩，当开计程车、做工程的男人被疫情强迫放假，女性就不得不出来找工作。
疫情期间的就业机会已经锐减，长期无业的妈妈要找工作谈何容易？即便劳动部有推出「安心即时上工计划」，但这是半年内有劳保、能证明工作受疫情影响的民众才可以申请，全职妈妈不会被承认「受疫情影响」。当纾困方案出来，长期无业的单亲妈妈也难以举证自己所受影响、在区公所直接被驳回。
「我身上都没有钱，要养小孩，怎么办？」沈曜逸在疫情期间总是听到这句话，妈妈们原先靠丈夫或前夫给的1万元可以勉强度日、现在却连1万都没有。有的妈妈深信社区感染已爆发的谣言，焦虑不已、安眠药越吃越多、甚至不准孩子去学校上课；也有妈妈害怕学校停课孩子没人顾、失业后不敢找工作──照顾孩子明明是份工作，这些妈妈，却被社会贴上「无工作意愿」之标签。
去菜市场也找不到工作 她遭失业丈夫辱：都是妳害的，只会吃只会睡
「钱这种东西吼，一般人才不会嫌他太多啦！」5月下旬一个夜晚，新安里妈妈希希（化名）带著读小学的女儿一起造访协会据点，一边拎著鸡腿便当、一边爽朗笑著与社工话家常。
尽管希希看来开朗，疫情期间她已经历数次身上只剩几个零钱的困境，她最想晕过去的一天，大概是某天用身上仅存的钱买晚餐、女儿竟哭说不吃──幸好这天的鸡腿便当女儿很赏脸吃个不停，剩下的一片凌乱，就成了希希的晚餐。
「我们家以前都是靠她爸爸在生活，爸爸没有薪水以后，我才发现原来家里没有钱……」希希说，老公本来在做工，虽然每月收支打平、一家人一天餐费就花掉1000、相当吃紧，但她之前都没有担心过钱。
即便是1月老公合约到期不续聘，希希也没太烦恼，想说他找工作很快──没想到，下一份工作因为疫情影响延期到6月才上工，希希发现事情严重了。
过去的希希什么都做过，外商基层、代课老师、卖菜卖水果卖早餐，孩子出生以后无法做正职，她仍不断打零工补贴家用，「我做什么都好，只要有钱赚我都OK。」但当疫情爆发，希希发现很多工作机会消失了，去菜市场问问今天有没有工作，老板也只能看看她：「都没人客，来干嘛？没有客人来啊！」
一家人最初靠爸爸的失业补助硬撑，之后就开始借钱，房租、生活费、水电都要借，后来也没人可以借了，房租已拖欠数月，房东说要叫警察赶人。大姐打电话问她缺什么，从不向家人求助的她只能说：「我什么都不缺，最缺钱。」靠这样换来救急的5000元，再多活一个礼拜。
日本文豪太宰治曾于小说《人间失格》如此诠释「财尽缘尽」，说这并不是男人没钱就会被女人抛弃的意思，是男人若没有钱，就自然会意志消沉、偏激、自暴自弃──这样的事情，也在希希家发生了。
「以前都我一个人赚钱养你们」、「都是妳害的，多一张嘴、只会吃只会睡」、「没用，小孩妳也顾不好，家里妳也弄不好！」老公一句句丢过来，希希心里实在困惑，平常疼女儿、爱老婆的那男人，怎么变成这样？
不幸中的万幸，或许是后来希希终于在邻居引路下找到社工沈曜逸，找到打零工就业机会偶尔赚点钱、撑过一关又一关、之后又被介绍了适合全职妈妈的新工作，也在社工们的协助下成功申请到纾困补助。
虽然申请纾困过程，希希请上一份工作、水果摊老板签好的「疫情影响工作证明」一度遭区公所基层打枪、公务员说「没有老板盖公司章，我怎么知道你是不是随便找个人签」，希希内心翻白眼「小摊贩怎么会有『公司章』」，接著又因为切结书签上日期莫名挨骂、要她重送一次，一路受不少气、漫长等了14天，被通知可以领到2万5千元那天，她还是松了口气。
「钱下来第一件事情，是要还钱、把之前借的都还一还。房租喔？老公说管他的，慢来，那房子太烂了，会漏水啊……」希希笑著，清光女儿吃剩的饭粒。
月薪14K苦撑两个孩子却因疫情失业：不是我不愿意找，但带小孩的妈妈很难找工作
另个5月下旬的早上10点，是社区的妈妈小望（化名）造访协会。问起她吃早餐没，她笑笑说还没，她习惯吃「早午餐」──不是网美吃的brunch、是一餐当两餐吃的那种，为了省钱。
小望与希希不同的是住在婆家、不必负担房租，看似处境较为「安全」，实情却是小望一家四代同堂，老公从未出钱养家、时常伸手跟小望还有自己妈妈要钱，小望必须一边工作、一边养老公跟两个孩子，一边还必须照顾失智的婆家阿嬷，阿嬷与老公时常忘记关火、空烧、整屋烟雾弥漫。
「我压力，真的很大。」小望自称不善表达，这句简简单单的心声，却已道尽一切。两个孩子皆有发展迟缓与心智状况，其中一个孩子有过敏问题、西医看了没效只能自费中医、一次拿药4–5000，小望的工作时间必须配合资源班、早疗课、孩子突发问题弹性请假，只能选择月薪仅1万4千元的行政助理工作撑起整个家。
小望曾经申请中低收入户，却因婆家名下有财产而被取消，区公所基层苦劝：「妳要先离婚，才有办法申请。」小望不是不想离婚，但先生不愿意、要上法院也是一笔钱，租屋也只能选择早疗资源足够的北部，房租贵，房东还不见得想租给单亲妈妈。
这样的生活看似已糟到极点，没想到还有更糟的──2020年新冠肺炎疫情来袭。小望上一份工作原在2月底结束，没想到2月初政府公告延后开学，小望不得不请假到离职。本来该开始找新工作，但小望又得知学校若有学生确诊将全校停课的决策，她很怕：「我担心因为孩子中间又请假，就算找到工作，不敢跟老板请假……」
小望知道「防疫照顾假」这政策，但身为最弱势的劳工，她不敢请这假。后来劳动部释出「安心即时上工计划」，小望符合条件去面试，但因为脊椎旧伤、工作时间必须能配合孩子紧急状况、没办法上整天班，她很担心带著孩子能否胜任，等待媒合单位通知时仍不断寻找其他工作机会，长达1–2个月无收入。
「这中间我一直都很努力在找，不是我不愿意找，但带小孩的妈妈很难找工作，我没有后援。」小望说。她也尝试申请有劳保者的纾困方案，没想到当她说自己上份工作是因为疫情延后开学政策而请假、应该算被疫情影响，区公所人员竟凶她：「这不算，妳没办法！回去了！」
社工在一旁沈曜逸听了这段，忍不住提醒，其实只要填「受疫情影响，2月份以来都找不到工作」就好，而小望苦笑：「我太诚实，是不是不好？」所以整体来说，这期间政府有帮到妳吗？小望又苦笑：「真的，没有帮助到。」
无法离婚却形同单亲的处境，小望孤立无援、政府帮不到，最终靠社工沈曜逸介绍、媒合到一间社区的小商店。老板听到小望的处境非常乐意帮忙，已上工的小望却可能已对世界充满恐惧，她很担心：「1个月的试用期，我可以吗？」
拿到6000元急难救助、却也只够撑两周吃饭钱 社工道出比「纾困」更重要的事
提到申请纾困这事，沈曜逸说这其实不归正规社工管，协会为了协助个案才自行研究规则。只是，手上握有「攻略」的沈曜逸其实很犹豫──有些居民收入跟以往一样少，虽然大概就是1–2万，他们生活并没有因为疫情特别受到冲击，却符合纾困资格，这笔钱，该帮他争取吗？
如果这是每个人都可以领的基本工资，沈曜逸当然乐意叫大家赶快去领，问题这是有限的资源，他在社工的角色非常挣扎：「纾困变成有需要的人拿不到，是『知道怎么拿的人』才拿得到。」光是「知道」有纾困方案就很难，有单亲妈妈是靠里长夫人提醒才知自己符合资格，更多生活陷入绝境的家庭是手机没网路、不会上网、家里电视早停了、也不擅与人往来，是要怎么「知道」？
就算可以申请到纾困，更让沈曜逸困惑的是，有些人可能一个月连1万都赚不到，如果突然拿到1–3万元的补助，这笔钱，对他们来说到底是什么意义？
「这1万就像天外飞来一笔，像我们有个个案之前拿到6000元急难救助金，两周以后就过来没钱了，我想说靠，怎么可能？算算吃饭钱好像也对，但想想，好像也哪里怪怪的……」甚至这笔纾困金大多也是要拿来还债的，例如前述单亲妈妈希希，拿到的2万5都拿去还钱了。
「所以，我会觉得需要更好的社会福利制度、就业辅导制度、更好更完整，才能真正协助到这些人……其实我们就是制度没做好，才会造成这些矛盾，是这些人一直没被照顾到，他才会想拿纾困来解决现况。」沈曜逸说。
「这些没有被包进去的人，要怎么被看见？他们本来就没有在这些社福制度里面、补助资格也没有办法符合，是要扩增标准，还是有什么额外的计划？」李柏祥这么问，而在沈曜逸看来最重要的，还是发展出社区自身互助的力量，成为疫情过后慢慢重建、复苏的力量。
万华不是只有贫穷，沈曜逸等社工尽力串起资源。协会主力的「万华大水沟二手屋」虽然办一次雇用的人不多、6–7个，但这一点钱足以让一个家庭多撑几天，其中一个经协会媒合清洁队工作、必须受训一个月的居民，也透过大水沟市集的薪资撑过这期间的经济压力、之后稳下来；协会也串起万华妇女中心、在地商店，有居民需要工作就可以连结上，甚至当「越窝越好」餐厅生意受影响时，也是之前串连的万华在地旅馆「禾顺商旅」出手相挺，天天订40个便当。
「以后是不是要多辅导这种社区的产业出来，当突发事件又来，这些人可能生活会比较没那么惨？」沈曜逸这问题，显然接下来的台湾不得不思考的了──17年前的SARS让台湾备战演练至今、在新冠肺炎期间防疫成效轰动全球，打过这一仗以后，因应突发灾难冲击生存的社会安全网，是否也该开始迟来的备战演练呢？
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