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买卖谈不拢,业务竟追讨一百八十元餐费!新北市一对母女控诉,信义房屋一名男房仲日前约谈房屋托售案,因胡子没刮干净、翘脚,又没带营业员证照而拒绝委托,不料事后却被追讨请她们吃汉堡的餐费,怒斥:「没风度!」信义房屋昨坦承房仲措词失当,将向客户致歉并进行惩处。

「跑老远被削」
林姓妇人(五十二岁)向《苹果》投诉,上月底在公布栏贴广告,出售女儿名下中和区近二十九坪的房子,接获信义房屋板桥海山店张姓房仲等多人洽询电话,本周一傍晚与张男约在捷运竹围站住家附近速食店洽谈,女儿点了买一送一的樱桃鸭胸堡、沙拉及两杯饮料,张男主动埋单,但事后没谈成委托,他负气离去。 

林妇出示张男写「您(林妇)两位的餐费一百八十元,那是我一天的生活费,麻烦您汇给我。」的简讯,受访时致电张男佐证。张男说:「跑大老远被妳削了一顿,还要请妳们吃饭,感觉不是很好,我们也是人家的孩子,在外面很辛苦。」

措词不当惩处
从事服务业的Joyce认为房仲讨餐费,「太瞎了!」但若遭客户人身攻击才讨钱,多少能理解其委曲。发型设计师林小姐认为「双方都很夸张」,而资历两年的温姓房仲说会主动请客户用餐喝饮料,「房仲最重服务,这样会让观感变差。」

信义房屋公关部表示,张男有营业员证照,服务两年多、脾气很好,惊讶他遭投诉,但公司理念是「以客为尊」,认为其行为与措词不当,将进行惩处与教育。

【引用】

http://www.appledaily.com.tw/

委托没谈成,新婚房仲讨180元汉堡钱 孕妻抱不平

新北市一名张姓房仲与一对母女约在速食店洽谈卖屋委托事宜,买了汉堡请对方吃,最后交易没谈成,隔天房仲传简讯给顾客要求还180元的汉堡钱,还说这是他一天的生活费,请对方把钱汇到户头内,当事人气炸; 经过了解,张姓房仲10月初才结婚,怀有身孕的妻子在脸书上为夫抱屈,「只要先出声就赢了吗?公道自在人心」。

看到手机里的简讯,52岁的林太太越想越生气,因为她要卖掉女儿名下中和区近29坪的房子,却碰上了一个小气房屋仲介人员,林太太表示,「和房仲谈的时候不是很愉快,我根本吃不下,我连一口饮料、一口汉堡都没吃到,房仲说我们母女吃他的,我那时候只是说,因为我是一个长辈,我告诉他应有的礼貌,他就说我啰哩啰唆什么?」

张姓房仲研究所毕业,任职两年多

林太太所投诉的张姓房仲,相片里全是他和新婚老婆的甜蜜合照,张姓房仲学历不低,是国内知名研究所毕业,担任房仲已经两年多,10月底他和要卖房子的林太太约在捷运竹围站附近的速食店洽谈委托卖屋的事情,张姓房仲买了汉堡请林太太和女儿吃,只是交易没谈成,过程中疑似产生不愉快,张姓房仲就传了简讯要林太太还汉堡钱。

洽谈过程中,张姓房仲是否受委屈?

林太太表示,「他就回我说,我花多少油钱、多少时间都没和我算,你还给我啰哩啰唆什么,还跟我店长投诉什么?我说要不要买汉堡回去还你,甚至我拿钱到你公司,他说吃了东西哪有人吐出来的。」

张姓房仲传的简讯,内容写著,「今天您两位的餐费180元,就像您说的您今天出来也不是为了这一餐,那正好,那是我一天的生活费,所以麻烦您汇给我,谢谢您。」最后还附上合库银行的帐号,林太太收到简讯气坏了,愤而向媒体投诉。

孕妻为夫抱不平,先出声就赢了吗?

张姓房仲9日一整天都没回到服务的店面,只有白板上写著他负责销售的房子,其实这名张姓房仲10月初才回花莲结婚,太太还怀了孕,可能是景气不好,生意不好做,才会对这100多元汉堡钱舍不得,他太太的脸书上也写著,难道不管是非对错,只要先出声就赢了吗?公道自在人心,一字一句都透露出很心疼先生。

而房仲总公司暂不回应,只说调查后确定张姓房仲态度失当,会对他进行惩处,谁也没想到单纯的委托卖房,却因为100多元汉堡钱闹上媒体。这起事件也再次凸显房地产不景气,很多房仲人员收入锐减的问题。

【引用】

http://www.ettoday.net/news/20121109/125795.htm

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