▲信义房屋今举行「虫蛀保障服务」记者会。（图／记者张瑞杰摄）

记者张瑞杰／综合报导

有买过屋的都知道，室内装潢属于「折旧物件」、物件出售时无法保固，因此一遇装潢问题消费者只能自行买单；对此，信义房屋推出「虫蛀保障服务」，强调交屋后保固6个月，保障内容包括「除虫服务」与「木质装潢及木质固定物补偿处理」，最高补偿额度为30万元，创业者首例。

从信义房屋的除虫业者来看，光一家厂商每年全国白蚁防治消毒的案件平均达200件，推估全台白蚁虫害数量应十分可观，但现行法规对于虫蛀问题没有名缺规范，导致纠纷层出不穷，消费者购屋后遭受蛀虫侵袭，往往只能自认倒楣，「虫蛀保障服务」推出后将可望解决相关困扰。

▲▼ 室内虫害通常不列在房屋保固范围，屋主须自行修缮。（图／信义房屋提供）

信义房屋客服部法务组经理杜中平指出，有虫蛀状况的房屋，经厂商至现场堪验后，除虫费用在一定金额范围内由信义房屋负担，并由信义房屋特约厂商负责后续保固责任；「根据室内虫害范围给予屋主建议，主要针对有虫害的部位进行损害修复。」若情节严重，须拆除木质装潢、固定物及相关泥作油漆施作工程，补偿额度最高30万元；若超出此范围，则由屋主负担。

杜中平指出，因应这项服务，信义房推出「事前规划」与「完整保障」概念，包含「虫蛀瑕疵专业查检」、「虫蛀补偿保障制度」两大部分，首先主动在屋主委托后进行屋况查检，若查核有虫蛀害蛀蚀情况，将会载明在不动产说明书内；若屋主表示过去层有白蚁蛀蚀、但现况已获处理，也会提供买方再次进行检测的机制。

再者，关于「完整保障」，在交屋后约定保障的6个月期间内，消费者发现房屋木质装潢及木质固定物发生虫害，且为白蚁、粉蠹虫及姬薪虫及其他足以造成木质建物蛀蚀之虫类所造成，在符合相关规范内，仍由信义房屋提供除虫保固。