大家都說失效原因不是頭腦風暴出來的,那應該是·····
大家來到精益工作坊,上一篇Martin老師和大家一起討論了,PFMEA如何進行功能分析?本次分享PFMEA的第四步:PFMEA是如何進行失效分析的?大家都說失效原因不是頭腦風暴出來的,那應該是如何分析的?
問
PFMEA是如何進行失效分析的?
答
PFMEA過程失效分析的目的是識別失效原因、失效模式、失效後果,運用失效網將失效後果、失效模式及失效原因連接起來,表達他們的關係,為下一步風險評估做好準備。
1
什麼是PFMEA的失效呢?
PFMEA失效分析目的是:
是識別失效原因、失效模式、失效後果,
運用失效網將失效後果、失效模式及失效原因連接起來,
表達他們的關係,為下一步風險評估做好準備。
可能的失效是從功能/任務推斷出來的,
如不能充分的完成工作。
對於失效的描述必須清晰。
不符合、不OK、失效、中斷及諸如此類的描述,
不足以幫助我們去找到失效模式及失效原因。
通常,某一功能可能有多種失效。
對於PFMEA來講,
失效模式就是從過程步驟完成後的結果,產品狀態與產品特性中推斷的,
如產品不合格,部分合格,非預期的活動,不必要的活動等。
2
大家都說,
失效不是頭腦風暴出來的,
是從功能/任務中推斷出來,
那是如何推斷出來的呢?
DFMEA是通過以下方面推斷出失效的,
包括功能喪失、部分功能、功能退化、超出功能、間歇性功能、非預期功能、延遲功能等七種類型中推斷出來的。
而PFMEA,考慮以下7種失效模型,
我們來一個例子,沖咖啡的加糖有多少失效模式?
無動作:未加糖
過量的動作:加糖太多
過少的動作:加糖太少
不一致的動作:不確定的加糖
不均衡的動作:不均勻的加糖
太慢的動作:加糖太慢
太快的動作:加糖太快
太早的動作:加糖太早
太晚的動作:加糖太晚
完成以上多種失效的推斷,
即使有些聽上去是不可能的或者是愚蠢的,
然後再刪掉那些沒有意義的失效。
比如未加糖、加太多、加太少、加太慢、加錯等是確定的失效。
不確定的加、不均勻的加、加太快等不算失效。
有些同學認為:加太早、加太晚不算失效,
也有同學認為這是失效,
那麼Martin老師建議如果小組中一個人不同意刪除,
那麼這個失效就應該保留加以討論。
結合以上分析,我們認為加糖有以下失效:
未加糖、加太多、加太少、加太慢、加錯、加太早、加太晚。
按以上要求, 我們先分析過程的失效,
再分析過程步驟的失效,
最後再分析作業要素的失效。
失效是基於過程步驟傳遞的失效,並形成失效鏈。
什麼是失效模式?什麼是失效原因?什麼是失效後果呢?
聚焦元素的失效是失效模式,
那麼PFMEA的聚焦元素是過程步驟,
與聚焦元素相關聯的是失效影響與失效原因,
過程上的失效我們將其定義為失效影響,
作業要素的失效我們將其定義為失效原因。
失效被認為是失效影響、失效模式及失效原因,
取決於失效的聚焦元素,
對於PFMEA來講,過程步驟失效是聚焦元素。
例如:注塑---烘料---工藝
對於注塑過程外觀有氣泡是失效後果,
對於烘料,含水率超過0.5%是失效模式,
對於工藝,溫度小於80度是失效原因。
烘料這一過程步驟的失效是失效模式,
與其關聯是失效後果及失效原因。
失效識別好後,我們要建立失效網,
將失效原因鏈接到失效模式,應自問:
失效模式為什麼或發生?
將失效影響鏈接到失效模式,應自問:
失效模式發生時產生了什麼後果及影響。
例如:問:含水率為什麼超標呢?
答:因為溫度小於80度。
問:含水率小於0.5%以下有什麼樣的後果?
答:注塑的產品外觀有氣泡。
通過以上的問答,將失效模式,失效影響及失效原因鏈接起來。
4
總結
本篇文章讓大家認識了PFMEA的失效網的一般方法,從過程、過程步驟及作業要素的功能/任務中推斷出失效,運用失效網將失效後果、失效模式及失效原因連接起來,表達他們的關係,為下一步風險評估做好準備。