本文由騰訊數碼獨家發佈

漂亮的新硬件產品通常是蘋果每次發佈會最引人注目的大明星。但當地時間本週一(北京時間本週二凌晨),蘋果卻決定將這次發佈會的重點放在訂閱和服務上。

一項衆星雲集的全新電視訂閱服務,有望成爲蘋果本次在加州庫比蒂諾新總部裏史蒂夫·喬布斯劇院舉行的發佈會的頭條新聞。蘋果公司很可能會在本次發佈會上推出一項新聞訂閱服務,該服務將會內置在另一個全新的蘋果新聞服務中,並將所有這些服務與Apple Music捆綁在一起,從成爲覆蓋到新聞、視頻和音樂等所有服務領域。另外,這次發佈會還有可能以一件讓人非常意外的硬件亮相而結束。

換句話說,蘋果正在進軍一個全新的領域,面臨大量新的競爭對手,就在蘋果現存的兩家競爭對手以及感到危機的時候。

過去兩週,Spotify和卡巴斯基實驗室已經陸續向監管機構提起訴訟,聲稱蘋果扼殺了與其直接競爭對手的服務。這兩家公司,一家是音樂流媒體巨頭,另一家是網絡安全領域最著名的公司,都不約而同的對蘋果濫用其應用商店的市場支配地位來扼殺競爭對手的功能、促銷或定價,並且提出了相似的指控。

蘋果方面否認了Spotify的指控,同時也沒有對卡巴斯基觀點發表評論,目前也未對本文發表任何評價。

這類針對反壟斷問題的糾紛似乎並不太引人關注,同時也鮮爲人知,但它們可能會影響你未來每天都要使用的應用程序和服務。它們也可能會改變你想繼續使用蘋果競爭對手提供服務的便利性,以及你即將爲這些服務所支付的價格。隨着蘋果即將進一步擴大公司在其平臺上已經提供的服務種類,更多你喜歡的應用程序可能會進一步被吸引進來。

蘋果目前的主導地位並沒有被外界所忽視。民主黨總統候選人、參議員伊麗莎白·沃倫(Elizabeth Warren)在呼籲拆分包括谷歌、Facebook在內的科技巨頭時,沒錯,也被包括了蘋果。

“我們面臨的是一場真正的生存危機,”IDC的支付策略分析師裏夫卡·格沃爾茨·利特爾(Rivka Gewirtz Little)表示。“我們生活在一個真正的市場經濟環境中,創新永無止境,但我們仍然沒有公平的回答將創新貨幣化使所帶來的問題。”

來自另一家監管機構非常有話語權的代表也表示,她也在傾聽人們對蘋果的抱怨和不滿。

瑪格麗特·維斯塔格(Margrethe Vestager)是歐盟的反壟斷競爭專員。你可能從之前歐盟對谷歌開出的數十億歐元天價罰單中聽說過這個名字。。在Spotify向她的辦公室提起針對蘋果訴訟的一天後,維斯塔格在自己的Twitter上發帖稱,Spotify的首席執行官表達出了屬於自己的“強烈的信息”。

維斯塔格以前也曾挑戰過蘋果。2016年,她的反壟斷辦公室下令要求這家iPhone製造商向愛爾蘭補繳近150億美元欠稅。但在Spotify提起訴訟之前,維斯塔格曾在去年11月表示,她的辦公室通過初步的調查發現,蘋果在某些領域的主導地位不夠,因此並不構成採取監管行動的條件。

儘管這些投訴是在歐洲或俄羅斯地區提起的,但針對蘋果的行動和起訴可能會影響到世界各地的消費者。

Pepper Hamilton公司的反壟斷律師芭芭拉·西卡利德斯(Barbara Sicalides)表示,蘋果會希望在不同的司法管轄區擁有多套不同的系統,但互聯網經濟不是這樣建立起來的,這種願望並不可行。”

競爭對手

蘋果和Spotify二者都是全球流媒體音樂領域的兩大主導力量。Spotify擁有9600萬付費用戶,是世界上最大的音樂網站和服務提供商。而擁有5000多萬用戶的Apple Music排名第二。

但蘋果預計在本週一推出的服務可能會讓自己與你疆場使用的其它服務形成更直接的競爭態勢。

Netflix、Hulu和其他訂閱視頻服務將成爲蘋果面臨的主要競爭焦點。蘋果將推出價值逾10億美元的原創節目,包括j·j·艾布拉姆斯(J.J. Abrams)、布里·拉爾森(Brie Larson)、奧普拉·溫弗瑞(Oprah Winfrey)和瑞茜·威瑟斯彭(Reese Witherspoon)等知名的藝人作品。另外蘋果提供的附加視頻訂閱服務將使蘋果與亞馬遜Prime Video及其頻道的模式正面交鋒,甚至會與AT&T等傳統無線合作伙伴也發生衝突,要知道AT&T也提供了一系列相似類型的流媒體服務。

此外,蘋果的新聞訂閱服務預計將提供單一化的整合訂閱服務,通過提供一系列雜誌和報紙的訪問權限來獲取用戶,這意味着蘋果將與任何不參與蘋果捆綁服務的訂閱型出版商爭奪用戶繳納的“訂閱費”。

首先,消費者就別指望能在蘋果的新聞訂閱中看到來自《紐約時報》的內容,該媒體的首席執行官已經表示,他對蘋果的這個概念持“懷疑態度”。

他最大的擔憂之一就是不願意放棄自己原有的每月15美元數字訂閱服務費,而這與Spotify對蘋果如何在與競爭對手的競爭中佔據優勢的主要指責之一,應用商店收入抽成30%的做法類似。

蘋果的威脅

這是許多提供軟件和服務部門對蘋果最大抱怨的問題。對於iOS應用程序中銷售的任何數字產品或服務,蘋果都會抽取30%的提成。這意味着,只要Spotify在iPhone應用程序中有任意新增一個每月繳納10美元的高級會員,蘋果就會收取3美元的費用。一旦訂閱時間超過一年,蘋果的抽成費用將下降到15%。

Spotify表示,由於蘋果爲自己的Apple Music制定了不同的收費標準,,因此蘋果本身就存在一個不公平的定價優勢:Spotify必須在向iPhone用戶多收3美元或在每位iOS用戶比其最大競爭對手相比少賺30%之間做出選擇,這非常艱難。

谷歌的安卓移動系統也有一個強大的應用市場,谷歌Play,它也收取類似的費用。但安卓系統可以在谷歌官方Google Play市場之外的應用商店下載安裝,也就是所謂的“旁路下載”,因此這個問題就比蘋果的iOS系統更容易解決。Epic Games在《堡壘之夜》上就做到了這一點,這也是爲什麼這款廣受歡迎的遊戲可以在App Store上下載,卻無法在谷歌Play上查找到一樣。Epic首席執行官蒂姆·斯威尼(Tim Sweeney)稱蘋果的收費方式是“寄生損失”。

Sweeney在一份聲明中表示,Epic很樂意在iOS平臺上直接向用戶提供《堡壘之夜》,但目前蘋果的條款阻止了開發者這樣做。Epic建議蘋果改變現有的政策,以促進商店和軟件資源之間的良性競爭。”

但通過蘋果對Spotify起訴所作出的迴應來看,如果你是這些競爭對手服務的粉絲,你應該就會感到不安。蘋果表示:“如果沒有應用商店的生態系統,Spotify就不會有今天的業務。”而Spotify則希望“避免爲下一代應用程序創業者維護這種生態系統而做出自己的貢獻。”

其實有一點是毋庸置疑的,如果沒有App Store提供的接近9億活躍iPhone用戶的入口,Spotify的確就不會成爲現在的流媒體音樂服務巨頭。Spotify對蘋果的策略一直是停售應用程序內的訂閱服務。但對於仍希望達到Spotify規模的其它服務提供商來說,退出App Store可能不是一個明智2的選擇。

阻止對手應用更新

上週Spotify的第二次期起訴與卡巴斯基週三的說法相互呼應,可能也會讓即將成爲蘋果競爭對手公司的粉絲感到不安。兩家公司都表示,蘋果不更新應用程序是爲了削弱競爭對手的競爭優勢,利用其應用程序商店(App Store)的政策來限制功能或阻止用戶瞭解更好的產品。

Spotify聲稱,從2016年開始,蘋果開始拒絕Spotify的應用程序更新,這是爲了在Apple Music的進一步發展壯大而開始打壓競爭對手。例如在去年,蘋果拒絕了Spotify應用的一次更新,因爲Spotify在應用商店的應用截圖中出現了“免費”字樣。

卡巴斯基表示,在iOS系統推出了家長控制功能後,蘋果禁止了一種讓競爭對手的應用程序提供類似功能的功能代碼。卡巴斯基公司表示,卡巴斯基的兒童安全託管在App Store中已經有接近三年沒有發生任何問題,都很順利的更新,但直到去年iOS 12的更新開始,意味着這款應用成爲了蘋果的競爭對手,蘋果開始針對對手採取行動。

蘋果方面否認了Spotify的說法。這家科技巨頭表表示:“我們唯一要求需要調整的地方是Spotify試圖避開其他所有應用程序都遵循的同樣規則。”而蘋果尚未對卡巴斯基的指控做出迴應。

利特爾表示:“蘋果公司長期以來一直都在一定程度上採取封閉保護和鎖定的措施來維護自己的生態系統,你不能在這個封閉的系統上安裝其它類似應用程序。”

這可能意味着現在安裝在你的iPhone上所有的視頻和新聞類App都將面臨新的挑戰。也許還有其它的軟件,但這都取決於蘋果的“下一步行動”。

相关文章